数据不一致的分析方法、系统、电子设备和存储介质.pdf

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1、(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 202010227692.9 (22)申请日 2020.03.27 (71)申请人 携程计算机技术 （上海） 有限公司 地址 200335 上海市长宁区福泉路99号携 程网络技术大楼 (72)发明人 张秋会黄文杰陈远张云 (74)专利代理机构 上海弼兴律师事务所 31283 代理人 薛琦张冉 (51)Int.Cl. G06F 11/36(2006.01) G06F 16/906(2019.01) G06Q 10/06(2012.01) (54)发明名称 数据不一致的分析方法、 系。

2、统、 电子设备和 存储介质 (57)摘要 本发明公开了一种数据不一致的分析方法、 系统、 电子设备和存储介质， 包括： 在前端页面设 置若干埋点； 自动获取同用户操作不一致的埋点 信息， 生成不一致的用例数据； 获取所述用例数 据的计算过程中的各个环节的流程日志； 根据预 设规则分析所述流程日志生成分析结果。 本发明 的数据不一致的分析方法通过自动化获取数据 不一致记录， 自动化获取该操作的流程日志， 自 动对流程日志进行检测和规则分析， 得出数据不 一致原因并归类， 减少了分析的时间， 极大的提 高了分析效率， 同时能准确地统计系统失败的次 数， 并将失败原因进行分类， 分析各种分类的变 化。

3、趋势， 以及及时识别新的失败场景。 权利要求书2页 说明书7页 附图6页 CN 111444099 A 2020.07.24 CN 111444099 A 1.一种数据不一致的分析方法， 其特征在于， 包括： 在前端页面设置若干埋点； 自动获取同用户操作不一致的埋点信息， 生成不一致的用例数据； 获取所述用例数据的计算过程中的各个环节的流程日志； 根据预设规则分析所述流程日志生成分析结果。 2.如权利要求1所述的数据不一致的分析方法， 其特征在于， 所述分析方法还包括： 将所述分析结果进行分类统计并进行存储， 所述分析结果包括归类列表信息和分析原 因信息。 3.如权利要求2所述的数据不一致的分。

4、析方法， 其特征在于， 所述分析方法还包括： 设置若干分类筛选条件； 根据所述筛选条件将所述归类列表信息进行页面展示， 所述归类列表信息包括失败原 因的分类、 所述分类的占比和变化趋势。 4.如权利要求2所述的数据不一致的分析方法， 其特征在于， 所述分析方法还包括： 将所述分析原因信息进行页面展示， 所述分析原因信息包括不一致用例数据的不一致 信息和所述流程日志的不一致信息； 所述流程日志的不一致信息包括数据不一致的展示信息、 计算信息和库存信息。 5.一种数据不一致的分析系统， 其特征在于， 包括： 埋点设置模块， 所述埋点设置模块用于在前端页面设置若干埋点； 用例数据获取模块， 所述用例。

5、数据获取模块用于自动获取同用户操作不一致的埋点信 息， 生成不一致的用例数据； 流程日志获取模块， 所述流程日志获取模块用于获取所述用例数据的计算过程中的各 个环节的流程日志； 结果生成模块， 所述结果生成模块用于根据预设规则分析所述流程日志生成分析结 果。 6.如权利要求5所述的数据不一致的分析系统， 其特征在于， 所述分析系统还包括： 分类统计模块， 所述分类统计模块用于将所述分析结果进行分类统计并进行存储， 所 述分析结果包括归类列表信息和分析原因信息。 7.如权利要求6所述的数据不一致的分析系统， 其特征在于， 所述分析系统还包括： 筛选条件设置模块， 所述筛选条件设置模块用于设置若干。

6、分类筛选条件； 第一页面展示模块， 所述第一页面展示模块用于根据所述筛选条件将所述归类列表信 息进行页面展示， 所述归类列表信息包括失败原因的分类、 所述分类的占比和变化趋势。 8.如权利要求6所述的数据不一致的分析系统， 其特征在于， 所述分析系统还包括： 第二页面展示模块， 所述第二页面展示模块用于将所述分析原因信息进行页面展示， 所述分析原因信息包括不一致用例数据的不一致信息和所述流程日志的不一致信息； 所述流程日志的不一致信息包括数据不一致的展示信息、 计算信息和库存信息。 9.一种电子设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算 机程序， 其特征在于， 所述处。

7、理器执行所述程序时实现权利要求1至4中任一种数据不一致 的分析方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述程序被处理 权利要求书 1/2 页 2 CN 111444099 A 2 器执行时实现权利要求1至4中任一种数据不一致的分析方法的步骤。 权利要求书 2/2 页 3 CN 111444099 A 3 数据不一致的分析方法、 系统、 电子设备和存储介质 技术领域 0001 本发明涉及数据分析领域， 具体涉及数据不一致的分析方法、 系统、 电子设备和存 储介质。 背景技术 0002 目前各种应用程序给用户展示的信息比较多， 其中预订信息和价格信息对用户来 。

8、说是比较重要的。 在数据更新、 供货资源等发生变化会导致用户查询的信息出现不一致的 情况， 比如用户前面查看一个酒店的房间是可以预订的， 但是点击预订之后， 可能会提示房 间数量不足等， 造成预订失败， 影响用户的使用体验。 现有技术中针对数据信息不一致的分 析都是通过人工的方式到各个系统， 查询展示流程中的日志， 进行信息核对分析。 人工分析 的方式花费时间多， 分析效率非常低， 同时也不能准确地统计系统失败的次数， 并将失败原 因进行分类， 分析各种分类的变化趋势， 以及及时识别新的失败场景。 发明内容 0003 本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中人工分析数据不一致花费时间 多， 。

9、分析效率低的缺陷， 提供一种数据不一致的分析方法、 系统、 电子设备和存储介质。 0004 本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题： 0005 一种数据不一致的分析方法， 包括： 0006 在前端页面设置若干埋点； 0007 自动获取同用户操作不一致的埋点信息， 生成不一致的用例数据； 0008 获取所述用例数据的计算过程中的各个环节的流程日志； 0009 根据预设规则分析所述流程日志生成分析结果。 0010 较佳地， 所述分析方法还包括： 0011 将所述分析结果进行分类统计并进行存储， 所述分析结果包括归类列表信息和分 析原因信息。 0012 较佳地， 所述分析方法还包括： 0013 。

10、设置若干分类筛选条件； 0014 根据所述筛选条件将所述归类列表信息进行页面展示， 所述归类列表信息包括失 败原因的分类、 所述分类的占比和变化趋势。 0015 较佳地， 所述分析方法还包括： 0016 将所述分析原因信息进行页面展示， 所述分析原因信息包括不一致用例数据的不 一致信息和所述流程日志的不一致信息； 0017 所述流程日志的不一致信息包括数据不一致的展示信息、 计算信息和库存信息。 0018 一种数据不一致的分析系统， 包括： 0019 埋点设置模块， 所述埋点设置模块用于在前端页面设置若干埋点； 0020 用例数据获取模块， 所述用例数据获取模块用于自动获取同用户操作不一致的埋。

11、 说明书 1/7 页 4 CN 111444099 A 4 点信息， 生成不一致的用例数据； 0021 流程日志获取模块， 所述流程日志获取模块用于获取所述用例数据的计算过程中 的各个环节的流程日志； 0022 结果生成模块， 所述结果生成模块用于根据预设规则分析所述流程日志生成分析 结果。 0023 较佳地， 所述分析系统还包括： 0024 分类统计模块， 所述分类统计模块用于将所述分析结果进行分类统计并进行存 储， 所述分析结果包括归类列表信息和分析原因信息。 0025 较佳地， 所述分析系统还包括： 0026 筛选条件设置模块， 所述筛选条件设置模块用于设置若干分类筛选条件； 0027 。

12、第一页面展示模块， 所述第一页面展示模块用于根据所述筛选条件将所述归类列 表信息进行页面展示， 所述归类列表信息包括失败原因的分类、 所述分类的占比和变化趋 势。 0028 较佳地， 所述分析系统还包括： 0029 第二页面展示模块， 所述第二页面展示模块用于将所述分析原因信息进行页面展 示， 所述分析原因信息包括不一致用例数据的不一致信息和所述流程日志的不一致信息； 0030 所述流程日志的不一致信息包括数据不一致的展示信息、 计算信息和库存信息。 0031 一种电子设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计 算机程序， 所述处理器执行所述程序时实现上述中任一种数据不。

13、一致的分析方法。 0032 一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 所述程序被处理器执行时实 现上述中任一种数据不一致的分析方法的步骤。 0033 本发明的积极进步效果在于： 通过自动化获取数据不一致记录， 自动化获取该操 作的流程日志， 自动对流程日志进行检测和规则分析， 得出数据不一致原因并归类， 减少了 分析的时间， 极大的提高了分析效率， 同时能准确地统计系统失败的次数， 并将失败原因进 行分类， 分析各种分类的变化趋势， 以及及时识别新的失败场景。 附图说明 0034 图1为本发明实施例1的数据不一致的分析方法的流程示意图。 0035 图2为本发明实施例2的数据不一致的分析。

14、方法的流程示意图。 0036 图3为本发明实施例3的数据不一致的分析系统的结构示意图。 0037 图4为本发明实施例4的数据不一致的分析系统的结构示意图。 0038 图5为本发明实施例4的数据不一致的分析系统的物理部署图。 0039 图6为本发明实施例4的数据不一致的分析系统的分析协作图。 0040 图7为本发明实施例4的数据不一致的分析系统的查看归类信息协作图。 0041 图8为本发明实施例4的数据不一致的分析系统的分析查看信息协作图。 0042 图9为本发明较佳实施例5的实现数据不一致的分析方法的电子设备的结构示意 图。 说明书 2/7 页 5 CN 111444099 A 5 具体实施方。

15、式 0043 下面通过实施例的方式进一步说明本发明， 但并不因此将本发明限制在所述的实 施例范围之中。 0044 实施例1 0045 如图1所示， 本实施例的数据不一致的分析方法的流程示意图， 包括以下步骤： 0046 S100、 在前端页面设置若干埋点； 0047 S101、 自动获取同用户操作不一致的埋点信息， 生成不一致的用例数据； 0048 具体地， 自动拉取数据处理过程中的日志， 自动检测同用户操作不一致的埋点， 生 成不一致用例， 保存到数据库。 比如用户查看房型是可预订， 点击操作后的第二个页面， 当 相同房型不可预订了， 会把房型信息等记录下来， 生成一个待分析不一致用例数据。。

16、 0049 S102、 获取用例数据的计算过程中的各个环节的流程日志； 0050 具体地， 针对步骤S2中不一致的用例数据， 自动拉取用例数据计算过程各个应用 产生的关键信息的流程日志。 比如数据库中信息， 库存变更信息， 查询服务返回信息， 页面 展示信息。 0051 S103、 根据预设规则分析流程日志生成分析结果。 0052 具体地， 使用程序自动对流程日志进行规则分析， 生成分析结果， 实现原来人工判 断的过程。 0053 本实施例的数据不一致的分析方法通过自动化获取数据不一致记录， 自动化获取 该操作的流程日志， 自动对流程日志进行检测和规则分析， 得出数据不一致的原因并归类， 生成。

17、分析结果， 减少了分析的时间， 极大的提高了分析的效率。 0054 实施例2 0055 如图2所示， 本实施例的数据不一致的分析方法是对实施例1的进一步限定： 0056 具体地， 本实施例的数据不一致的分析方法还包括以下步骤： 0057 S104、 将分析结果进行分类统计并进行存储， 分析结果包括归类列表信息和分析 原因信息。 0058 具体地， 比如对于房间不可订的场景， 如果判断为供应商库存更新了信息， 供应商 端房间都已经预订完了， 不可以再预订， 则数据不一致的原因会归类到 “供货库存变更” ； 如 果供应商端库存信息是可预订， 但是展示不可订， 会根据服务流程判断是某服务计算错误， 。

18、则数据不一致的原因会归类到 “某某应用计算错误” ， 并将分析原因信息和归类列表信息保 存到服务器。 0059 S105、 设置若干分类筛选条件； 0060 S106、 根据筛选条件将归类列表信息进行页面展示， 归类列表信息包括失败原因 的分类、 分类的占比和变化趋势。 0061 具体地， 提供自动结果归类信息的展示页面， 方便查看， 提供各种关键分类的筛选 条件， 方便查看关注的信息。 比如提供不同城市、 不同入住时间、 不同酒店的筛选条件。 0062 S107、 将分析原因信息进行页面展示， 分析原因信息包括不一致用例数据的不一 致信息和流程日志的不一致信息； 0063 流程日志的不一致信。

19、息包括数据不一致的展示信息、 计算信息和库存信息。 0064 具体地， 分析原因详细展示页面： 包括查看失败分析原因和查看流程日志信息。 查 说明书 3/7 页 6 CN 111444099 A 6 看失败分析原因是针对信息不一致的用例数据， 展示出不一致的信息， 比如酒店和房间名 称， 房间不可订原因的判断： 供应商库存变化， 或者 “X应用” 计算错误。 查看流程日志信息是 把信息不一致的展示信息、 计算信息、 库存信息， 展示在页面上， 方便用户查看。 用户不需要 到各个系统或者数据库中去查询， 直接在页面查看。 0065 本实施例的数据不一致的分析方法通过将分析原因信息和归类列表信息存。

20、储到 服务器， 并将数据不一致的分析原因信息和归类列表信息中的失败原因分类、 失败原因分 类的占比和变化趋势进行页面展示， 便于分析各种分类的变化趋势， 以及及时识别新的失 败场景， 同时能准确地统计系统失败的次数； 可以全部分析完当天产生的数据不一致用例， 极大方便了用户日志的查看， 可以发现一些系统隐藏的问题。 0066 实施例3 0067 如图3所示， 本实施例的数据不一致的分析系统结构示意图， 包括以下模块： 0068 埋点设置模块1， 用于在前端页面设置若干埋点； 0069 用例数据获取模块2， 用于自动获取同用户操作不一致的埋点信息， 生成不一致的 用例数据； 0070 具体地， 。

21、自动拉取数据处理过程中的日志， 自动检测同用户操作不一致的埋点， 生 成不一致用例， 保存到数据库。 比如用户查看房型是可预订， 点击操作后的第二个页面， 当 相同房型不可预订了， 会把房型信息等记录下来， 生成一个待分析不一致用例数据。 0071 流程日志获取模块3， 用于获取用例数据的计算过程中的各个环节的流程日志； 0072 具体地， 针对用例数据获取模块2中不一致的用例数据， 自动拉取用例数据计算过 程各个应用产生的关键信息的流程日志。 比如数据库中信息， 库存变更信息， 查询服务返回 信息， 页面展示信息。 0073 结果生成模块4， 用于根据预设规则分析流程日志生成分析结果。 00。

22、74 具体地， 使用程序自动对流程日志进行规则分析， 生成分析结果， 实现原来人工判 断的过程。 0075 本实施例的数据不一致的分析系统通过自动化获取数据不一致记录， 自动化获取 该操作的流程日志， 自动对流程日志进行检测和规则分析， 得出数据不一致的原因并归类， 生成分析结果， 减少了分析的时间， 极大的提高了分析的效率。 0076 实施例4 0077 如图4所示， 本实施例的数据不一致的分析系统是对实施例3的进一步限定， 具体 地， 本实施例的数据不一致的分析系还包括以下模块： 0078 分类统计模块5用于将分析结果进行分类统计并进行存储， 分析结果包括归类列 表信息和分析原因信息。 0。

23、079 具体地， 比如对于房间不可订的场景， 如果判断为供应商库存更新了信息， 供应商 端房间都已经预订完了， 不可以再预订， 则数据不一致的原因会归类到 “供货库存变更” ； 如 果供应商端库存信息是可预订， 但是展示不可订， 会根据服务流程判断是某服务计算错误， 则数据不一致的原因会归类到 “某某应用计算错误” ， 并将分析原因信息和归类列表信息保 存到服务器。 0080 筛选条件设置模块6用于设置若干分类筛选条件； 0081 第一页面展示模块7用于根据筛选条件将归类列表信息进行页面展示， 归类列表 说明书 4/7 页 7 CN 111444099 A 7 信息包括失败原因的分类、 分类的。

24、占比和变化趋势。 0082 具体地， 提供自动结果归类信息的展示页面， 方便查看， 提供各种关键分类的筛选 条件， 方便查看关注的信息。 比如提供不同城市、 不同入住时间、 不同酒店的筛选条件。 0083 第二页面展示模块8用于将分析原因信息进行页面展示， 分析原因信息包括不一 致用例数据的不一致信息和流程日志的不一致信息； 0084 流程日志的不一致信息包括数据不一致的展示信息、 计算信息和库存信息。 0085 具体地， 分析原因详细展示页面： 包括查看失败分析原因和查看流程日志信息。 查 看失败分析原因是针对信息不一致的用例数据， 展示出不一致的信息， 比如酒店和房间名 称， 房间不可订原。

25、因的判断： 供应商库存变化， 或者 “X应用” 计算错误。 查看流程日志信息是 把信息不一致的展示信息、 计算信息、 库存信息， 展示在页面上， 方便用户查看。 用户不需要 到各个系统或者数据库中去查询， 直接在页面查看。 0086 本实施例的数据不一致的分析系统的应用如下： 0087 如图5所示， 本实施例的数据不一致的分析系统的物理部署图。 数据不一致的分析 系统作为服务部署在服务器中。 从图5物理部署图中可以看到， 用户通过PC端访问数据不一 致的分析系统， 该数据不一致的分析系统部署在服务器上， 用于自动拉取不一致数据分析 和查看操作。 0088 如图6所示， 数据不一致的分析系统的分。

26、析协作图。 用户通过PC端访问数据不一致 的分析系统， 自动拉取数据分析保存， 数据不一致的分析系统包括： 保存自动拉取数据不一 致用例到用例表； 保存自动拉取数据不一致流程日志到日志表； 保存数据不一致分析到分 析表。 0089 数据不一致的分析系统部署在后台服务器上， 主要包含归类查看页面， 分析查看 页面， 自动拉取不一致数据自动分析， 其中分析存储包含： 数据不一致用例表， 数据不一致 流程日志表， 数据不一致原因分析表。 0090 如图7所示， 数据不一致的分析系统的查看归类信息协作图， PC端设置有在归类页 面选择条件筛选， 归类查看页面， 和查看选项， 服务器端部署有数据不一致的。

27、分析系统， 包 括从表中查询数据不一致用例信息和从表中查询数据不一致原因分析信息。 当用户归类页 面选择筛选条件， 先是用户在PC端归类页面选择筛选条件， 然后通过网络传输到服务器端， 查询数据不一致用例表， 查询数据不一致原因分析表， 返回数据到归类查看页面。 0091 如图8所示， 数据不一致的分析系统的分析查看信息协作图， PC端设置选择一个数 据不一致用例和分析查看页面。 服务器端部署有数据不一致的分析系统， 包括从表中查询 数据不一致用例信息和从表中查询数据不一致原因分析信息。 当用户需要查看不一致数据 分析信息， 先是用户在PC端选择一个数据不一致用例， 然后通过网络传输到服务器端。

28、， 查询 数据不一致用例表， 查询数据不一致流程日志表， 查询数据不一致原因分析表， 返回数据到 分析查看页面。 0092 本实施例的数据不一致的分析系统通过将分析原因信息和归类列表信息存储到 服务器， 并将数据不一致的分析原因信息和归类列表信息中的失败原因分类、 失败原因分 类的占比和变化趋势进行页面展示， 便于分析各种分类的变化趋势， 以及及时识别新的失 败场景， 同时能准确地统计系统失败的次数； 可以全部分析完当天产生的数据不一致用例， 极大方便了用户日志的查看， 可以发现一些系统隐藏的问题。 说明书 5/7 页 8 CN 111444099 A 8 0093 实施例5 0094 图9为。

29、本发明实施例5提供的一种电子设备的结构示意图。 电子设备包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序， 处理器执行程序时实现实施 例1或2的数据不一致的分析方法。 图9显示的电子设备30仅仅是一个示例， 不应对本发明实 施例的功能和使用范围带来任何限制。 0095 如图9所示， 电子设备30可以以通用计算设备的形式表现， 例如其可以为服务器设 备。 电子设备30的组件可以包括但不限于： 上述至少一个处理器31、 上述至少一个存储器 32、 连接不同系统组件(包括存储器32和处理器31)的总线33。 0096 总线33包括数据总线、 地址总线和控制总线。 0097 存储器3。

30、2可以包括易失性存储器， 例如随机存取存储器(RAM)321和/或高速缓存 存储器322， 还可以进一步包括只读存储器(ROM)323。 0098 存储器32还可以包括具有一组(至少一个)程序模块324的程序/实用工具325， 这 样的程序模块324包括但不限于： 操作系统、 一个或者多个应用程序、 其它程序模块以及程 序数据， 这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。 0099 处理器31通过运行存储在存储器32中的计算机程序， 从而执行各种功能应用以及 数据处理， 例如本发明实施例1或2所提供的数据不一致的分析方法。 0100 电子设备30也可以与一个或多个外部设备34(例如。

31、键盘、 指向设备等)通信。 这种 通信可以通过输入/输出(I/O)接口35进行。 并且， 模型生成的设备30还可以通过网络适配 器36与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)， 广域网(WAN)和/或公共网络， 例如因特网)通 信。 如图所示， 网络适配器36通过总线33与模型生成的设备30的其它模块通信。 应当明白， 尽管图中未示出， 可以结合模型生成的设备30使用其它硬件和/或软件模块， 包括但不限 于： 微代码、 设备驱动器、 冗余处理器、 外部磁盘驱动阵列、 RAID(磁盘阵列)系统、 磁带驱动 器以及数据备份存储系统等。 0101 应当注意， 尽管在上文详细描述中提及了电子设备的若干。

32、单元/模块或子单元/模 块， 但是这种划分仅仅是示例性的并非强制性的。 实际上， 根据本发明的实施方式， 上文描 述的两个或更多单元/模块的特征和功能可以在一个单元/模块中具体化。 反之， 上文描述 的一个单元/模块的特征和功能可以进一步划分为由多个单元/模块来具体化。 0102 实施例6 0103 本实施例提供了一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 程序被处理 器执行时实现实施例1或2所提供的数据不一致的分析方法步骤。 0104 其中， 可读存储介质可以采用的更具体可以包括但不限于： 便携式盘、 硬盘、 随机 存取存储器、 只读存储器、 可擦拭可编程只读存储器、 光存储器件、 磁。

33、存储器件或上述的任 意合适的组合。 0105 在可能的实施方式中， 本发明还可以实现为一种程序产品的形式， 其包括程序代 码， 当程序产品在终端设备上运行时， 程序代码用于使终端设备执行实现实施例1或2的数 据不一致的分析方法中的步骤。 0106 其中， 可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明的程序 代码， 程序代码可以完全地在用户设备上执行、 部分地在用户设备上执行、 作为一个独立的 软件包执行、 部分在用户设备上部分在远程设备上执行或完全在远程设备上执行。 说明书 6/7 页 9 CN 111444099 A 9 0107 虽然以上描述了本发明的具体实施方式， 但是本领。

34、域的技术人员应当理解， 这仅 是举例说明， 本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。 本领域的技术人员在不背离 本发明的原理和实质的前提下， 可以对这些实施方式做出多种变更或修改， 但这些变更和 修改均落入本发明的保护范围。 说明书 7/7 页 10 CN 111444099 A 10 图1 说明书附图 1/6 页 11 CN 111444099 A 11 图2 说明书附图 2/6 页 12 CN 111444099 A 12 图3 图4 说明书附图 3/6 页 13 CN 111444099 A 13 图5 图6 说明书附图 4/6 页 14 CN 111444099 A 14 图7 图8 说明书附图 5/6 页 15 CN 111444099 A 15 图9 说明书附图 6/6 页 16 CN 111444099 A 16 。