用于输出信息的方法和装置.pdf

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1、(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201910680571.7 (22)申请日 2019.07.26 (71)申请人 北京百度网讯科技有限公司 地址 100085 北京市海淀区上地十街10号 百度大厦2层 (72)发明人 管宇 (74)专利代理机构 北京英赛嘉华知识产权代理 有限责任公司 11204 代理人 王达佐马晓亚 (51)Int.Cl. G06F 11/30(2006.01) G06F 11/32(2006.01) (54)发明名称 用于输出信息的方法和装置 (57)摘要 本申请实施例公开了用于输出信息的。

2、方法 和装置， 涉及云计算领域。 上述方法的一具体实 施方式包括： 获取用户的用户标识； 根据用户标 识， 确定用户申请的存储空间信息以及用户标识 对应的当前使用量信息； 根据存储空间信息以及 当前使用量信息， 确定是否存储异常； 响应于确 定存储异常， 生成以及输出异常信息。 该实施方 式可以实现对用户的存储容量的自动预警。 权利要求书2页 说明书8页 附图5页 CN 110389880 A 2019.10.29 CN 110389880 A 1.一种用于输出信息的方法， 包括： 获取用户的用户标识； 根据所述用户标识， 确定所述用户申请的存储空间信息以及所述用户标识对应的当前 使用量信息；。

3、 根据所述存储空间信息以及所述当前使用量信息， 确定是否存储异常； 响应于确定存储异常， 生成以及输出异常信息。 2.根据权利要求1所述的方法， 其中， 所述根据所述存储空间信息以及所述当前使用量 信息， 确定是否存储异常， 包括： 根据所述存储空间信息以及所述当前使用量信息， 确定存储空间的当前使用率； 响应于确定所述当前使用率大于第一预设阈值， 确定存储异常。 3.根据权利要求2所述的方法， 其中， 所述根据所述存储空间信息以及所述当前使用量 信息， 确定是否存储异常， 包括： 响应于确定所述当前使用率小于或等于所述第一预设阈值， 获取历史使用量信息； 根据所述历史使用量信息， 确定存储空。

4、间的使用量变化率； 响应于确定所述使用量变化率的绝对值大于第二预设阈值， 确定存储异常。 4.根据权利要求3所述的方法， 其中， 所述根据所述存储空间信息以及所述当前使用量 信息， 确定是否存储异常， 包括： 根据所述历史使用量信息， 确定存储空间的使用量变化曲线； 根据所述使用量变化曲线， 确定存储空间的使用量变化周期； 响应于确定所述当前使用量信息所处周期的使用量变化曲线与使用量变化周期内的 使用量变化曲线不相符， 确定存储异常。 5.根据权利要求1所述的方法， 其中， 所述方法还包括： 为所获取的当前使用量信息标注时间； 存储标注后的当前使用量信息。 6.根据权利要求2所述的方法， 其中。

5、， 所述响应于确定存储异常， 生成以及输出异常信 息， 包括： 响应于确定存储异常， 生成异常信息， 以及根据所述用户提交的联系信息， 输出异常信 息。 7.根据权利要求6所述的方法， 其中， 所述方法还包括： 响应于接收到所述用户发送的修改信息， 根据所述修改信息， 修改所述联系信息和/或 所述第一预设阈值。 8.一种用于输出信息的装置， 包括： 获取单元， 被配置成获取用户的用户标识； 确定单元， 被配置成根据所述用户标识， 确定所述用户申请的存储空间信息以及所述 用户标识对应的当前使用量信息； 判断单元， 被配置成根据所述存储空间信息以及所述当前使用量信息， 确定是否存储 异常； 输出单。

6、元， 被配置成响应于确定存储异常， 生成以及输出异常信息。 9.根据权利要求8所述的装置， 其中， 所述判断单元进一步被配置成： 权利要求书 1/2 页 2 CN 110389880 A 2 根据所述存储空间信息以及所述当前使用量信息， 确定存储空间的当前使用率； 响应于确定所述当前使用率大于第一预设阈值， 确定存储异常。 10.根据权利要求9所述的装置， 其中， 所述判断单元进一步被配置成： 响应于确定所述当前使用率小于或等于所述第一预设阈值， 获取历史使用量信息； 根据所述历史使用量信息， 确定存储空间的使用量变化率； 响应于确定所述使用量变化率的绝对值大于第二预设阈值， 确定存储异常。 。

7、11.根据权利要求10所述的装置， 其中， 所述判断单元进一步被配置成： 根据所述历史使用量信息， 确定存储空间的使用量变化曲线； 根据所述使用量变化曲线， 确定存储空间的使用量变化周期； 响应于确定所述当前使用量信息所处周期的使用量变化曲线与使用量变化周期内的 使用量变化曲线不相符， 确定存储异常。 12.根据权利要求8所述的装置， 其中， 所述装置还包括： 标注单元， 被配置成为所获取的当前使用量信息标注时间； 存储单元， 被配置成存储标注后的当前使用量信息。 13.根据权利要求9所述的装置， 其中， 所述输出单元进一步被配置成： 响应于确定存储异常， 生成异常信息， 以及根据所述用户提交。

8、的联系信息， 输出异常信 息。 14.根据权利要求13所述的装置， 其中， 所述装置还包括修改单元， 被配置成： 响应于接收到所述用户发送的修改信息， 根据所述修改信息， 修改所述联系信息和/或 所述第一预设阈值。 15.一种服务器， 包括： 一个或多个处理器； 存储装置， 其上存储有一个或多个程序， 当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行， 使得所述一个或多个处理器实 现如权利要求1-7中任一所述的方法。 16.一种计算机可读介质， 其上存储有计算机程序， 其中， 该程序被处理器执行时实现 如权利要求1-7中任一所述的方法。 权利要求书 2/2 页 3 CN 110389880 A 。

9、3 用于输出信息的方法和装置 技术领域 0001 本申请实施例涉及计算机技术领域， 具体涉及用于输出信息的方法和装置。 背景技术 0002 随着存储技术的发展和创新， 越来越多的存储系统支持多租户租用。 存储系统就 会存在多个租户同时使用的情况。 存储系统需要对每个租户的数据所占用的容量进行统 计， 以进行预警。 随着租户数量的成倍增长， 对于多个租户容量预警的复杂度就会线性增 长。 发明内容 0003 本申请实施例提出了用于输出信息的方法和装置。 0004 第一方面， 本申请实施例提供了一种用于输出信息的方法， 包括： 获取用户的用户 标识； 根据上述用户标识， 确定上述用户申请的存储空间信。

10、息以及上述用户标识对应的当 前使用量信息； 根据上述存储空间信息以及上述当前使用量信息， 确定是否存储异常； 响应 于确定存储异常， 生成以及输出异常信息。 0005 在一些实施例中， 上述根据上述存储空间信息以及上述当前使用量信息， 确定是 否存储异常， 包括： 根据上述存储空间信息以及上述当前使用量信息， 确定存储空间的当前 使用率； 响应于确定上述当前使用率大于第一预设阈值， 确定存储异常。 0006 在一些实施例中， 上述根据上述存储空间信息以及上述当前使用量信息， 确定是 否存储异常， 包括： 响应于确定上述当前使用率小于或等于上述第一预设阈值， 获取历史使 用量信息； 根据上述历史。

11、使用量信息， 确定存储空间的使用量变化率； 响应于确定上述使用 量变化率的绝对值大于第二预设阈值， 确定存储异常。 0007 在一些实施例中， 上述根据上述存储空间信息以及上述当前使用量信息， 确定是 否存储异常， 包括： 根据上述历史使用量信息， 确定存储空间的使用量变化曲线； 根据上述 使用量变化曲线， 确定存储空间的使用量变化周期； 响应于确定上述当前使用量信息所处 周期的使用量变化曲线与使用量变化周期内的使用量变化曲线不相符， 确定存储异常。 0008 在一些实施例中， 上述方法还包括： 为所获取的当前使用量信息标注时间； 存储标 注后的当前使用量信息。 0009 在一些实施例中， 上。

12、述响应于确定存储异常， 生成以及输出异常信息， 包括： 响应 于确定存储异常， 生成异常信息， 以及根据上述用户提交的联系信息， 输出异常信息。 0010 在一些实施例中， 上述方法还包括： 响应于接收到上述用户发送的修改信息， 根据 上述修改信息， 修改上述联系信息和/或上述第一预设阈值。 0011 第二方面， 本申请实施例提供了一种用于输出信息的装置， 包括： 获取单元， 被配 置成获取用户的用户标识； 确定单元， 被配置成根据上述用户标识， 确定上述用户申请的存 储空间信息以及上述用户标识对应的当前使用量信息； 判断单元， 被配置成根据上述存储 空间信息以及上述当前使用量信息， 确定是否。

13、存储异常； 输出单元， 被配置成响应于确定存 说明书 1/8 页 4 CN 110389880 A 4 储异常， 生成以及输出异常信息。 0012 在一些实施例中， 上述判断单元进一步被配置成： 根据上述存储空间信息以及上 述当前使用量信息， 确定存储空间的当前使用率； 响应于确定上述当前使用率大于第一预 设阈值， 确定存储异常。 0013 在一些实施例中， 上述判断单元进一步被配置成： 响应于确定上述当前使用率小 于或等于上述第一预设阈值， 获取历史使用量信息； 根据上述历史使用量信息， 确定存储空 间的使用量变化率； 响应于确定上述使用量变化率的绝对值大于第二预设阈值， 确定存储 异常。 。

14、0014 在一些实施例中， 上述判断单元进一步被配置成： 根据上述历史使用量信息， 确定 存储空间的使用量变化曲线； 根据上述使用量变化曲线， 确定存储空间的使用量变化周期； 响应于确定上述当前使用量信息所处周期的使用量变化曲线与使用量变化周期内的使用 量变化曲线不相符， 确定存储异常。 0015 在一些实施例中， 上述装置还包括： 标注单元， 被配置成为所获取的当前使用量信 息标注时间； 存储单元， 被配置成存储标注后的当前使用量信息。 0016 在一些实施例中， 上述输出单元进一步被配置成： 响应于确定存储异常， 生成异常 信息， 以及根据上述用户提交的联系信息， 输出异常信息。 0017。

15、 在一些实施例中， 上述装置还包括修改单元， 被配置成： 响应于接收到上述用户发 送的修改信息， 根据上述修改信息， 修改上述联系信息和/或上述第一预设阈值。 0018 第三方面， 本申请实施例提供了一种服务器， 包括： 一个或多个处理器； 存储装置， 其上存储有一个或多个程序， 当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行， 使得 上述一个或多个处理器实现如第一方面任一实施例所描述的方法。 0019 第四方面， 本申请实施例提供了一种计算机可读介质， 其上存储有计算机程序， 该 程序被处理器执行时实现如第一方面任一实施例所描述的方法。 0020 本申请的上述实施例提供的用于输出信息的方法和。

16、装置， 首先可以获取用户的用 户标识。 并根据用户标识， 确定用户申请的存储空间信息以及用户标识对应的当前使用量 信息。 根据存储空间信息以及当前使用量信息， 确定是否存储异常。 如果存储异常， 则生成 并输出异常信息。 本实施例的方法， 可以实现对用户的存储容量的自动预警。 附图说明 0021 通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述， 本申请的其它 特征、 目的和优点将会变得更明显： 0022 图1是本申请的一个实施例可以应用于其中的示例性系统架构图； 0023 图2是根据本申请的用于输出信息的方法的一个实施例的流程图； 0024 图3是根据本申请的用于输出信息的方法的一个。

17、应用场景的示意图； 0025 图4是根据本申请的用于输出信息的方法的又一个实施例的流程图； 0026 图5是根据本申请的用于输出信息的装置的一个实施例的结构示意图； 0027 图6是适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。 说明书 2/8 页 5 CN 110389880 A 5 具体实施方式 0028 下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。 可以理解的是， 此处所描 述的具体实施例仅仅用于解释相关发明， 而非对该发明的限定。 另外还需要说明的是， 为了 便于描述， 附图中仅示出了与有关发明相关的部分。 0029 需要说明的是， 在不冲突的情况下， 本申请中的实施例。

18、及实施例中的特征可以相 互组合。 下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。 0030 图1示出了可以应用本申请的用于输出信息的方法或用于输出信息的装置的实施 例的示例性系统架构100。 0031 如图1所示， 系统架构100可以包括终端设备101、 102、 103， 网络104和服务器105。 网络104用以在终端设备101、 102、 103和服务器105之间提供通信链路的介质。 网络104可以 包括各种连接类型， 例如有线、 无线通信链路或者光纤电缆等等。 0032 用户可以使用终端设备101、 102、 103通过网络104与服务器105交互， 以接收或发 送消息等。 例如， 用户。

19、可以终端设备101、 102、 103向服务器105发送查询请求， 或接收服务器 105发送的查询结果。 终端设备101、 102、 103上可以安装有各种通讯客户端应用， 例如网页 浏览器应用、 购物类应用、 搜索类应用、 即时通信工具、 邮箱客户端、 社交平台软件等。 0033 终端设备101、 102、 103可以是硬件， 也可以是软件。 当终端设备101、 102、 103为硬 件时， 可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备， 包括但不限于智能手机、 平板 电脑、 电子书阅读器、 膝上型便携计算机和台式计算机等等。 当终端设备101、 102、 103为软 件时， 可以安装在上。

20、述所列举的电子设备中。 其可以实现成多个软件或软件模块(例如用来 提供分布式服务)， 也可以实现成单个软件或软件模块。 在此不做具体限定。 0034 服务器105可以是提供各种服务的服务器， 例如对存储空间的使用量查询提供支 持的后台服务器。 后台服务器可以对接收到的查询请求等数据进行分析等处理， 并将处理 结果(例如查询结果)反馈给终端设备101、 102、 103。 0035 需要说明的是， 服务器可以是硬件， 也可以是软件。 当服务器为硬件时， 可以实现 成多个服务器组成的分布式服务器集群， 也可以实现成单个服务器。 当服务器为软件时， 可 以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式。

21、服务)， 也可以实现成单个软件或软件 模块。 在此不做具体限定。 0036 需要说明的是， 本申请实施例所提供的用于输出信息的方法一般由服务器105执 行， 相应地， 用于输出信息的装置一般设置于服务器105中。 0037 应该理解， 图1中的终端设备、 网络和服务器的数目仅仅是示意性的。 根据实现需 要， 可以具有任意数目的终端设备、 网络和服务器。 0038 继续参考图2， 示出了根据本申请的用于输出信息的方法的一个实施例的流程 200。 本实施例的用于输出信息的方法， 包括以下步骤： 0039 步骤201， 获取用户的用户标识。 0040 在本实施例中， 用于输出信息的方法的执行主体(例。

22、如图1所示的服务器105)可以 通过有线连接方式或者无线连接方式从用户所使用的终端设备(例如图1所示的终端设备 101、 102、 103)处获取用户的用户标识。 具体的， 执行主体可以提供查询端口， 用户可以通过 终端设备调用上述查询端口来向执行主体发送查询请求。 上述查询请求包括用户标识。 可 以理解的是， 用户可以首先向执行主体发送存储空间申请请求， 以申请存储空间。 说明书 3/8 页 6 CN 110389880 A 6 0041 需要指出的是， 上述无线连接方式可以包括但不限于3G/4G连接、 WiFi连接、 蓝牙 连接、 WiMAX连接、 Zigbee连接、 UWB(ultra 。

23、wideband)连接、 以及其他现在已知或将来开发 的无线连接方式。 0042 步骤202， 根据用户标识， 确定用户申请的存储空间信息以及用户标识对应的当前 使用量信息。 0043 执行主体在获取到用户标识后， 可以根据用户标识， 确定用户申请的存储空间信 息。 具体的， 执行主体本地存储有用户标识与存储空间信息的对应关系。 然后， 执行主体可 以查询上述对应关系， 确定与用户的用户标识对应的存储空间信息。 存储空间信息用于表 示用户申请的存储空间的容量。 执行主体还可以查询用户标识对应的当前使用量信息。 此 处， 当前使用量信息即为用户已经使用的存储空间的大小。 0044 步骤203， 。

24、根据存储空间信息以及当前使用量信息， 确定是否存储异常。 0045 执行主体在确定用户标识对应的存储空间信息以及当前使用量信息后， 可以确定 是否存储异常。 例如， 执行主体可以计算当前使用量与存储空间的比值， 以判断存储空间的 使用率是否超过第一预设阈值， 如果超过， 则认为存储异常。 其中， 上述第一预设阈值可以 是用户自行设置的， 也可以是执行主体根据存储空间的大小设置的。 0046 步骤204， 响应于确定存储异常， 生成以及输出异常信息。 0047 如果执行主体确定存储异常， 则执行主体可以生成异常信息。 具体的， 执行主体可 以将存储空间信息和当前使用量信息作为异常信息。 或者， 。

25、执行主体还可以根据当前的存 储空间的使用率生成异常信息。 然后， 可以将上述异常信息输出给用户。 0048 在本实施例的一些可选的实现方式中， 上述方法还可以进一步包括图2中未示出 的以下步骤： 为所获取的当前使用量信息标注时间； 存储标注后的当前使用量信息。 0049 本实现方式中， 执行主体可以在每次获取到当前使用量信息后， 可以为当前使用 量信息标注时间。 所标注的时间为当前使用量信息的获取时刻。 在标注后， 执行主体可以将 标注后的当前使用量信息存储到数据库中。 0050 在本实施例的一些可选的实现方式中， 上述步骤204具体可以通过图2中未示出的 以下步骤来实现： 响应于确定存储异常。

26、， 生成异常信息， 以及根据用户提交的联系信息， 输 出异常信息。 0051 本实现方式中， 执行主体在确定存储异常， 生成异常信息后， 可以根据用户所提交 的联系信息， 将上述异常信息按照联系信息发送出去， 以供用户能够及时查看。 0052 在本实施例的一些可选的实现方式中， 上述方法还可以进一步包括图2中未示出 的以下步骤： 响应于接收到用户发送的修改信息， 根据修改信息， 修改联系信息和/或第一 预设阈值。 0053 本实现方式中， 用户可以通过执行主体提供的端口， 来向执行主体发送修改信息。 上述修改信息可以用于修改用户的联系信息。 在第一预设阈值为用户自行设置的情况下， 用户还可以通。

27、过发送修改信息来修改第一预设阈值。 执行主体在接收到上述修改信息后， 可以对上述联系信息和/或第一预设阈值进行修改。 0054 继续参见图3， 图3是根据本实施例的用于输出信息的方法的应用场景的一个示意 图。 在图3的应用场景中， 用户在申请1GB的存储空间后， 可以通过手机中的页面中的 “我要 查询” 来查询存储空间的使用量。 服务器在可以根据用户的用户标识， 来确定用户的存储空 说明书 4/8 页 7 CN 110389880 A 7 间为256GB， 当前使用量为200GB。 服务器确定使用率超出阈值， 生成异常信息 “您的存储空 间为256GB， 当前已使用200GB。 存储空间的剩余。

28、量不足， 请及时申请新的存储空间。 ” 。 用户 可以根据上述异常信息， 及时申请新的存储空间。 0055 本申请的上述实施例提供的用于输出信息的方法， 首先可以获取用户的用户标 识。 并根据用户标识， 确定用户申请的存储空间信息以及用户标识对应的当前使用量信息。 根据存储空间信息以及当前使用量信息， 确定是否存储异常。 如果存储异常， 则生成并输出 异常信息。 本实施例的方法， 可以实现对用户的存储容量的自动预警。 0056 继续参见图4， 其示出了根据本申请的用于输出信息的方法中用于判断存储异常 的实施例的流程400。 如图4所示， 本实施例中， 可以通过以下步骤来判断是否存储异常： 00。

29、57 步骤401， 根据存储空间信息以及当前使用量信息， 确定存储空间的当前使用率。 0058 本实施例中， 执行主体可以计算当前使用量与存储空间的比值， 该比值为存储空 间的当前使用率。 0059 步骤402， 判断当前使用率是否大于第一预设阈值。 0060 如果大于， 则确认存储异常。 如果不大于， 则继续执行步骤403。 0061 步骤403， 获取历史使用量信息。 0062 本实施例中， 执行主体可以从数据库中获取历史使用量信息。 可以理解的是， 执行 主体在每次获取当前使用量信息并标注时间后， 可以将标注后的当前使用量信息存储到数 据库中， 以供分析时作为历史使用量信息使用。 006。

30、3 步骤404， 根据历史使用量信息， 确定存储空间的使用量变化率。 0064 执行主体在获取到历史使用量信息后， 可以做历史使用量与时间的变化曲线。 然 后可以计算上述变化曲线的斜率。 该斜率可以作为存储空间的使用量变化率。 0065 步骤405， 判断使用量变化率的绝对值是否大于第二预设阈值。 0066 如果大于， 则说明存储空间的增加得过快或减少得过快， 存储空间出现异常的可 能性比较大。 则此时， 执行主体可以认定存储异常。 0067 步骤406， 根据历史使用量信息， 确定存储空间的使用量变化曲线。 0068 在获取到历史使用量信息后， 执行主体还可以执行本步骤， 即将历史使用量信息。

31、 作为纵坐标， 将时间作为横坐标， 从而可以确定存储空间的使用量变化曲线。 0069 步骤407， 根据使用量变化曲线， 确定存储空间的使用量变化周期。 0070 根据上述使用量变化曲线， 执行主体可以分析上述曲线的变化规律， 确定存储空 间的使用量变化周期。 对于某些用户来说， 其对存储空间的使用量变化具有时间规律。 例 如， 在一个项目开始时， 存储空间的使用量逐渐增多。 至项目结束时， 存储空间的使用量达 到最大值。 在项目开始下一个项目前， 将上一个项目的所有数据删除， 这样下一个项目的数 据可以存储在存储空间中。 根据这样的规律， 执行主体可以确定出存储空间的使用量变化 周期。 00。

32、71 步骤408， 判断当前使用量信息所处周期的使用量变化曲线与使用量变化周期内 的使用量变化曲线是否相符。 0072 在确定出使用量变化周期后， 执行主体可以将上述使用量变化曲线按照使用量变 化周期， 划分为多段使用量变化子曲线。 然后， 将当前使用量信息所处的周期的使用量变化 子曲线是否与其它使用量变化周期内的使用量变化子曲线相符。 如果不相符， 则确定存储 说明书 5/8 页 8 CN 110389880 A 8 异常。 此处的相符， 并不是指当前使用量与其它周期内的某一个历史使用量相同， 而是指当 前使用量所处周期内的使用量变化子曲线的变化趋势与其它使用量变化周期内的使用量 变化子曲线。

33、的变化趋势相同， 例如， 都为缓慢增长。 0073 步骤409， 响应于确定存储异常， 生成以及输出异常信息。 0074 本申请的上述实施例提供的用于输出信息的方法， 可以从多个方面分析用户的存 储空间是否发生存储异常， 从而能够实现多方面预警。 0075 进一步参考图5， 作为对上述各图所示方法的实现， 本申请提供了一种用于输出信 息的装置的一个实施例， 该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应， 该装置具体可以应 用于各种电子设备中。 0076 如图5所示， 本实施例的用于输出信息的装置500包括： 获取单元501、 确定单元 502、 判断单元503以及输出单元504。 0077 获取单。

34、元501， 被配置成获取用户的用户标识。 0078 确定单元502， 被配置成根据用户标识， 确定用户申请的存储空间信息以及用户标 识对应的当前使用量信息。 0079 判断单元503， 被配置成根据存储空间信息以及当前使用量信息， 确定是否存储异 常。 0080 输出单元504， 被配置成响应于确定存储异常， 生成以及输出异常信息。 0081 在本实施例的一些可选的实现方式中， 判断单元503可以进一步被配置成： 根据存 储空间信息以及当前使用量信息， 确定存储空间的当前使用率； 响应于确定当前使用率大 于第一预设阈值， 确定存储异常。 0082 在本实施例的一些可选的实现方式中， 判断单元5。

35、03可以进一步被配置成： 响应于 确定当前使用率小于或等于第一预设阈值， 获取历史使用量信息； 根据历史使用量信息， 确 定存储空间的使用量变化率； 响应于确定使用量变化率的绝对值大于第二预设阈值， 确定 存储异常。 0083 在本实施例的一些可选的实现方式中， 判断单元503可以进一步被配置成： 根据历 史使用量信息， 确定存储空间的使用量变化曲线； 根据使用量变化曲线， 确定存储空间的使 用量变化周期； 响应于确定当前使用量信息所处周期的使用量变化曲线与使用量变化周期 内的使用量变化曲线不相符， 确定存储异常。 0084 在本实施例的一些可选的实现方式中， 上述装置还可以进一步包括图5中未。

36、示出 的标注单元和存储单元。 0085 标注单元， 被配置成为所获取的当前使用量信息标注时间。 0086 存储单元， 被配置成存储标注后的当前使用量信息。 0087 在本实施例的一些可选的实现方式中， 输出单元504可以进一步被配置成： 响应于 确定存储异常， 生成异常信息， 以及根据用户提交的联系信息， 输出异常信息。 0088 在本实施例的一些可选的实现方式中， 所述装置500还可以进一步包括图5中未示 出的修改单元， 被配置成： 响应于接收到用户发送的修改信息， 根据修改信息， 修改联系信 息和/或第一预设阈值。 0089 应当理解， 用于输出信息的装置500中记载的单元501至单元50。

37、4分别与参考图2中 描述的方法中的各个步骤相对应。 由此， 上文针对用于输出信息的方法描述的操作和特征 说明书 6/8 页 9 CN 110389880 A 9 同样适用于装置500及其中包含的单元， 在此不再赘述。 0090 下面参考图6， 其示出了适于用来实现本公开的实施例的电子设备(例如图1中的 服务器)600的结构示意图。 图6示出的服务器仅仅是一个示例， 不应对本公开的实施例的功 能和使用范围带来任何限制。 0091 如图6所示， 电子设备600可以包括处理装置(例如中央处理器、 图形处理器等) 601， 其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储装置608加载到随。

38、机访问 存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。 在RAM 603中， 还存储有电子设备 600操作所需的各种程序和数据。 处理装置601、 ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相 连。 输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。 0092 通常， 以下装置可以连接至I/O接口605： 包括例如触摸屏、 触摸板、 键盘、 鼠标、 摄 像头、 麦克风、 加速度计、 陀螺仪等的输入装置606； 包括例如液晶显示器(LCD)、 扬声器、 振 动器等的输出装置607； 包括例如磁带、 硬盘等的存储装置608； 以及通信装置609。 通信装置 609可以允许电子设。

39、备600与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。 虽然图6示出了具 有各种装置的电子设备600， 但是应理解的是， 并不要求实施或具备所有示出的装置。 可以 替代地实施或具备更多或更少的装置。 图6中示出的每个方框可以代表一个装置， 也可以根 据需要代表多个装置。 0093 特别地， 根据本公开的实施例， 上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机 软件程序。 例如， 本公开的实施例包括一种计算机程序产品， 其包括承载在计算机可读介质 上的计算机程序， 该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。 在这样的实 施例中， 该计算机程序可以通过通信装置609从网络上被下载和安装， 或者从存。

40、储装置608 被安装， 或者从ROM 602被安装。 在该计算机程序被处理装置601执行时， 执行本公开的实施 例的方法中限定的上述功能。 需要说明的是， 本公开的实施例所述的计算机可读介质可以 是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。 计算机可读 存储介质例如可以是但不限于电、 磁、 光、 电磁、 红外线、 或半导体的系统、 装置或 器件， 或者任意以上的组合。 计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于： 具有 一个或多个导线的电连接、 便携式计算机磁盘、 硬盘、 随机访问存储器(RAM)、 只读存储器 (ROM)、 可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪。

41、存)、 光纤、 便携式紧凑磁盘只读存储器(CD- ROM)、 光存储器件、 磁存储器件、 或者上述的任意合适的组合。 在本公开的实施例中， 计算机 可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质， 该程序可以被指令执行系统、 装置 或者器件使用或者与其结合使用。 而在本公开的实施例中， 计算机可读信号介质可以包括 在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号， 其中承载了计算机可读的程序代码。 这种 传播的数据信号可以采用多种形式， 包括但不限于电磁信号、 光信号或上述的任意合适的 组合。 计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质， 该 计算机可读信号介质可以发送、 传。

42、播或者传输用于由指令执行系统、 装置或者器件使用或 者与其结合使用的程序。 计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输， 包括但不限于： 电线、 光缆、 RF(射频)等等， 或者上述的任意合适的组合。 0094 上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的； 也可以是单独存在， 而未 装配入该电子设备中。 上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序， 当上述一个或者多 个程序被该电子设备执行时， 使得该电子设备： 获取用户的用户标识； 根据用户标识， 确定 说明书 7/8 页 10 CN 110389880 A 10 用户申请的存储空间信息以及用户标识对应的当前使用量信息； 根据存。

43、储空间信息以及当 前使用量信息， 确定是否存储异常； 响应于确定存储异常， 生成以及输出异常信息。 0095 可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的实施例的操 作的计算机程序代码， 所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言诸如Java、 Smalltalk、 C+， 还包括常规的过程式程序设计语言诸如 “C” 语言或类似的程序设计语 言。 程序代码可以完全地在用户计算机上执行、 部分地在用户计算机上执行、 作为一个独立 的软件包执行、 部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、 或者完全在远程计算机或 服务器上执行。 在涉及远程计算机的情形中， 远程计算机可以通过任意种类。

44、的网络包 括局域网(LAN)或广域网(WAN)连接到用户计算机， 或者， 可以连接到外部计算机(例如利 用因特网服务提供商来通过因特网连接)。 0096 附图中的流程图和框图， 图示了按照本公开各种实施例的系统、 方法和计算机程 序产品的可能实现的体系架构、 功能和操作。 在这点上， 流程图或框图中的每个方框可以代 表一个模块、 程序段、 或代码的一部分， 该模块、 程序段、 或代码的一部分包含一个或多个用 于实现规定的逻辑功能的可执行指令。 也应当注意， 在有些作为替换的实现中， 方框中所标 注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。 例如， 两个接连地表示的方框实际上 可以基本并行地执。

45、行， 它们有时也可以按相反的顺序执行， 这依所涉及的功能而定。 也要注 意的是， 框图和/或流程图中的每个方框、 以及框图和/或流程图中的方框的组合， 可以用执 行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现， 或者可以用专用硬件与计算机指令 的组合来实现。 0097 描述于本公开的实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现， 也可以通过 硬件的方式来实现。 所描述的单元也可以设置在处理器中， 例如， 可以描述为： 一种处理器 包括获取单元、 确定单元、 判断单元和输出单元。 其中， 这些单元的名称在某种情况下并不 构成对该单元本身的限定， 例如， 获取单元还可以被描述为 “获取用户的用户标。

46、识的单元” 。 0098 以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。 本领域技术人 员应当理解， 本公开的实施例中所涉及的发明范围， 并不限于上述技术特征的特定组合而 成的技术方案， 同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下， 由上述技术特征或其等同 特征进行任意组合而形成的其它技术方案。 例如上述特征与本公开的实施例中公开的(但 不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。 说明书 8/8 页 11 CN 110389880 A 11 图1 说明书附图 1/5 页 12 CN 110389880 A 12 图2 说明书附图 2/5 页 13 CN 110389880 A 13 图3 说明书附图 3/5 页 14 CN 110389880 A 14 图4 图5 说明书附图 4/5 页 15 CN 110389880 A 15 图6 说明书附图 5/5 页 16 CN 110389880 A 16 。