基于微服务架构的理赔处理方法及装置.pdf

《基于微服务架构的理赔处理方法及装置.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于微服务架构的理赔处理方法及装置.pdf（12页完成版）》请在专利查询网上搜索。

1、(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201910751623.5 (22)申请日 2019.08.14 (71)申请人 中国平安财产保险股份有限公司 地址 518033 广东省深圳市福田区益田路 5033号平安金融中心12、 13、 38、 39、 40 层 (72)发明人 杜佳宇 (74)专利代理机构 北京汇思诚业知识产权代理 有限公司 11444 代理人 冯晓平 (51)Int.Cl. G06Q 40/08(2012.01) G06F 9/54(2006.01) G06F 16/955(2019.01) (54。

2、)发明名称 一种基于微服务架构的理赔处理方法及装 置 (57)摘要 本发明实施例提供了一种基于微服务架构 的理赔处理方法及装置， 本发明涉及云计算技术 领域， 方法包括： 获取理赔请求方发送的理赔服 务请求， 其中， 理赔服务请求携带保单信息； 通过 预设的微服务接口调用被配置为执行理赔服务 请求所需的微服务， 其中， 微服务包括损失确认 微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务； 获 取微服务基于理赔服务请求的反馈信息； 向所述 理赔请求方推送反馈消息， 其中， 反馈消息携带 自助理赔链接。 本发明实施例提供的技术方案能 够解决现有技术中理赔服务系统在处理理赔服 务时效率低的问题。 权利要求。

3、书2页 说明书8页 附图1页 CN 110648241 A 2020.01.03 CN 110648241 A 1.一种基于微服务架构的理赔处理方法， 其特征在于， 所述方法包括： 获取理赔请求方发送的理赔服务请求， 其中， 所述理赔服务请求携带保单信息； 通过预设的微服务接口调用被配置为执行所述理赔服务请求所需的微服务， 其中， 所 述微服务包括损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务； 获取所述微服务基于所述理赔服务请求的反馈信息； 向所述理赔请求方推送所述反馈消息， 其中， 所述反馈消息携带自助理赔链接。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述通过预设的微服务接口调用。

4、被配置为 执行理赔服务所需的微服务， 包括： 解析所述理赔服务请求， 得到所述理赔请求方向所述预设的微服务接口传递的字符串 参数； 根据所述所需的微服务的接口标识与所述字符串参数的对应关系， 获取所述字符串参 数对应的对象参数标识； 根据所述字符串参数及获取的所述字符串参数对应的对象参数标识， 将所述字符串参 数转换为对象参数， 以实现所述所需的微服务接口的调用。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述获取理赔请求方发送的理赔服务请 求之后， 所述方法还包括： 基于所述理赔服务请求进行授权验证以判断所述理赔服务请求是否合理； 如果合理， 通过预设的微服务接口调用被配置为执行所述理。

5、赔服务请求所需的微服 务。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述理赔服务请求进行授权验证 以判断所述理赔服务请求是否合理， 包括： 获取所述理赔服务请求中携带的所述保单信息， 所述保单信息包括保单号、 险种名称、 保险有效期； 对所述保单信息进行有效期验证以判断所述理赔服务请求是否合理。 5.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述理赔服务请求进行授权验证 以判断所述理赔服务请求是否合理， 包括： 获取所述理赔服务请求中携带的所述保单信息， 所述保单信息包括保单号、 险种名称、 保险有效期， 其中， 所述保单信息通过非对称加密算法进行加密处理形成密文， 并将。

6、所述密 文作为令牌添加至所述理赔服务请求的请求头； 利用预设的私钥对所述理赔服务请求的请求头进行解密， 得到解密后的所述保单信 息； 对所述保单信息进行有效期验证以判断所述理赔服务请求是否合理。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述向所述理赔请求方推送所述反馈消 息， 包括： 通过预设的方式向所述理赔请求方推送反馈消息， 所述预设的方式包括短信、 微信、 邮 件中的至少一种， 且所述反馈消息携带能够连接预设的自助理赔操作页面的链接信息。 7.根据权利要求16任一项所述的方法， 其特征在于， 所述损失确认微服务、 所述损失 明细微服务及所述理算审核微服务皆配置有独立可伸缩的数据库，。

7、 所述数据库为MySQL数 据库。 权利要求书 1/2 页 2 CN 110648241 A 2 8.一种基于微服务架构的理赔处理装置， 其特征在于， 所述装置包括： 第一获取单元， 用于获取理赔请求方发送的理赔服务请求， 其中， 所述理赔服务请求携 带保单信息； 调用单元， 用于通过预设的微服务接口调用被配置为执行所述理赔服务请求所需的微 服务， 其中， 所述微服务包括损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务； 第二获取单元， 用于获取所述微服务基于所述理赔服务请求的反馈信息； 推送单元， 用于向所述理赔请求方推送所述反馈消息， 其中， 所述反馈消息携带自助理 赔链接。 9.一种计算。

8、机非易失性存储介质， 所述存储介质包括存储的程序， 其特征在于， 在所述 程序运行时控制所述存储介质所在设备执行权利要求1至7任意一项所述的基于微服务架 构的理赔处理方法。 10.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器 上运行的计算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7 任意一项所述的基于微服务架构的理赔处理方法的步骤。 权利要求书 2/2 页 3 CN 110648241 A 3 一种基于微服务架构的理赔处理方法及装置 【技术领域】 0001 本发明涉及云计算技术领域， 尤其涉及一种基于微服务架构的理赔处理方法及装 置。。

9、 【背景技术】 0002 现有的理赔服务系统为传统的单体式架构， 含的模块非常多， 模块的边界模糊， 依 赖关系不清晰， 代码质量参差不齐。 各类信息和流程处于局部、 分散、 僵化的状态， 难以对全 局下的各类信息进行深层次、 大范围的综合分析、 计算与推理。 因此， 现有的理赔服务系统 在处理理赔服务时， 流程复杂、 效率低。 【发明内容】 0003 有鉴于此， 本发明实施例提供了一种基于微服务架构的理赔处理方法及装置， 用 以解决现有技术中理赔服务系统在处理理赔服务时效率低的问题。 0004 为了实现上述目的， 根据本发明的一个方面， 提供了一种基于微服务架构的理赔 处理方法， 所述方法包。

10、括： 0005 获取理赔请求方发送的理赔服务请求， 其中， 所述理赔服务请求携带保单信息； 通 过预设的微服务接口调用被配置为执行所述理赔服务请求所需的微服务， 其中， 所述微服 务包括损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务； 获取所述微服务基于所述理 赔服务请求的反馈信息； 向所述理赔请求方推送所述反馈消息， 其中， 所述反馈消息携带自 助理赔链接。 0006 进一步地， 所述通过预设的微服务接口调用被配置为执行理赔服务所需的微服 务， 包括： 解析所述理赔服务请求， 得到所述理赔请求方向所述预设的微服务接口传递的字 符串参数； 根据所述所需的微服务的接口标识与所述字符串参数的对应。

11、关系， 获取所述字 符串参数对应的对象参数标识； 根据所述字符串参数及获取的所述字符串参数对应的对象 参数标识， 将所述字符串参数转换为对象参数， 以实现所述所需的微服务接口的调用。 0007 进一步地， 在所述获取理赔请求方发送的理赔服务请求之后， 所述方法还包括： 基 于所述理赔服务请求进行授权验证以判断所述理赔服务请求是否合理； 如果合理， 通过预 设的微服务接口调用被配置为执行所述理赔服务请求所需的微服务。 0008 进一步地， 所述基于所述理赔服务请求进行授权验证以判断所述理赔服务请求是 否合理， 包括： 获取所述理赔服务请求中携带的所述保单信息， 所述保单信息包括保单号、 险种名称。

12、、 保险有效期； 对所述保单信息进行有效期验证以判断所述理赔服务请求是否合 理。 0009 进一步地， 所述基于所述理赔服务请求进行授权验证以判断所述理赔服务请求是 否合理， 包括： 获取所述理赔服务请求中携带的所述保单信息， 所述保单信息包括保单号、 险种名称、 保险有效期， 其中， 所述保单信息通过非对称加密算法进行加密处理形成密文， 并将所述密文作为令牌添加至所述理赔服务请求的请求头； 利用预设的私钥对所述理赔服 说明书 1/8 页 4 CN 110648241 A 4 务请求的请求头进行解密， 得到解密后的所述保单信息； 对所述保单信息进行有效期验证 以判断所述理赔服务请求是否合理。 。

13、0010 进一步地， 所述向所述理赔请求方推送所述反馈消息， 包括： 通过预设的方式向所 述理赔请求方推送反馈消息， 所述预设的方式包括短信、 微信、 邮件中的至少一种， 且所述 反馈消息携带能够连接预设的自助理赔操作页面的链接信息。 0011 进一步地， 所述损失确认微服务、 所述损失明细微服务及所述理算审核微服务皆 配置有独立可伸缩的数据库， 所述数据库为MySQL数据库。 0012 为了实现上述目的， 根据本发明的一个方面， 提供了一种基于微服务架构的理赔 处理装置， 所述装置包括： 第一获取单元， 用于获取理赔请求方发送的理赔服务请求， 其中， 所述理赔服务请求携带保单信息； 调用单元。

14、， 用于通过预设的微服务接口调用被配置为执 行所述理赔服务请求所需的微服务， 其中， 所述微服务包括损失确认微服务、 损失明细微服 务及理算审核微服务； 第二获取单元， 用于获取所述微服务基于所述理赔服务请求的反馈 信息； 推送单元， 用于向所述理赔请求方推送所述反馈消息， 其中， 所述反馈消息携带自助 理赔链接。 0013 为了实现上述目的， 根据本发明的一个方面， 提供了一种计算机非易失性存储介 质， 所述存储介质包括存储的程序， 在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行上 述的基于微服务架构的理赔处理方法。 0014 为了实现上述目的， 根据本发明的一个方面， 提供了一种计算机设备，。

15、 包括存储 器、 处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序， 所述处理器 执行所述计算机程序时实现上述的基于微服务架构的理赔处理方法的步骤。 0015 在本方案中， 通过将理赔服务系统微服务化， 使得每个微服务实现特定的功能， 以 分解巨大单体式应用， 从而在系统接收到理赔请求时， 每个微服务启动一个独立的进程， 并 提供标准调度接口， 以调用其他微服务或被其他微服务调用， 从而完成整套理赔流程， 并根 据多个微服务的执行结果向用户推送通知， 以使得用户实现自助理赔， 提高理赔处理效率。 【附图说明】 0016 为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案， 下面将对实施例中所。

16、需要使用的附 图作简单地介绍， 显而易见地， 下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例， 对于本领域 普通技术人员来讲， 在不付出创造性劳动性的前提下， 还可以根据这些附图获得其它的附 图。 0017 图1是根据本发明实施例的一种基于微服务架构的理赔处理方法的流程图； 0018 图2是根据本发明实施例的一种基于微服务架构的理赔处理装置的示意图； 0019 图3是根据本发明实施例的一种计算机设备的示意图。 【具体实施方式】 0020 为了更好的理解本发明的技术方案， 下面结合附图对本发明实施例进行详细描 述。 0021 应当明确， 所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例， 而不是全部的实施例。 。

17、基 于本发明中的实施例， 本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其 说明书 2/8 页 5 CN 110648241 A 5 它实施例， 都属于本发明保护的范围。 0022 在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的， 而非旨在限制 本发明。 在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的 “一种” 、“所述” 和 “该” 也旨在包括多数形式， 除非上下文清楚地表示其他含义。 0023 应当理解， 本文中使用的术语 “和/或” 仅仅是一种描述关联对象的关联关系， 表示 可以存在三种关系， 例如， A和/或B， 可以表示： 单独存在A， 同时存在A和B， 单独。

18、存在B这三种 情况。 另外， 本文中字符 “/” ， 一般表示前后关联对象是一种 “或” 的关系。 0024 应当理解， 尽管在本发明实施例中可能采用术语第一、 第二、 第三等来描述终端， 但这些终端不应限于这些术语。 这些术语仅用来将终端彼此区分开。 例如， 在不脱离本发明 实施例范围的情况下， 第一终端也可以被称为第二终端， 类似地， 第二终端也可以被称为第 一终端。 0025 取决于语境， 如在此所使用的词语 “如果” 可以被解释成为 “在时” 或 “当 时” 或 “响应于确定” 或 “响应于检测” 。 类似地， 取决于语境， 短语 “如果确定” 或 “如果检测 (陈述的条件或事件)” 。

19、可以被解释成为 “当确定时” 或 “响应于确定” 或 “当检测(陈述的条件 或事件)时” 或 “响应于检测(陈述的条件或事件)” 。 0026 图1是根据本发明实施例的一种基于微服务架构的理赔处理方法的流程图， 如图1 所示， 该方法包括： 0027 步骤S101， 获取理赔请求方发送的理赔服务请求， 其中， 理赔服务请求携带保单信 息。 0028 步骤S102， 通过预设的微服务接口调用被配置为执行理赔服务请求所需的微服 务， 其中， 微服务包括损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务。 0029 步骤S103， 获取微服务基于理赔服务请求的反馈信息。 0030 步骤S104， 向理。

20、赔请求方推送反馈消息， 其中， 反馈消息携带自助理赔链接。 0031 其中， 理赔请求方可是客户自己也可以是保险机构。 如果理赔请求方是客户， 客户 只需要在终端设备触发理赔程序即可， 终端设备可以是手机、 ipad、 智能手表等。 0032 在本方案中， 通过将理赔服务系统微服务化， 使得每个微服务实现特定的功能， 以 分解巨大单体式应用， 从而在系统接收到理赔请求时， 每个微服务启动一个独立的进程， 并 提供标准调度接口， 以调用其他微服务或被其他微服务调用， 从而完成整套理赔流程， 并根 据多个微服务的执行结果向用户推送通知， 以使得用户实现自助理赔， 提高理赔处理效率。 0033 可选。

21、地， 损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务可以独立地编译及 部署， 并通过各自暴露的API接口相互通讯。 具体地， 损失确认微服务包括查勘、 立案、 定责、 定损及核赔前置等微服务组件。 损失明细微服务包括统计、 分类等微服务组件。 理算审核微 服务包括追偿、 理算、 审核、 支付等微服务组件。 每个业务、 组件都只需要关注自己的功能、 提供自己的接口， 无需关心其他的业务逻辑。 0034 一般地， 保险理赔的流程包括报案、 派工、 查勘、 立案、 定责、 定损、 理算、 审核、 支付 这九大环节的业务流程。 因此， 当收到理赔请求方发送的理赔请求时， 各个环节以微服务方 式被调用。

22、， 响应快， 效率高。 0035 具体地， 通过预设的微服务接口调用被配置为执行理赔服务所需的微服务， 包括： 解析理赔服务请求， 得到理赔请求方向预设的微服务接口传递的字符串参数； 根据所需的 说明书 3/8 页 6 CN 110648241 A 6 微服务的接口标识与字符串参数的对应关系， 获取字符串参数对应的对象参数标识； 根据 字符串参数及获取的字符串参数对应的对象参数标识， 将字符串参数转换为对象参数， 以 实现所需的微服务接口的调用。 0036 进一步地， 损失确认微服务能够直接调用对应数据库中与保单信息相匹配的数 据。 示例性地， 可以由查勘人员去现场查勘确认后， 通过查勘人员的。

23、终端向损失确认微服务 发送查勘数据， 包括出险时间、 查勘说明、 出险地点等； 当接收到理赔请求时， 就能够调用与 保单信息相匹配的查勘数据。 0037 在本实施例中， 微服务集群采用spring cloud微服务框架。 具体地， 以zookeeper 作为注册中心， 确保了系统注册中心的稳定， 并较好的实现了与现有资源的兼容。 注册中心 负责监听、 保护各个微服务组件的状态。 0038 微服务组件之间的访问采用spring cloud feign的形式， 使组件在互相调用远程 的http服务时具有和调用本地方法一样的编码体验， 降低了开发成本， 提高了开发效率。 0039 可选地， 微服务架。

24、构还包括网关， 网关是指API网关， 是将所有API调用统一接入到 API网关层， 由网关层统一接入和输出。 网关具有统一接入、 安全防护、 协议适配、 流量管控、 长短链接支持、 容错等能力。 采用zuul作为入口网关， 实现了对不同微服务调用的精准路 由， 并不断优化路由算法。 当网关收到理赔请求后， 将理赔请求路由到已注册到注册中心的 微服务， 微服务将执行结果通过网关传送给理赔请求方。 0040 可选地， 损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务皆配置有独立可伸 缩的数据库， 数据库为MySQL数据库， 用于为各个微服务提供数据存储和访问支撑， 通过分 布式插件实现Mysql数。

25、据库的分布式部署。 0041 微服务架构还包括微服务注册中心， 微服务注册中心用于对微服务进行注册。 0042 可选地， 在获取理赔请求方发送的理赔服务请求之后， 方法还包括： 0043 基于理赔服务请求进行授权验证以判断理赔服务请求是否合理； 0044 如果合理， 通过预设的微服务接口调用被配置为执行理赔服务请求所需的微服 务。 0045 在一种实施方式中， 获取理赔服务请求中携带的保单信息， 保单信息包括保单号、 险种名称、 保险有效期， 对保单信息进行有效期验证以判断理赔服务请求是否合理。 0046 在其他实施方式中， 保单信息还可以通过非对称加密算法进行加密处理形成密 文， 将密文作为。

26、令牌添加至理赔服务请求的请求头中， 然后将理赔服务请求发给微服务架 构的理赔服务系统。 在网关接收到理赔服务请求的请求头时， 利用预设的私钥对理赔服务 请求的请求头进行解密， 得到解密后的保单信息， 并对保单信息进行有效期验证以判断理 赔服务请求是否合理。 若验证通过， 通过预设的微服务接口调用被配置为执行理赔服务请 求所需的微服务。 0047 非对称加密算法包括但不限于： RSA算法、 迪菲-赫尔曼密钥算法、 背包算法、 Rabin 算法、 D-H算法、 椭圆曲线加密算法等等， 以根据非对称加密算法生成非对称密钥。 也就是 说， 用于加密认证密钥的公钥和用于解密认证密钥的私钥有所不同。 00。

27、48 可以理解地， 通过对理赔服务请求的合理性验证， 对理赔服务进行授权， 实现精确 管控， 也能杜绝一些不合理的理赔服务请求， 提高各个微服务的数据处理效率。 0049 可选地， 向理赔请求方推送反馈消息， 包括： 通过预设的方式向理赔请求方推送反 说明书 4/8 页 7 CN 110648241 A 7 馈消息， 预设的方式包括短信、 微信、 邮件中的至少一种， 且反馈消息携带能够连接预设的 自助理赔操作页面的链接信息。 0050 在本方案中， 通过将理赔服务系统微服务化， 使得每个微服务实现特定的功能， 以 分解巨大单体式应用， 从而在系统接收到理赔请求时， 每个微服务启动一个独立的进程。

28、， 并 提供标准调度接口， 以调用其他微服务或被其他微服务调用， 从而完成整套理赔流程， 并根 据多个微服务的执行结果向用户推送通知， 以使得用户实现自助理赔， 提高理赔处理效率。 0051 本发明实施例提供了一种基于微服务架构的理赔处理装置， 该基于微服务架构的 理赔处理装置用于执行上述基于微服务架构的理赔处理方法， 如图2所示， 该装置包括： 第 一获取单元10、 调用单元20、 第二获取单元30、 推送单元40。 0052 第一获取单元10， 用于获取理赔请求方发送的理赔服务请求， 其中， 所述理赔服务 请求携带保单信息。 0053 调用单元20， 用于通过预设的微服务接口调用被配置为执。

29、行所述理赔服务请求所 需的微服务， 其中， 所述微服务包括损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务。 0054 第二获取单元30， 用于获取所述微服务基于所述理赔服务请求的反馈信息。 0055 推送单元40， 用于向所述理赔请求方推送所述反馈消息， 其中， 所述反馈消息携带 自助理赔链接。 0056 其中， 理赔请求方可是客户自己也可以是保险机构。 如果理赔请求方是客户， 客户 只需要在终端设备触发理赔程序即可， 终端设备可以是手机、 ipad、 智能手表等。 0057 在本方案中， 通过将理赔服务系统微服务化， 使得每个微服务实现特定的功能， 以 分解巨大单体式应用， 从而在系统接收。

30、到理赔请求时， 每个微服务启动一个独立的进程， 并 提供标准调度接口， 以调用其他微服务或被其他微服务调用， 从而完成整套理赔流程， 并根 据多个微服务的执行结果向用户推送通知， 以使得用户实现自助理赔， 提高理赔处理效率。 0058 可选地， 损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务可以独立地编译及 部署， 并通过各自暴露的API接口相互通讯。 具体地， 损失确认微服务包括查勘、 立案、 定责、 定损及核赔前置等微服务组件。 损失明细微服务包括统计、 分类等微服务组件。 理算审核微 服务包括追偿、 理算、 审核、 支付等微服务组件。 每个业务、 组件都只需要关注自己的功能、 提供自己。

31、的接口， 无需关心其他的业务逻辑。 0059 一般地， 保险理赔的流程包括报案、 派工、 查勘、 立案、 定责、 定损、 理算、 审核、 支付 这九大环节的业务流程。 因此， 当收到理赔请求方发送的理赔请求时， 各个环节以微服务方 式被调用， 响应快， 效率高。 0060 具体地， 调用单元20包括解析子单元、 获取子单元、 转换子单元。 0061 解析子单元， 用于解析理赔服务请求， 得到理赔请求方向微服务接口传递的字符 串参数； 获取子单元， 用于根据所需的微服务的接口标识与字符串参数的对应关系， 获取字 符串参数对应的对象参数标识； 转换子单元， 用于根据字符串参数及获取的字符串参数对 。

32、应的对象参数标识， 将字符串参数转换为对象参数， 以实现所需的微服务接口的调用。 0062 进一步地， 损失确认微服务能够直接调用对应数据库中与保单信息相匹配的数 据。 示例性地， 可以由查勘人员去现场查勘确认后， 通过查勘人员的终端向损失确认微服务 发送查勘数据， 包括出险时间、 查勘说明、 出险地点等； 当接收到理赔请求时， 就能够调用与 保单信息相匹配的查勘数据。 说明书 5/8 页 8 CN 110648241 A 8 0063 在本实施例中， 微服务集群采用spring cloud微服务框架。 具体地， 以zookeeper 作为注册中心， 确保了系统注册中心的稳定， 并较好的实现了。

33、与现有资源的兼容。 注册中心 负责监听、 保护各个微服务组件的状态。 0064 微服务组件之间的访问采用spring cloud feign的形式， 使组件在互相调用远程 的http服务时具有和调用本地方法一样的编码体验， 降低了开发成本， 提高了开发效率。 0065 可选地， 微服务架构还包括网关， 网关是指API网关， 是将所有API调用统一接入到 API网关层， 由网关层统一接入和输出。 网关具有统一接入、 安全防护、 协议适配、 流量管控、 长短链接支持、 容错等能力。 采用zuul作为入口网关， 实现了对不同微服务调用的精准路 由， 并不断优化路由算法。 当网关收到理赔请求后， 将理。

34、赔请求路由到已注册到注册中心的 微服务， 微服务将执行结果通过网关传送给理赔请求方。 0066 可选地， 损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务皆配置有独立可伸 缩的数据库， 数据库为MySQL数据库， 用于为各个微服务提供数据存储和访问支撑， 通过分 布式插件实现Mysql数据库的分布式部署。 0067 微服务架构还包括微服务注册中心， 微服务注册中心用于对微服务进行注册。 0068 可选地， 装置还包括验证单元。 0069 验证单元， 用于基于理赔服务请求进行授权验证以判断理赔服务请求是否合理； 如果合理， 通过预设的微服务接口调用被配置为执行理赔服务请求所需的微服务。 0070。

35、 在一种实施方式中， 获取理赔服务请求中携带的保单信息， 保单信息包括保单号、 险种名称、 保险有效期， 对保单信息进行有效期验证以判断理赔服务请求是否合理。 0071 在其他实施方式中， 保单信息还可以通过非对称加密算法进行加密处理形成密 文， 将密文作为令牌添加至理赔服务请求的请求头中， 然后将理赔服务请求发给微服务架 构的理赔服务系统。 在网关接收到理赔服务请求的请求头时， 利用预设的私钥对理赔服务 请求的请求头进行解密， 得到解密后的保单信息， 并对保单信息进行有效期验证以判断理 赔服务请求是否合理。 若验证通过， 通过预设的微服务接口调用被配置为执行理赔服务请 求所需的微服务。 00。

36、72 非对称加密算法包括但不限于： RSA算法、 迪菲-赫尔曼密钥算法、 背包算法、 Rabin 算法、 D-H算法、 椭圆曲线加密算法等等， 以根据非对称加密算法生成非对称密钥。 也就是 说， 用于加密认证密钥的公钥和用于解密认证密钥的私钥有所不同。 0073 可以理解地， 通过对理赔服务请求的合理性验证， 对理赔服务进行授权， 实现精确 管控， 也能杜绝一些不合理的理赔服务请求， 提高各个微服务的数据处理效率。 0074 可选地， 推送单元40包括推送子单元。 0075 推送子单元， 用于通过预设的方式向理赔请求方推送反馈消息， 预设的方式包括 短信、 微信、 邮件中的至少一种， 且反馈消。

37、息携带能够连接预设的自助理赔操作页面的链接 信息。 0076 在本方案中， 通过将理赔服务系统微服务化， 使得每个微服务实现特定的功能， 以 分解巨大单体式应用， 从而在系统接收到理赔请求时， 每个微服务启动一个独立的进程， 并 提供标准调度接口， 以调用其他微服务或被其他微服务调用， 从而完成整套理赔流程， 并根 据多个微服务的执行结果向用户推送通知， 以使得用户实现自助理赔， 提高理赔处理效率。 0077 本发明实施例提供了一种计算机非易失性存储介质， 存储介质包括存储的程序， 说明书 6/8 页 9 CN 110648241 A 9 其中， 在程序运行时控制存储介质所在设备执行以下步骤：。

38、 0078 获取理赔请求方发送的理赔服务请求， 其中， 所述理赔服务请求携带保单信息； 通 过预设的微服务接口调用被配置为执行所述理赔服务请求所需的微服务， 其中， 所述微服 务包括损失确认微服务、 损失明细微服务及理算审核微服务； 获取所述微服务基于所述理 赔服务请求的反馈信息； 向所述理赔请求方推送所述反馈消息， 其中， 所述反馈消息携带自 助理赔链接。 0079 可选地， 在程序运行时控制存储介质所在设备还执行以下步骤： 解析所述理赔服 务请求， 得到所述理赔请求方向所述微服务接口传递的字符串参数； 根据所述所需的微服 务的接口标识与所述字符串参数的对应关系， 获取所述字符串参数对应的对。

39、象参数标识； 根据所述字符串参数及获取的所述字符串参数对应的对象参数标识， 将所述字符串参数转 换为对象参数， 以实现所述所需的微服务接口的调用。 0080 可选地， 在程序运行时控制存储介质所在设备还执行以下步骤： 基于所述理赔服 务请求进行授权验证以判断所述理赔服务请求是否合理； 如果合理， 通过预设的微服务接 口调用被配置为执行所述理赔服务请求所需的微服务。 0081 可选地， 在程序运行时控制存储介质所在设备还执行以下步骤： 获取所述理赔服 务请求中携带的所述保单信息， 所述保单信息包括保单号、 险种名称、 保险有效期； 对所述 保单信息进行有效期验证以判断所述理赔服务请求是否合理。 。

40、0082 可选地， 在程序运行时控制存储介质所在设备还执行以下步骤： 获取所述理赔服 务请求中携带的所述保单信息， 所述保单信息包括保单号、 险种名称、 保险有效期， 其中， 所 述保单信息通过非对称加密算法进行加密处理形成密文， 并将所述密文作为令牌添加至所 述理赔服务请求的请求头； 利用预设的私钥对所述理赔服务请求的请求头进行解密， 得到 解密后的所述保单信息； 对所述保单信息进行有效期验证以判断所述理赔服务请求是否合 理。 0083 图3是本发明实施例提供的一种计算机设备的示意图。 如图3所示， 该实施例的计 算机设备100包括： 处理器101、 存储器102以及存储在存储器102中并可。

41、在处理器101上运行 的计算机程序103， 处理器101执行计算机程序103时实现实施例中的基于微服务架构的理 赔处理方法， 为避免重复， 此处不一一赘述。 或者， 该计算机程序被处理器101执行时实现实 施例中基于微服务架构的理赔处理装置中各模型/单元的功能， 为避免重复， 此处不一一赘 述。 0084 计算机设备100可以是桌上型计算机、 笔记本、 掌上电脑及云端服务器等计算设 备。 计算机设备可包括， 但不仅限于， 处理器101、 存储器102。 本领域技术人员可以理解， 图3 仅仅是计算机设备100的示例， 并不构成对计算机设备100的限定， 可以包括比图示更多或 更少的部件， 或者组。

42、合某些部件， 或者不同的部件， 例如计算机设备还可以包括输入输出设 备、 网络接入设备、 总线等。 0085 所称处理器101可以是中央处理单元(Central Processing Unit， CPU)， 还可以是 其他通用处理器、 数字信号处理器(Digital Signal Processor， DSP)、 专用集成电路 (Application Specific Integrated Circuit， ASIC)、 现场可编程门阵列(Field- Programmable Gate Array， FPGA)或者其他可编程逻辑器件、 分立门或者晶体管逻辑器件、 分立硬件组件等。 通用处理。

43、器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器 说明书 7/8 页 10 CN 110648241 A 10 等。 0086 存储器102可以是计算机设备100的内部存储单元， 例如计算机设备100的硬盘或 内存。 存储器102也可以是计算机设备100的外部存储设备， 例如计算机设备100上配备的插 接式硬盘， 智能存储卡(Smart Media Card,SMC)， 安全数字(Secure Digital,SD)卡， 闪存 卡(Flash Card)等。 进一步地， 存储器102还可以既包括计算机设备100的内部存储单元也 包括外部存储设备。 存储器102用于存储计算机程序以及计算机设。

44、备所需的其他程序和数 据。 存储器102还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。 0087 所属领域的技术人员可以清楚地了解到， 为描述的方便和简洁， 上述描述的系统， 装置和单元的具体工作过程， 可以参考前述方法实施例中的对应过程， 在此不再赘述。 0088 在本发明所提供的几个实施例中， 应该理解到， 所揭露的系统， 装置和方法， 可以 通过其它的方式实现。 例如， 以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的， 例如， 所述单元的 划分， 仅仅为一种逻辑功能划分， 实际实现时可以有另外的划分方式， 例如， 多个单元或组 件可以结合或者可以集成到另一个系统， 或一些特征可以忽略， 或不执行。

45、。 另一点， 所显示 或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口， 装置或单元的间接 耦合或通信连接， 可以是电性， 机械或其它的形式。 0089 所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的， 作为单元显 示的部件可以是或者也可以不是物理单元， 即可以位于一个地方， 或者也可以分布到多个 网络单元上。 可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目 的。 0090 另外， 在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中， 也可以 是各个单元单独物理存在， 也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。 上述集成的单 元既可以采用硬件的。

46、形式实现， 也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。 0091 上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元， 可以存储在一个计算机可读取存 储介质中。 上述软件功能单元存储在一个存储介质中， 包括若干指令用以使得一台计算机 装置(可以是个人计算机， 服务器， 或者网络装置等)或处理器(Processor)执行本发明各个 实施例所述方法的部分步骤。 而前述的存储介质包括： U盘、 移动硬盘、 只读存储器(Read- Only Memory， ROM)、 随机存取存储器(Random Access Memory， RAM)、 磁碟或者光盘等各种 可以存储程序代码的介质。 0092 以上所述仅为本发明的较佳实施例而已， 并不用以限制本发明， 凡在本发明的精 神和原则之内， 所做的任何修改、 等同替换、 改进等， 均应包含在本发明保护的范围之内。 说明书 8/8 页 11 CN 110648241 A 11 图1 图2 图3 说明书附图 1/1 页 12 CN 110648241 A 12 。