定时合并订单的众包下发方法.pdf

《定时合并订单的众包下发方法.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《定时合并订单的众包下发方法.pdf（11页完成版）》请在专利查询网上搜索。

1、(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201910834843.4 (22)申请日 2019.09.05 (71)申请人 达疆网络科技 （上海） 有限公司 地址 200082 上海市杨浦区杨树浦路1088 号2205单元 (72)发明人 不公告发明人 (74)专利代理机构 北京劲创知识产权代理事务 所(普通合伙) 11589 代理人 王志敏 (51)Int.Cl. G06Q 30/06(2012.01) G06Q 30/00(2012.01) (54)发明名称 一种定时合并订单的众包下发方法 (57)摘要 一种定时合。

2、并订单的众包下发方法， 包括以 下具体步骤： S1、 接收退货订单信息A， 并对退货 订单信息A中的内容进行识别； S2、 将退货订单信 息A合并到退货订单列表中， 生成退货订单清单 B； S3、 从退货订单清单B中获取数量为K的订单信 息集C， 并判断订单信息集C中的各个订单信息是 否满足退货条件： 若订单信息集C中的订单信息 不满足退货条件， 则得到退货失败订单信息D并 将退货失败订单信息D分别发生给售后平台； 若 订单信息集C中的订单信息满足退货条件， 则得 到退货成功订单信息E并将退货成功订单信息E 分别发生给众包平台。 本发明通过对同一订单下 申请的多个退货单进行合并下发操作， 减少。

3、众包 平台的取件成本， 大大提高了退货效率。 权利要求书2页 说明书5页 附图3页 CN 110659956 A 2020.01.07 CN 110659956 A 1.一种定时合并订单的众包下发方法， 其特征在于， 包括以下具体步骤： S1、 接收退货订单信息A， 并对退货订单信息A中的内容进行识别； S2、 将退货订单信息A合并到退货订单列表中， 生成退货订单清单B； S3、 从退货订单清单B中获取数量为K的订单信息集C， 并判断订单信息集C中的各个订 单信息是否满足退货条件： 若订单信息集C中的订单信息不满足退货条件， 则得到退货失败订单信息D并执行S4； 若订单信息集C中的订单信息满足。

4、退货条件， 则得到退货成功订单信息E并执行S5； S4、 将退货失败订单信息D分别发生给售后平台； S5、 退货成功订单信息E分别发生给众包平台。 2.根据权利要求1所述的一种定时合并订单的众包下发方法， 其特征在于， 退货订单信 息A中需要识别的数据信息包括： 退货商品名称数据、 退货商品数量、 退货店铺名称数据、 买 家所属地区数据、 退货订单建立时间数据以及退货订单提交时间。 3.根据权利要求1所述的一种定时合并订单的众包下发方法， 其特征在于， S3中对订单 信息集C中的各个订单信息进行判断前， 还包括以下步骤： S1、 识别订单信息集C中的各个订单信息F是否只含有一个售后单； 若订单。

5、信息F是否只含有一个售后单， 当订单信息F中只含有一个售后单， 则执行S2； 若订单信息F是否只含有一个售后单， 当订单信息F中只含有的售后单数不少于一个， 则执行S3； S2、 判断订单信息F是否满足退货条件； S3、 识别订单信息F中多个售后单中最早的购买日期T1； 并通过购买日期T1和订单信息 F中的退货日期T2判断订单信息F是否满足退货条件。 4.根据权利要求1所述的一种定时合并订单的众包下发方法， 其特征在于， 退货条件为 买家购买退货商品退货时间的时间间隔不超过所买商品规定的退货期限。 5.根据权利要求4所述的一种定时合并订单的众包下发方法， 其特征在于， 退货条件还 包括退货商品。

6、在退货期限内， 且退货商品未发生损坏。 6.根据权利要求1所述的一种定时合并订单的众包下发方法， 其特征在于， 退货订单清 单B中的退货订单信息安装买家提出的退货时间顺序进行排列。 7.根据权利要求3所述的一种定时合并订单的众包下发方法， 其特征在于， 对订单信息 集C中同一个订单信息F中的售后单数量进行识别后， 还包括以下具体步骤： S1、 判断订单信息集C中的各个订单是否属于同一个买家； 若订单属于同一个买家， 则将属于同一买家的退货订单进行汇总， 得到同一买家退单 集G， 并执行S2； 若订单不属于同一个买家， 则执行S3； S2、 分别判断同一买家退单集G中的订单信息是否满足退货条件，。

7、 并执行S4； S3、 判断不属于同一买家的单条退货信息是否满足退货条件， 并执行S4； S4、 将符合退货条件的订单信息分别发生给众包平台； 将不符合退货条件的订单信息分别发生给售后平台。 8.根据权利要求7所述的一种定时合并订单的众包下发方法， 其特征在于， 对符合退货 条件的订单信息进行识别， 并判断符合退货条件的订单信息中的各个订单是否属于同一卖 权利要求书 1/2 页 2 CN 110659956 A 2 家； 若符合退货条件的订单信息中的订单H属于同一卖家， 则对上述订单H进行汇总， 得到 同一卖家退货订单集I； 将同一卖家退货订单集I发送给所属卖家； 若符合退货条件的订单信息中的。

8、订单J不属于同一卖家， 则将上述订单J分别发送给卖 家。 权利要求书 2/2 页 3 CN 110659956 A 3 一种定时合并订单的众包下发方法 技术领域 0001 本发明涉及售后服务技术领域， 尤其涉及一种定时合并订单的众包下发方法。 背景技术 0002 随着电子商务的发展， 电子商务实现消费者网上购物、 商户间网上交易、 在线支付 以及其他商务交易活动， 线上交易已经成为一种非常普遍的交易方法； 而且随着人们的购 买力的大幅增长， 网上交易量急剧增长； 但是当购买者在购置商品后对商品不满意或者其 他的原因而导致的退货情况也大幅增加； 当在用户申请售后退货并在售后平台生产退货单 时， 。

9、售后平台会立刻将退货单下发给众包， 商家收到购买者的退货订单， 进而对用户的退货 订单进行处理； 但是当同一订单下申请的多个退货单时， 众包平台会分别对多个退货单一 一进行众包取件操作， 大大降低了退货订单的处理效率， 增加平台的取件成本。 发明内容 0003 (一)发明目的 0004 为解决背景技术中存在的技术问题， 本发明提出一种定时合并订单的众包下发方 法， 本发明通过对同一订单下申请的多个退货单进行合并下发操作， 避免了每个退货单都 需要一次众包取件操作， 从而减少平台的取件成本， 大大提高了退货效率并降低平台的取 件成本。 0005 (二)技术方案 0006 为解决上述问题， 本发明。

10、提供了一种定时合并订单的众包下发方法， 包括以下具 体步骤： 0007 S1、 接收退货订单信息A， 并对退货订单信息A中的内容进行识别； 0008 S2、 将退货订单信息A合并到退货订单列表中， 生成退货订单清单B； 0009 S3、 从退货订单清单B中获取数量为K的订单信息集C， 并判断订单信息集C中的各 个订单信息是否满足退货条件： 0010 若订单信息集C中的订单信息不满足退货条件， 则得到退货失败订单信息D并执行 S4； 0011 若订单信息集C中的订单信息满足退货条件， 则得到退货成功订单信息E并执行 S5； 0012 S4、 将退货失败订单信息D分别发生给售后平台； 0013 S。

11、5、 退货成功订单信息E分别发生给众包平台。 0014 优选的， 退货订单信息A中需要识别的数据信息包括： 退货商品名称数据、 退货商 品数量、 退货店铺名称数据、 买家所属地区数据、 退货订单建立时间数据以及退货订单提交 时间。 0015 优选的， S3中对订单信息集C中的各个订单信息进行判断前， 还包括以下步骤： 0016 S1、 识别订单信息集C中的各个订单信息F是否只含有一个售后单； 说明书 1/5 页 4 CN 110659956 A 4 0017 若订单信息F是否只含有一个售后单， 当订单信息F中只含有一个售后单， 则执行 S2； 0018 若订单信息F是否只含有一个售后单， 当订。

12、单信息F中只含有的售后单数不少于一 个， 则执行S3； 0019 S2、 判断订单信息F是否满足退货条件； 0020 S3、 识别订单信息F中多个售后单中最早的购买日期T1； 并通过购买日期T1和订单 信息F中的退货日期T2判断订单信息F是否满足退货条件。 0021 优选的， 退货条件为买家购买退货商品退货时间的时间间隔不超过所买商品规定 的退货期限。 0022 优选的， 退货条件还包括退货商品在退货期限内， 且退货商品未发生损坏。 0023 优选的， 退货订单清单B中的退货订单信息安装买家提出的退货时间顺序进行排 列。 0024 优选的， 对订单信息集C中同一个订单信息F中的售后单数量进行识。

13、别后， 还包括 以下具体步骤： 0025 S1、 判断订单信息集C中的各个订单是否属于同一个买家； 0026 若订单属于同一个买家， 则将属于同一买家的退货订单进行汇总， 得到同一买家 退单集G， 并执行S2； 0027 若订单不属于同一个买家， 则执行S3； 0028 S2、 分别判断同一买家退单集G中的订单信息是否满足退货条件， 并执行S4； 0029 S3、 判断不属于同一买家的单条退货信息是否满足退货条件， 并执行S4； 0030 S4、 将符合退货条件的订单信息分别发生给众包平台； 0031 将不符合退货条件的订单信息分别发生给售后平台。 0032 优选的， 对符合退货条件的订单信息。

14、进行识别， 并判断符合退货条件的订单信息 中的各个订单是否属于同一卖家； 0033 若符合退货条件的订单信息中的订单H属于同一卖家， 则对上述订单H进行汇总， 得到同一卖家退货订单集I； 将同一卖家退货订单集I发送给所属卖家； 0034 若符合退货条件的订单信息中的订单J不属于同一卖家， 则将上述订单J分别发送 给卖家。 0035 本发明的上述技术方案具有如下有益的技术效果： 0036 本发明中， 对售后退货单的处理效率高， 且操作简单； 在用户对购买的产品申请退 货时， 在售后平台会生成退货订单信息A时； 生成的退货订单信息A不会立刻下发给众包， 而 是将退货订单信息A插入到合并退货订单清单。

15、B中， 通过定期对退货订单清单B中的退货订 单信息A进行处理， 完成用户的退货请求； 在对退货订单信息A进行处理时， 能将退货订单信 息A中属于同一买家或者同一卖家的订单进行合并处理， 以提高售后平台对退货订单处理 效率； 同时对同一退货订单上的多个售后单进行合并， 一次性对多个售后单的退货订单进 行处理， 大大提高对退货订单处理效率； 0037 通过对同一订单下申请的多个退货单进行合并下发操作， 避免了每个退货单都需 要一次众包取件操作； 从而减少平台的取件成本， 大大提高了用户在退货时的售后体验， 提 高了退货效率和售后服务的质量。 说明书 2/5 页 5 CN 110659956 A 5。

16、 附图说明 0038 图1为本发明提出的一种定时合并订单的众包下发方法的方法流程图。 0039 图2为本发明提出的一种定时合并订单的众包下发方法中判断退货订单是否属于 同一买家的方法流程图。 0040 图3为本发明提出的一种定时合并订单的众包下发方法中判断退货订单是否属于 同一卖家的方法流程图。 具体实施方式 0041 为使本发明的目的、 技术方案和优点更加清楚明了， 下面结合具体实施方式并参 照附图， 对本发明进一步详细说明。 应该理解， 这些描述只是示例性的， 而并非要限制本发 明的范围。 此外， 在以下说明中， 省略了对公知结构和技术的描述， 以避免不必要地混淆本 发明的概念。 0042。

17、 如图1-3所示， 本发明提出的一种定时合并订单的众包下发方法， 包括以下具体步 骤： 0043 S1、 接收退货订单信息A， 并对退货订单信息A中的内容进行识别； 0044 S2、 将退货订单信息A合并到退货订单列表中， 生成退货订单清单B； 0045 S3、 从退货订单清单B中获取数量为K的订单信息集C， 并判断订单信息集C中的各 个订单信息是否满足退货条件： 0046 若订单信息集C中的订单信息不满足退货条件， 则得到退货失败订单信息D并执行 S4； 0047 若订单信息集C中的订单信息满足退货条件， 则得到退货成功订单信息E并执行 S5； 0048 需要说明的是， 设定获取数量为K的订。

18、单信息集C的时间周期， 从而能周期性对退 货订单清单B中的退货订单信息C进行处理； 0049 需要说明的是， 退货条件为买家购买退货商品退货时间的时间间隔不超过所买商 品规定的退货期限； 0050 进一步的， 退货条件还包括退货商品在退货期限内， 且退货商品未发生损坏； 0051 S4、 将退货失败订单信息D分别发生给售后平台； 通过售后平台D将退货失败的订 单信息D分别发送给买家； 需要说明是的， 退货失败订单信息D中含有退货失败的原因； 0052 S5、 退货成功订单信息E分别发生给众包平台； 通过设有的众包平台分别对退货订 单进行处理。 0053 在一个可选的实施例中， 退货订单信息A中。

19、需要识别的数据信息包括： 退货商品名 称数据、 退货商品数量、 退货店铺名称数据、 买家所属地区数据、 退货订单建立时间数据以 及退货订单提交时间。 0054 在一个可选的实施例中， S3中对订单信息集C中的各个订单信息进行判断前， 还包 括以下步骤： 0055 S1、 识别订单信息集C中的各个订单信息F是否只含有一个售后单； 0056 若订单信息F是否只含有一个售后单， 当订单信息F中只含有一个售后单， 则执行 S2； 说明书 3/5 页 6 CN 110659956 A 6 0057 若订单信息F是否只含有一个售后单， 当订单信息F中只含有的售后单数不少于一 个， 则执行S3； 0058 。

20、S2、 判断订单信息F是否满足退货条件， 具体过程为， 识别订单信息F中的购买日期 T1； 并通过购买日期T1和订单信息F中的退货日期T2判断订单信息F是否满足退货条件； 0059 S3、 识别订单信息F中多个售后单中最早的购买日期T1； 并通过购买日期T1和订单 信息F中的退货日期T2判断订单信息F是否满足退货条件。 0060 在一个可选的实施例中， 退货订单清单B中的退货订单信息安装买家提出的退货 时间顺序进行排列； 时间排序按照由小到大的顺序。 0061 在一个可选的实施例中， 对订单信息集C中同一个订单信息F中的售后单数量进行 识别后， 还包括以下具体步骤： 0062 S1、 判断订单。

21、信息集C中的各个订单是否属于同一个买家； 0063 若订单属于同一个买家， 则将属于同一买家的退货订单进行汇总， 得到同一买家 退单集G， 并执行S2； 0064 若订单不属于同一个买家， 则执行S3； 0065 S2、 分别判断同一买家退单集G中的订单信息是否满足退货条件， 并执行S4； 0066 S3、 判断不属于同一买家的单条退货信息是否满足退货条件， 并执行S4； 0067 S4、 将符合退货条件的订单信息分别发生给众包平台； 0068 将不符合退货条件的订单信息分别发生给售后平台。 0069 在一个可选的实施例中， 对符合退货条件的订单信息进行识别， 并判断符合退货 条件的订单信息中。

22、的各个订单是否属于同一卖家； 0070 若符合退货条件的订单信息中的订单H属于同一卖家， 则对上述订单H进行汇总， 得到同一卖家退货订单集I； 将同一卖家退货订单集I发送给所属卖家； 0071 若符合退货条件的订单信息中的订单J不属于同一卖家， 则将上述订单J分别发送 给卖家。 0072 在一个可选的实施例中， 本发明提出的一种定时合并订单的众包下发系统， 包括 订单接收模块， 用于接收退货订单信息A； 0073 订单识别模块， 用于对退货订单信息A中的内容进行识别； 0074 退货订单清单生成模块， 用于将识别后的退货订单信息A生产退货订单清单B； 0075 插入模块， 用于更加退货时间将退。

23、货订单信息A插入到退货订单清单B； 0076 存储模块， 用于对识别后的退货订单信息A和退货订单清单B进行存储； 0077 获取模块， 用于从退货订单清单B中获取数量为K的订单信息集C； 0078 判断模块， 用于判断订单信息集C中的各个订单信息是否满足退货条件； 0079 发生模块， 用于对判断后的订单信息进行发送。 0080 在一个可选的实施例中， 定时合并订单的众包下发系统， 还包括 0081 识别售后单模块， 用于识别同一退货订单信息中售后单的数量； 0082 买家卖家识别模块， 用于识别退货订单中买家或者卖家的信息； 0083 汇总模块， 用于将属于同一买家或者卖家的退货订单进行汇总。

24、。 0084 本发明中， 对售后退货单的处理效率高， 且操作简单； 在用户对购买的产品申请退 货时， 在售后平台会生成退货订单信息A时； 生成的退货订单信息A不会立刻下发给众包， 而 说明书 4/5 页 7 CN 110659956 A 7 是将退货订单信息A插入到合并退货订单清单B中， 通过定期对退货订单清单B中的退货订 单信息A进行处理， 完成用户的退货请求； 在对退货订单信息A进行处理时， 能将退货订单信 息A中属于同一买家或者同一卖家的订单进行合并处理， 以提高售后平台对退货订单处理 效率； 同时对同一退货订单上的多个售后单进行合并， 一次性对多个售后单的退货订单进 行处理， 大大提高。

25、对退货订单处理效率； 0085 通过对同一订单下申请的多个退货单进行合并下发操作， 避免了每个退货单都需 要一次众包取件操作； 从而减少平台的取件成本， 大大提高了用户在退货时的售后体验， 提 高了退货效率和售后服务的质量。 0086 应当理解的是， 本发明的上述具体实施方式仅仅用于示例性说明或解释本发明的 原理， 而不构成对本发明的限制。 因此， 在不偏离本发明的精神和范围的情况下所做的任何 修改、 等同替换、 改进等， 均应包含在本发明的保护范围之内。 此外， 本发明所附权利要求旨 在涵盖落入所附权利要求范围和边界、 或者这种范围和边界的等同形式内的全部变化和修 改例。 说明书 5/5 页 8 CN 110659956 A 8 图1 说明书附图 1/3 页 9 CN 110659956 A 9 图2 说明书附图 2/3 页 10 CN 110659956 A 10 图3 说明书附图 3/3 页 11 CN 110659956 A 11 。