基于人脸识别的定制交付方法、设备及系统.pdf

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1、(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201911150222.0 (22)申请日 2019.11.21 (71)申请人 海尔卡奥斯物联生态科技有限公司 地址 266101 山东省青岛市崂山区海尔路1 号海尔工业园内 申请人 青岛海尔工业智能研究院有限公司 海尔数字科技 （青岛） 有限公司 海尔智家股份有限公司 (72)发明人 郑旭东石恒甘翔王勇 孟海秀任学良 (74)专利代理机构 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人 孟金喆 (51)Int.Cl. G06Q 30/06(2012.01) G06K 9/00。

2、(2006.01) (54)发明名称 一种基于人脸识别的定制交付方法、 设备及 系统 (57)摘要 本发明实施例公开了一种基于人脸识别的 定制交付方法、 设备及系统， 该方法包括： 获取用 户的人脸图像， 确定人脸图像中的面部识别信 息； 若本地数据库中存在面部识别信息， 在本地 数据库中查询与面部识别信息对应的用户身份 ID信息； 若本地数据库中不存在面部识别信息， 将面部识别信息与云端数据库进行匹配； 若云端 数据库中存在面部识别信息， 在云端数据库中查 询与面部识别信息对应的用户身份ID信息； 展示 用户ID信息匹配的订单下单页面， 基于用户在订 单下单页面选择的商品信息生成订单信息。 。

3、本发 明实施例提供的技术方案可以提高商品定制交 付的便捷性， 保护用户的隐私， 节省用户身份验 证的时间， 提高效率。 权利要求书2页 说明书15页 附图8页 CN 111179017 A 2020.05.19 CN 111179017 A 1.一种基于人脸识别的定制交付方法， 其特征在于， 所述方法应用于下单终端， 所述方 法包括： 获取用户的人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 若本地数据库中存在所述面部识别信息， 在所述本地数据库中查询与所述面部识别信 息对应的用户身份ID信息； 若所述本地数据库中不存在所述面部识别信息， 将所述面部识别信息与云端数据库进 行匹配； 若所述云端。

4、数据库中存在所述面部识别信息， 在所述云端数据库中查询与所述面部识 别信息对应的用户身份ID信息； 展示所述用户ID信息匹配的订单下单页面， 基于用户在所述订单下单页面选择的商品 信息生成订单信息， 并将所述订单信息与所述用户ID信息进行绑定， 以及将所述订单信息 和绑定的用户ID信息发送至服务器。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 还包括： 若所述云端数据库中不存在所述面部识别信息， 展示用户的注册页面； 获取在所述注册页面输入的用户基本信息， 并基于所述用户基本信息生成用户ID信 息； 将所述面部识别信息以及所述用户ID信息保存在所述云端数据库， 并将所述面部识别 信息和所述用。

5、户ID信息更新至所述本地数据库。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述展示所述用户ID信息匹配的订单下 单页面之后， 还包括： 获取用户上传的图案定制图片， 将所述图案定制图片发送至打印设备； 接收所述打印设备发送的对所述图案定制图片进行处理得到的素描化图片， 将所述素 描化图片展示在所述订单下单页面中。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述获取用户的人脸图像， 包括： 通过人脸 识别应用程序调用相机获取用户的人脸图像。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 还包括： 将所述用户ID信息从所述订单下单页面退出， 重新打开人脸识别应用程序。 6.一种基于人脸。

6、识别的定制交付方法， 其特征在于， 所述方法应用于取货终端， 所述方 法包括： 获取人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 若本地数据库中存在所述面部识别信息， 在所述本地数据库中查询与所述面部识别信 息匹配的用户ID信息； 若所述本地数据库中不存在所述面部识别信息， 在云端数据库中查询与所述面部识别 信息对应的用户ID信息； 基于所述用户ID信息在服务器中查询与所述用户ID信息匹配的订单信息， 并将所述订 单信息以及所述用户ID信息进行展示； 当检测到用户的取货操作时， 将所述订单信息对应取货口打开， 以使用户取出商品。 7.一种基于人脸识别的定制交付方法， 其特征在于， 包括： 下。

7、单终端获取用户的人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 权利要求书 1/2 页 2 CN 111179017 A 2 若本地数据库中存在所述面部识别信息， 所述下单终端在所述本地数据库中查询与所 述面部识别信息对应的用户身份ID信息； 若所述本地数据库中不存在所述面部识别信息， 所述下单终端将所述面部识别信息与 云端数据库进行匹配； 若所述云端数据库中存在所述面部识别信息， 所述下单终端在所述云端数据库中查询 与所述面部识别信息对应的用户身份ID信息； 所述下单终端展示所述用户ID信息匹配的订单下单页面， 基于用户在所述订单下单页 面选择的商品信息生成订单信息， 并将所述订单信息与所述。

8、用户ID信息进行绑定， 以及将 所述订单信息和绑定的用户ID信息发送至服务器； 取货终端获取人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 若本地数据库中存在所述面部识别信息， 所述取货终端在所述本地数据库中查询与所 述面部识别信息匹配的用户ID信息； 若所述本地数据库中不存在所述面部识别信息， 所述取货终端在云端数据库中查询与 所述面部识别信息对应的用户ID信息； 所述取货终端基于所述用户ID信息在服务器中查询与所述用户ID信息匹配的订单信 息， 并将所述订单信息以及所述用户ID信息进行展示； 所述取货终端当检测到用户的取货操作时， 将所述订单信息对应取货口打开， 以使用 户取出商品。 8.。

9、一种基于人脸识别的定制交付系统， 其特征在于， 包括下单终端和取货终端； 所述下单终端， 用于执行权利要求1-5任一项所述的一种基于人脸识别的定制交付方 法； 所述取货终端， 用于执行权利要求6所述的一种基于人脸识别的定制交付方法。 9.根据权利要求8所述的系统， 其特征在于， 还包括： 打印设备和两个相机； 所述两个相 机分别设置于所述下单终端和所述取货终端上； 所述打印设备， 用于对所述下单终端发送的图案定制图片进行处理， 得到素描化图片， 并将所述素描化图片发送至所述下单终端； 所述相机， 用于拍摄人脸图像。 10.一种基于人脸识别的定制交付设备， 其特征在于， 包括： 一个或多个处理器。

10、； 存储器， 用于存储一个或多个程序， 当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行， 使得所述一个或多个处理器实 现如权利要求1-5任一项所述的一种基于人脸识别的定制交付方法， 或者权利要求6所述的 一种基于人脸识别的定制交付方法。 11.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 该程序被处理器 执行时实现如权利要求1-5任一项所述的一种基于人脸识别的定制交付方法， 或者权利要 求6所述的一种基于人脸识别的定制交付方法。 权利要求书 2/2 页 3 CN 111179017 A 3 一种基于人脸识别的定制交付方法、 设备及系统 技术领域 0001 本发明实施例涉及定制。

11、交付技术领域， 尤其涉及一种基于人脸识别的定制交付方 法、 设备及系统。 背景技术 0002 随着消费水平的不断提高， 用户对商品的差异化与个性化需求越来越大， 越来越 多的用户希望能买到与其他人不同的商品， 追求商品的独特性与商品的个性化， 基于上述 用户的需求， 提供了商品定制交付的服务， 以使用户可以定制商品以及可以通过取货终端 进行取货。 0003 在商品定制交付过程中(例如， 家电商品定制交付过程中)， 一般是用户通过下单 终端进行登录， 登录之后通过商品的展示页面进行定制， 完成订单； 用户可以在规定时间内 到取货终端进行取货完成交付。 但是在商品定制和交付过程中， 用户通过下单终。

12、端定制商 品， 以及通过取货终端进行取货的过程中， 需要输入用户信息以及密码等信息实现对用户 身份的验证， 容易出现用户信息的泄露， 并且整个商品的定制交付过程也并不快捷。 而且在 用户定制商品以及取货过程中， 需要将用户信息发送至一个数据库中进行数据匹配， 从而 对用户身份进行验证， 这个验证的过程消耗的时间也较长， 影响了效率。 发明内容 0004 本发明实施例提供一种基于人脸识别的定制交付方法、 设备及系统， 可以提高商 品定制交付的便捷性， 保护用户的隐私， 节省用户身份验证的时间， 提高效率。 0005 第一方面， 本发明实施例提供了一种基于人脸识别的定制交付方法， 所述方法应 用于。

13、下单终端， 所述方法包括： 0006 获取用户的人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 0007 若本地数据库中存在所述面部识别信息， 在所述本地数据库中查询与所述面部识 别信息对应的用户身份ID信息； 0008 若所述本地数据库中不存在所述面部识别信息， 将所述面部识别信息与云端数据 库进行匹配； 0009 若所述云端数据库中存在所述面部识别信息， 在所述云端数据库中查询与所述面 部识别信息对应的用户身份ID信息； 0010 展示所述用户ID信息匹配的订单下单页面， 基于用户在所述订单下单页面选择的 商品信息生成订单信息， 并将所述订单信息与所述用户ID信息进行绑定， 以及将所述订单。

14、 信息和绑定的用户ID信息发送至服务器。 0011 第二方面， 本发明实施例还提供了一种基于人脸识别的定制交付方法， 所述方法 应用于取货终端， 所述方法包括： 0012 获取人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 0013 若本地数据库中存在所述面部识别信息， 在所述本地数据库中查询与所述面部识 说明书 1/15 页 4 CN 111179017 A 4 别信息匹配的用户ID信息； 0014 若所述本地数据库中不存在所述面部识别信息， 在云端数据库中查询与所述面部 识别信息对应的用户ID信息； 0015 基于所述用户ID信息在服务器中查询与所述用户ID信息匹配的订单信息， 并将所 述。

15、订单信息以及所述用户ID信息进行展示； 0016 当检测到用户的取货操作时， 将所述订单信息对应取货口打开， 以使用户取出商 品。 0017 第三方面， 本发明实施例提供了一种基于人脸识别的定制交付方法， 包括： 0018 下单终端获取用户的人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 0019 若本地数据库中存在所述面部识别信息， 所述下单终端在所述本地数据库中查询 与所述面部识别信息对应的用户身份ID信息； 0020 若所述本地数据库中不存在所述面部识别信息， 所述下单终端将所述面部识别信 息与云端数据库进行匹配； 0021 若所述云端数据库中存在所述面部识别信息， 所述下单终端在所述云。

16、端数据库中 查询与所述面部识别信息对应的用户身份ID信息； 0022 所述下单终端展示所述用户ID信息匹配的订单下单页面， 基于用户在所述订单下 单页面选择的商品信息生成订单信息， 并将所述订单信息与所述用户ID信息进行绑定， 以 及将所述订单信息和绑定的用户ID信息发送至服务器； 0023 取货终端获取人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 0024 若本地数据库中存在所述面部识别信息， 所述取货终端在所述本地数据库中查询 与所述面部识别信息匹配的用户ID信息； 0025 若所述本地数据库中不存在所述面部识别信息， 所述取货终端在云端数据库中查 询与所述面部识别信息对应的用户ID信息。

17、； 0026 所述取货终端基于所述用户ID信息在服务器中查询与所述用户ID信息匹配的订 单信息， 并将所述订单信息以及所述用户ID信息进行展示； 0027 所述取货终端当检测到用户的取货操作时， 将所述订单信息对应取货口打开， 以 使用户取出商品。 0028 第四方面， 本发明实施例提供了一种基于人脸识别的定制交付系统， 包括下单终 端和取货终端； 0029 所述下单终端， 用于执行本发明实施例提供的所述的一种基于人脸识别的定制交 付方法； 0030 所述取货终端， 用于执行本发明实施例提供的一种基于人脸识别的定制交付方 法。 0031 第五方面， 本发明实施例提供的一种基于人脸识别的定制交付。

18、设备， 包括： 0032 一个或多个处理器； 0033 存储器， 用于存储一个或多个程序， 0034 当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行， 使得所述一个或多个处理 器实现本发明实施例提供的一种基于人脸识别的定制交付方法。 0035 第六方面， 本发明实施例提供的一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程 说明书 2/15 页 5 CN 111179017 A 5 序， 其特征在于， 该程序被处理器执行时实现本发明实施例提供的一种基于人脸识别的定 制交付方法。 0036 本发明实施例提供的技术方案， 通过人脸识别进行商品的定制以及交付， 大大提 高了用户定制商品的下单和交付的便捷性。

19、， 保护用户隐私信息， 并且通过将面部识别信息 通过先匹配本地数据库， 再匹配云端数据库的面部识别信息匹配方式， 可以减少节省匹配 的时间， 并且通过面部识别的方式验证用户身份， 从而登录订单下单页面， 最终形成商品的 订单以及商品的交付， 完成商品定制交付流程， 可以商品定制交付的便捷性， 并且可以保护 用户的隐私， 提高用户体验。 附图说明 0037 图1是本发明实施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付方法流程图； 0038 图2是本发明实施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付方法流程图； 0039 图3是本发明实施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付方法流程图； 0040 图4是本发明实。

20、施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付方法流程图； 0041 图5a是本发明实施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付方法流程图； 0042 图5b是本发明实施例提供的基于人脸识别的数据之间的调用关系图； 0043 图6是本发明实施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付方法流程图； 0044 图7是本发明实施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付装置结构框图； 0045 图8是本发明实施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付装置结构框图； 0046 图9是本发明实施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付系统结构示意图； 0047 图10是本发明实施例来提供的一种基于人脸识别的定制交付设备结构示意图。 具。

21、体实施方式 0048 下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。 可以理解的是， 此处所描 述的具体实施例仅仅用于解释本发明， 而非对本发明的限定。 另外还需要说明的是， 为了便 于描述， 附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。 0049 图1是本发明实施例提供的一种基于人脸识别的定制交付方法流程图， 所述方法 可以由基于人脸识别的定制交付装置来执行， 所述装置可以由软件和/或硬件来实现， 所述 装置可以配置在下单终端中， 所述下单终端可以是一体机设备， 或者也可以是移动终端设 备。 0050 所述方法可以应用于基于人脸识别的家电商品定制交付的场景中。 可选的， 所述 方法可以应。

22、用于基于人脸识别的家电商品定制下单的场景中。 相关技术中， 在商品定制交 付过程中， 用户通过下单终端定制商品需要输入用户信息以及密码等信息实现对用户身份 的验证， 容易出现用户信息的泄露， 并且整个商品的定制过程也并不快捷。 而且在用户定制 商品需要将用户信息发送至一个数据库中进行数据匹配， 从而对用户身份进行验证， 这个 验证的过程消耗的时间也较长， 影响了效率。 本发明实施例提供的技术方案， 通过人脸识别 实现对用户身份的验证， 可以避免用户信息的泄露， 并且通过面部识别信息与小容量的本 地数据库匹配， 再匹配云端数据库的匹配方式， 可以减少匹配的时间， 节省用户身份验证的 时间， 可以。

23、提高购买商品的便捷性。 说明书 3/15 页 6 CN 111179017 A 6 0051 需要说明的是， 随着科技的进步， 人工智能领域的发展， 用户身份信息的认证从特 定的卡片慢慢上升到了指纹， 人脸等生物特征。 现在的生物技术的认证是通过人工智能的 算法处理， 加上计算机技术手段， 利用人体固有的生物特征和行为特征进行个人身份的鉴 定。 其中， 人脸识别是通过相机对拍摄的照片的处理， 将人脸五官进行特征化， 数据化， 得到 人脸面部识别信息， 将人脸面部识别信息与对比预存的信息进行比对， 从而对用户进行身 份认证。 0052 如图1所示， 本发明实施例提供的技术方案包括： 0053 S。

24、110： 获取用户的人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息。 0054 在本发明实施例中， 用户可以通过下单终端对商品进行定制， 该商品可以是家电 商品， 其中， 家电商品可以是家电产品的模型。 当用户作用下单终端定制家电商品时， 需要 获取用户的人脸图像， 从而完成人脸识别。 0055 在本发明实施例中， 可选的， 所述获取用户的人脸图像， 还可以包括： 通过人脸识 别应用程序调用相机获取用户的人脸图像。 其中， 人脸识别应用程序可以加载在人脸识别 系统中， 该系统可以是具有下单功能的应用程序。 其中， 相机可以设置在下单终端上。 获取 用户的人脸图像的方法还可以是直接通过相机进行拍摄。

25、， 从而获取人脸图像。 0056 在本发明实施例中， 面部识别信息可以包括面部识别身份ID信息和面部特征数 据； 或者面部识别信息也可以仅仅包括面部特征数据。 其中， 面部识别ID信息与面部特征数 据对应， 面部识别ID信息可以是面部特征数据的标识信息。 0057 S120： 判断本地数据库中是否存在面部识别信息。 0058 若是， 执行S130， 若否， 执行S140。 0059 在本发明实施例中， 本地数据库中可以存储最近时间段内注册的用户的注册信息 以及对应的面部识别信息。 其中， 用户的注册信息可以包括用户身份ID信息等， 本地数据库 中存储的数据数量有限， 例如， 本地数据库中可以存。

26、储1000个用户的注册信息以及对应的 面部识别信息。 0060 S130： 在所述本地数据库中查询与所述面部识别信息对应的用户身份ID信息。 0061 在本发明实施例中， 若本地数据库中存在基于人脸图像确定的面部识别信息， 在 本地数据库中查询与该面部识别信息对应的用户ID信息。 由于本地数据库中的数据量较 小， 可以将该面部识别信息与本地数据库进行匹配， 从而可以减少面部识别信息匹配的时 间， 并且在本地数据库中查询与面部识别信息对应的用户ID信息， 相对于相关技术中将面 部识别信息发送至远程数据库而言， 可以节省数据传输过程中的时间。 0062 S140： 将所述面部识别信息与云端数据库进。

27、行匹配。 0063 在本发明实施例中， 若本地数据库中不存在所述面部识别信息， 将所述面部识别 信息与云端数据库进行匹配。 具体是： 下单终端可以将基于人脸图像确定的面部识别信息 发送至云端服务器， 通过云端服务器将面部识别信息与云端数据库中面部识别信息分别进 行匹配， 从而查询云端数据库中是否存在该面部识别信息。 其中， 云端数据库中可以存储所 有用户的注册信息以及对应的面部识别信息。 0064 S150： 若所述云端数据库中存在所述面部识别信息， 在所述云端数据库中查询与 所述面部识别信息对应的用户身份ID信息。 0065 在本发明实施例中， 若云端数据库中存在根据人脸图像确定的面部识别信。

28、息， 查 说明书 4/15 页 7 CN 111179017 A 7 询与该面部识别信息对应的用户ID信息。 具体的， 可以通过云端服务器在云端数据库中查 询该面部识别信息， 并将面部识别信息对应的用户ID信息反馈给下单终端。 0066 S160： 展示所述用户ID信息匹配的订单下单页面， 基于用户在所述订单下单页面 选择的商品信息生成订单信息， 并将所述订单信息与所述用户ID信息进行绑定， 以及将所 述订单信息和绑定的用户ID信息发送至服务器。 0067 在本发明实施例中， 下单终端展示订单下单页面的具体方法可以是： 下单终端将 用户ID信息发送至管理服务器， 管理服务器可以将与用户ID信息。

29、匹配的页面信息反馈给下 单终端， 下单终端基于该页面信息生成用户ID信息匹配的订单下单页面。 0068 其中， 用户可以在订单下单页面选择家电商品， 还可以选择家电商品的定制信息， 当用户选择家电商品完毕后， 可以输入用户的基本信息， 选择提交订单的操作， 从而生成订 单信息。 下单终端中的系统将该订单信息与用户ID信息进行绑定， 并将订单信息以及绑定 的用户ID信息发送至服务器， 以在服务器的数据库中进行存储， 以便于用户取货时进行数 据查询。 其中， 数据库可以是MES数据库。 0069 本发明实施例提供的技术方案， 下单终端通过获取人脸图像， 将人脸图像中的面 部识别信息先与本地数据库进。

30、行匹配， 当本地数据库中存在该面部识别信息时， 在本地数 据库中查询与该面部识别信息对应的用户ID信息； 当本地数据库中不存在该面部识别信息 时， 将面部识别信息再与云端数据库进行匹配， 从而查询到对应的用户ID信息， 并展示用户 ID信息匹配的订单下单页面， 通过基于用户在订单下单页面选择的商品信息生成订单信 息， 将订单信息与绑定的用户ID信息发送至服务器， 以便于用户取货时的数据查询。 由此， 本发明实施例将面部识别信息通过先匹配本地数据库， 再匹配云端数据库的面部识别信息 匹配方式， 可以减少节省匹配的时间， 并且通过面部识别的方式验证用户身份， 从而登录订 单下单页面， 最终形成商品。

31、的订单， 可以提高购买商品的便捷性， 并且可以保护用户的隐 私， 提高用户体验。 0070 图2是本发明实施例提供的一种基于人脸识别的定制交付方法流程图， 在本发明 实施例中， 本实施例的方案可以与上述实施例中的一个或者多个可选方案组合。 本实施例 中， 可选的， 本发明实施例提供的方法还可以包括： 0071 若所述云端数据库中不存在所述面部识别信息， 展示用户的注册页面； 0072 获取在所述注册页面输入的用户基本信息， 并基于所述用户基本信息生成用户ID 信息； 0073 将所述面部识别信息以及所述用户ID信息保存在云端数据库， 并将所述面部识别 信息和所述用户ID信息更新至本地数据库。 。

32、0074 可选的， 本发明实施例提供的方法还可以包括： 0075 获取用户上传的图案定制图片， 将所述图案定制图片发送至打印设备； 0076 接收所述打印设备发送的对所述图案定制图片进行处理得到的素描化图片， 将所 述素描化图片展示在所述订单下单页面中。 0077 如图2所示， 本发明实施例提供的技术方案包括： 0078 S210： 获取用户的人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息。 0079 S220： 判断本地数据库中是否存在所述面部识别信息。 0080 若是， 执行S230， 若否， 执行S240。 说明书 5/15 页 8 CN 111179017 A 8 0081 S230： 。

33、在本地数据库中查询与所述面部识别信息对应的用户身份ID信息。 0082 S240： 将所述面部识别信息与云端数据库进行匹配。 0083 S250： 判断所述云端数据库是否包含所述面部识别信息。 0084 若是， 执行S260， 若否， 执行S290。 0085 S260： 展示用户的注册页面。 0086 在本发明实施例中， 当云端数据库中没有包含基于人脸图像确定的面部识别信息 时， 表明该用户之前没有进行注册， 所以展示用户的注册页面， 以便于用户输入基本信息等 进行注册。 0087 S270： 获取在所述注册页面输入的用户基本信息， 并基于所述用户基本信息生成 用户ID信息。 0088 在本。

34、发明实施例中， 用户的基本信息包括用户的姓名、 联系方式等信息， 或者还可 以包括用户的联系地址等信息。 其中， 用户ID信息可以是与用户基本信息对应的一个标识 信息。 其中， 用户可以在注册页面输入用户基本信息， 下单终端中的系统获取输入的用户基 本信息， 并基于用户基本信息生成用户ID信息。 0089 S280： 将所述面部识别信息以及所述用户ID信息保存在云端数据库， 并将所述面 部识别信息和所述用户ID信息更新至本地数据库， 并跳转至订单下单页面。 0090 在本发明实施例中， 将面部识别信息以及用户ID信息保存至云端数据库， 以实现 用户的注册， 通过将面部识别信息和用户ID信息更新。

35、至本地数据库， 可以保证本地数据库 存储最新的数据， 实现面部识别信息与本地数据库更好的匹配， 节省面部识别信息的匹配， 提高下单效率。 0091 S290： 在所述云端数据库中查询与所述面部识别信息对应的用户身份ID信息。 0092 S291： 展示所述用户ID信息匹配的订单下单页面。 0093 S292： 获取用户上传的图案定制图片， 将所述图案定制图片发送至打印设备。 0094 在本发明实施例中， 图案定制图片可以是定制在商品上的图片， 该图片是用户上 传的人脸图片、 风景图片等各种不同图案的图片。 其中， 下单终端获取用户上传的图案定制 图片， 将图案定制图片发送至打印设备。 其中， 。

36、打印设备可以是激光打印设备， 该打印设备 可以与图案定制图片进行处理， 例如， 可以将图案定制图片进行二值化处理成素描化图片， 或者还可以进行其他效果处理。 打印设备对图案定制图片进行处理完成之后， 将处理后的 素描化图片发送至下单终端， 以使下单终端进行页面展示。 0095 S293： 接收所述打印设备发送的对所述图案定制图片进行处理得到的素描化图 片， 将所述素描化图片展示在所述订单下单页面中。 0096 在本发明实施例中， 下单终端可以将素描化图片展示在订单下单页面中， 便于用 户查看该图片的效果， 当该素描化的图片不符合用户的需求时， 还可以继续上传图案定制 图片， 以得到素描化图片，。

37、 直至用户观看到满意的图片。 其中， 素描化的图片可以与用户的 订单信息进行绑定， 或者也可以存储在用户的订单信息中。 0097 由此， 通过将图案定制图片进行上传， 接收图案定制图片进行处理得到的素描化 图像， 并将素描化图片进行展示在订单下单页面， 可以使用户浏览到图案定制图片的素描 化图片， 实现对素描化图片的预览， 提高对商品上定制图案的满意度。 0098 S294： 基于用户在所述订单下单页面选择的商品信息生成商品的订单信息， 将所 说明书 6/15 页 9 CN 111179017 A 9 述订单信息与所述用户ID信息进行绑定， 并将所述订单信息以及绑定的用户ID信息发送至 服务器。

38、。 0099 在本发明实施例中， 商品的信息可以包括商品的定制信息、 商品的基本信息等。 商 品的基本信息包括商品的名称、 类型、 尺寸等信息。 0100 在本发明任意实施例中， 在将所述订单信息以及绑定的用户ID信息发送至服务器 之后， 还可以包括： 将所述用户ID信息从所述订单下单页面退出， 重新打开人脸识别应用程 序。 其中， 当用户下单完毕后， 需要将用户ID信息从订单下单页面退出， 以保护用户信息， 避 免用户信息的泄露， 并且可以重新打开人脸识别应用程序， 以获取下一个用户的人脸图像， 提高操作效率。 0101 本发明实施例通过将面部识别信息以及用户ID信息保存在云端数据库， 并将。

39、面部 识别信息和用户ID信息更新至本地数据库， 可以保证本地数据库存储最新的数据， 实现面 部识别信息与本地数据库更好的匹配， 节省面部识别信息的匹配， 提高下单效率， 通过将图 案定制图片进行上传， 接收图案定制图片进行处理得到的素描化图像， 并将素描化图片进 行展示在订单下单页面， 可以使用户浏览到图案定制图片的素描化图片， 实现对素描化图 片的预览， 提高对商品上定制图案的满意度。 0102 图3是本发明实施例提供的一种基于人脸识别的定制交付方法流程图， 所述方法 可以由一种基于人脸识别的定制交付装置来执行， 所述装置可以由软件和/或硬件来实现， 所述装置可以配置在取货终端中， 所述取货。

40、终端可以是一体机设备， 或者也可以是移动终 端设备。 0103 本发明实施例提供的可以应用于基于人脸识别的家电商品定制交付的场景中， 可 选的， 本发明实施例提供的方法可以应用于基于人脸识别的定制家电商品取货的场景中。 0104 如图3所示， 本发明实施例提供的技术方案包括： 0105 S310： 获取人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息。 0106 在本发明实施例中， 用户可以通过操作取货终端取得商品， 该商品可以是家电商 品， 其中， 家电商品可以是家电产品的模型。 当用户作用取货终端进行取货时， 需要获取用 户的人脸图像， 从而完成人脸识别。 0107 在本发明实施例中， 可选的。

41、， 所述获取用户的人脸图像， 还可以包括： 通过人脸识 别应用程序调用相机获取用户的人脸图像。 其中， 人脸识别应用程序可以加载在人脸识别 系统中， 该系统可以是具有取货功能的应用程序。 其中， 相机可以设置在取货终端上。 获取 用户的人脸图像的方法还可以是直接通过相机进行拍摄， 从而获取人脸图像。 0108 在本发明实施例中， 面部识别信息可以包括面部识别身份ID信息和面部特征数 据； 或者面部识别信息也可以仅仅包括面部特征数据。 其中， 面部识别ID信息与面部特征数 据对应， 面部识别ID信息可以是面部特征数据的标识信息。 0109 S320： 判断本地数据库中是否存在面部识别信息。 01。

42、10 若是， 执行S330， 若否， 执行S340。 0111 在本发明实施例中， 本地数据库中可以存储最近时间段内注册的用户的注册信息 以及对应的面部识别信息。 其中， 用户的注册信息可以包括用户身份ID信息等， 本地数据库 中存储的数据数量有限， 例如， 本地数据库中可以存储1000个用户的注册信息以及对应的 面部识别信息。 说明书 7/15 页 10 CN 111179017 A 10 0112 S330： 在所述本地数据库中查询与所述面部识别信息匹配的用户ID信息。 0113 在本发明实施例中， 若本地数据库中存在基于人脸图像确定的面部识别信息， 在 本地数据库中查询与该面部识别信息对。

43、应的用户ID信息。 由于本地数据库中的数据量较 小， 可以将该面部识别信息与本地数据库进行匹配， 从而可以减少面部识别信息匹配的时 间， 并且在本地数据库中查询与面部识别信息对应的用户ID信息， 相对于相关技术中将面 部识别信息发送至远程数据库而言， 可以节省数据传输过程中的时间。 0114 S340:将所述面部识别信息与云端数据库进行匹配， 在所述云端数据库中查询与 所述面部识别信息对应的用户ID信息。 0115 在本发明实施例中， 云端数据库中可以存储所有用户的注册信息以及对应的面部 识别信息。 当本地数据库中不存在基于人脸图像确定的面部识别信息时， 将该面部识别信 息与云端数据库进行匹配。

44、， 从而在云端数据库中进行数据查询， 以查询到用户的ID信息， 便 于用户取货。 0116 S350： 基于所述用户ID信息在服务器中查询与用户ID信息匹配的订单信息， 并将 所述订单信息以及所述用户ID信息进行展示。 0117 在本发明实施例中， 服务器的数据库中存储有用户ID信息以及与ID信息匹配的订 单信息。 服务器中的数据库可以是MES数据。 通过在云端数据库查询到的用户ID信息， 或者 通过在本地数据库查询到的用户ID信息， 可以在服务器查询到与用户ID信息匹配的订单信 息， 并将订单信息以及用户ID信息进行展示， 以使用户浏览自己的订单信息。 其中， 展示的 订单信息中可以包括用户。

45、的所有订单信息， 用户所有的订单信息中包括取货完毕的订单以 及待取货的订单。 其中， 取货完毕的订单可以是完成的状态， 没有取货完毕的订单可以是待 取货的状态， 用户根据自己的需要， 可以选择相应的订单进行取货。 0118 S360： 当检测到用户的取货操作时， 将所述订单信息对应的取货口打开， 以使用户 取出商品。 0119 在本发明实施例中， 用户ID以及对应的订单信息可以展示在交付界面， 在交付界 面中可以展示用户的所有订单信息， 用户可以根据自己的需要， 选择对应的订单进行取货。 当用户需要取出某一订单信息对应的商品时， 可以点击该订单信息对应的相应选项， 从而 展示取货界面。 当检测。

46、到用户在取货界面上的取货操作时， 将该订单信息对应的取货口打 开， 以使用户取出商品。 其中， 取货界面上可以显示有 “取货控件” ， 用户可以作用取货界面 上的 “取货控件” ， 从而进行取货。 其中， 交付界面可以和取货界面进行合并， 当用户需要取 出某一订单信息对应的商品时， 可以在交付界面上点击该订单信息对应的取货选项， 从而 将商品进行取出。 0120 在本发明实施例中， 具体取货的过程可以是： 当检测到用户的取货操作时， 可以控 制机械手将与订单信息对应商品放置到对应的取货口， 并打开对应的取货口， 以使用户将 商品取出。 0121 本发明实施例提供的技术方案， 取货终端通过获取人。

47、脸图像， 将人脸图像中的面 部识别信息先与本地数据库进行匹配， 当本地数据库中存在该面部识别信息时， 在本地数 据库中查询与该面部识别信息对应的用户ID信息， 当本地数据库中不存在该面部识别信息 时， 从云端数据库中查询与该面部识别信息对应的用户ID信息， 并查询与用户ID信息匹配 的订单信息， 并将订单信息以及用户ID信息进行展示； 通过检测到用户的取货操作时， 将所 说明书 8/15 页 11 CN 111179017 A 11 述订单信息对应取货口打开， 以使用户取出商品。 由此， 本发明实施例通过将面部识别信息 通过先匹配本地数据库， 再匹配云端数据库的面部识别信息匹配方式， 可以减少。

48、节省匹配 的时间， 并且通过面部识别的方式验证用户身份， 从而取出商品， 可以提高取商品的便捷 性， 并且可以保护用户的隐私， 提高用户体验。 0122 图4是本发明实施例提供的一种基于人脸识别的定制交付方法， 如图4所示， 本发 明实施例提供的技术方案包括： 0123 S410： 下单终端获取用户的人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 0124 S420： 下单终端判断本地数据库中是否存在面部识别信息。 0125 若是， 执行S430， 若否， 执行S440。 0126 S430： 下单终端在所述本地数据库中查询与所述面部识别信息对应的用户身份ID 信息。 0127 S440:下单。

49、终端将所述面部识别信息与云端数据库进行匹配。 0128 S450： 若所述云端数据库中存在所述面部识别信息， 下单终端在所述云端数据库 中查询与所述面部识别信息对应的用户身份ID信息。 0129 S460： 下单终端展示所述用户ID信息匹配的订单下单页面， 基于用户在所述订单 下单页面选择的商品信息生成订单信息， 并将所述订单信息与所述用户ID信息进行绑定， 以及将所述订单信息和绑定的用户ID信息发送至服务器。 0130 S470： 取货终端获取人脸图像， 确定所述人脸图像中的面部识别信息； 0131 S480： 取货终端判断本地数据库中是否存在面部识别信息。 0132 若是， 执行S490，。

50、 若否， 执行S491。 0133 S490： 取货终端在所述本地数据库中查询与所述面部识别信息匹配的用户ID信 息。 0134 S491： 取货终端在云端数据库中查询与所述面部识别信息对应的用户ID信息。 0135 S492： 取货终端基于所述用户ID信息在服务器中查询与所述用户ID信息匹配的订 单信息， 并将所述订单信息以及所述用户ID信息进行展示。 0136 S493： 取货终端当检测到用户的取货操作时， 将所述订单信息对应取货口打开， 以 使用户取出商品。 0137 相关技术中， 在商品定制交付过程中(例如， 家电商品定制交付过程中)， 一般是用 户通过下单终端进行登录， 登录之后通过。