服务的拨测方法、系统、装置及存储介质.pdf

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1、(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201911320088.4 (22)申请日 2019.12.19 (71)申请人 中国建设银行股份有限公司 地址 100032 北京市西城区金融大街25号 (72)发明人 吴迪颜凯姚锁如韩旭曹伟 刘士建孙悦王毅恒 (74)专利代理机构 广州三环专利商标代理有限 公司 44202 代理人 郝传鑫 (51)Int.Cl. G06F 11/30(2006.01) G06F 11/32(2006.01) (54)发明名称 服务的拨测方法、 系统、 装置及存储介质 (57)摘要 本发明公。

2、开了一种服务的拨测方法、 系统、 装置及存储介质， 其中， 所述方法可以在多环境 下对所述服务进行拨测， 其包括： 获取待拨测的 服务的运行环境列表； 根据所述运行环境列表中 的元素， 分别配置拨测点； 通过所述拨测点向所 述服务发起拨测； 接收所述服务根据所述拨测生 成的拨测结果。 本发明通过设置多个拨测点， 每 个拨测点都有自己的环境配置， 用来模拟不同环 境下的服务使用方， 通过这种多维度环境的拨测 点， 来发现在不同环境下同一个服务的健康度。 由此， 在服务出现问题时， 能第一时间获取拨测 环境、 业务使用等多个维度拨测结果， 便于运维 人员在排查时更快的定位故障原因以及判断业 务影响。

3、， 提高运维效率， 减少故障影响。 权利要求书1页 说明书4页 附图2页 CN 111158979 A 2020.05.15 CN 111158979 A 1.一种服务的拨测方法， 其特征在于， 所述方法在多环境下对所述服务进行拨测， 其包 括： 获取待拨测的服务的运行环境列表； 根据所述运行环境列表中的元素， 分别配置拨测点； 通过所述拨测点向所述服务发起拨测； 接收所述服务根据所述拨测生成的拨测结果。 2.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述运行环境列表包括所述服务所支持运行的环境， 其中， 每个所述元素对应一种环 境。 3.如权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述运行。

4、环境列表中的元素， 分别 配置拨测点包括： 根据所述元素获取对应的环境信息； 根据所述环境信息和预设的拨测配置信息配置所述拨测点； 其中， 所述拨测配置信息包括拨测策略、 拨测参数、 脚本、 告警规则和执行周期。 4.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述方法还包括： 根据所述拨测结果获取服务的健康度状态， 并进行展示。 5.一种服务的拨测系统， 其特征在于， 所述系统在多环境下对所述服务进行拨测， 其包 括： 获取模块， 用于获取待拨测的服务的运行环境列表； 配置模块， 用于根据所述运行环境列表中的元素， 分别配置拨测点； 探测模块， 用于通过所述拨测点向所述服务发起拨测； 接收模块，。

5、 用于接收所述服务根据所述拨测生成的拨测结果。 6.如权利要求5所述的系统， 其特征在于， 所述运行环境列表包括所述服务所支持运行的环境， 其中， 每个所述元素对应一种环 境。 7.如权利要求6所述的系统， 其特征在于， 所述配置模块用于： 根据所述元素获取对应的环境信息； 根据所述环境信息和预设的拨测配置信息配置所述拨测点； 其中， 所述拨测配置信息包括拨测策略、 拨测参数、 脚本、 告警规则和执行周期。 8.如权利要求5所述的系统， 其特征在于， 所述系统还包括： 展示模块， 用于根据所述拨测结果获取服务的健康度状态， 并进行展示。 9.一种服务的拨测装置， 包括存储器和处理器， 其特征在。

6、于， 所述存储器用于存储一条或多条计算机可读指令； 所述处理器用于执行所述一条或多条计算机可读指令以实现如权利要求1-4中任一项 所述的方法。 10.一种计算机存储介质， 存储有一条或多条计算机程序， 其特征在于， 所述一条或多 条计算机程序在被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法。 权利要求书 1/1 页 2 CN 111158979 A 2 服务的拨测方法、 系统、 装置及存储介质 技术领域 0001 本发明涉及计算机应用技术领域， 更为具体而言， 涉及一种多环境下服务的拨测 方法、 系统、 装置及存储介质。 背景技术 0002 随着计算机技术的发展， 越来越多的计算机技术被。

7、应用在金融领域， 传统金融业 正在逐步向金融科技转变， 运维监控技术也不例外； 但由于金融行业的安全性、 实时性需 求， 这也对计算机技术提出了更高的要求， 金融科技中， 服务的质量对客户端业务的影响非 常大， 提升客户端的金融服务体验是目前金融科技领域的重要问题， 而拨测则是监控服务 质量的重要手段。 0003 目前服务拨测通常由服务拨测管控端和服务拨测执行端两部分组成， 管控端是负 责服务的定义， 拨测策略的管理以及拨测结果的分析展示， 执行端是负责根据拨测策略， 定 期通过执行命令或脚本对服务进行探测， 并将探测结果返回管控端。 0004 但是， 目前现有的服务拨测软件， 大部分都是从本。

8、地对一个服务进行模拟探测， 并 从单个服务的维度展示拨测的结果。 由于拨测点单一， 执行环境并不能保证与系统真实调 用环境一致， 并且对拨测结果的展示， 也只有单个服务的可用性、 响应时长等分析结果， 并 不能从服务所属的应用系统视角， 或者服务所属的用户业务视角进行拨测结果的分析展 示。 当拨测异常时， 运维人员还需要结合拨测环境以及业务使用等方面进行排查， 无法快速 的进行故障定位和业务影响分析。 发明内容 0005 为了解决现有技术中存在的上述问题， 本发明提供了一种服务的拨测方法、 系统、 服务器及存储介质， 可以实现不同环境下的服务拨测， 从而发现在不同环境下同一个服务 的健康度。 。

9、0006 根据本发明的实施方式， 提供了一种服务的拨测方法， 所述方法可以在多环境下 对所述服务进行拨测， 其包括： 获取待拨测的服务的运行环境列表； 根据所述运行环境列表 中的元素， 分别配置拨测点； 通过所述拨测点向所述服务发起拨测； 接收所述服务根据所述 拨测生成的拨测结果。 0007 在本发明的一些实施方式中， 所述运行环境列表包括所述服务所支持运行的环 境， 其中， 每个所述元素对应一种环境。 0008 在本发明的一些实施方式中， 所述根据所述运行环境列表中的元素， 分别配置拨 测点包括： 根据所述元素获取对应的环境信息； 根据所述环境信息和预设的拨测配置信息 配置所述拨测点； 其中。

10、， 所述拨测配置信息包括拨测策略、 拨测参数、 脚本、 告警规则和执行 周期。 0009 在本发明的一些实施方式中， 所述方法还包括： 根据所述拨测结果获取服务的健 康度状态， 并进行展示。 说明书 1/4 页 3 CN 111158979 A 3 0010 同时， 本发明提供了一种服务的拨测系统， 所述系统可以在多环境下对所述服务 进行拨测， 其包括： 获取模块， 用于获取待拨测的服务的运行环境列表； 配置模块， 用于根据 所述运行环境列表中的元素， 分别配置拨测点； 探测模块， 用于通过所述拨测点向所述服务 发起拨测； 接收模块， 用于接收所述服务根据所述拨测生成的拨测结果。 0011 在。

11、本发明的一些实施方式中， 所述运行环境列表包括所述服务所支持运行的环 境， 其中， 每个所述元素对应一种环境。 0012 在本发明的一些实施方式中， 所述配置模块用于： 根据所述元素获取对应的环境 信息； 根据所述环境信息和预设的拨测配置信息配置所述拨测点； 其中， 所述拨测配置信息 包括拨测策略、 拨测参数、 脚本、 告警规则和执行周期。 0013 在本发明的一些实施方式中， 所述系统还包括： 展示模块， 用于根据所述拨测结果 获取服务的健康度状态， 并进行展示。 0014 此外， 本发明实施方式提供了一种服务的拨测装置， 包括存储器和处理器， 所述存 储器用于存储一条或多条计算机可读指令；。

12、 所述处理器用于执行所述一条或多条计算机可 读指令从而实现前述任一项实施方式所述的方法。 0015 本发明实施方式还提供了一种计算机存储介质， 存储有一条或多条计算机程序， 所述一条或多条计算机程序在执行时实现前述任一项实施方式所述的方法。 0016 本发明通过设置多个拨测点， 每个拨测点都有自己的环境配置， 用来模拟不同环 境下的服务使用方， 通过这种多维度环境的拨测点， 来发现在不同环境下同一个服务的健 康度。 由此， 在服务出现问题时， 能第一时间获取拨测环境、 业务使用等多个维度拨测结果， 便于运维人员在排查时更快的定位故障原因以及判断业务影响， 提高运维效率， 减少故障 影响。 附图。

13、说明 0017 为了便于理解本发明， 以下通过具体实施方式并结合附图对本发明进行具体说 明。 0018 图1是根据本发明一种实施方式的服务的拨测方法的流程示意图； 0019 图2是根据本发明另一种实施方式的服务的拨测方法的流程示意图； 0020 图3是根据本发明一种实施方式的服务的拨测系统的框图； 0021 图4是根据本发明另一种实施方式的服务的拨测系统的框图。 具体实施方式 0022 以下结合附图和具体实施方式对本发明的各个方面进行详细阐述。 其中， 众所周 知的模块、 单元及其相互之间的连接、 链接、 通信或操作没有示出或未作详细说明。 并且， 所 描述的特征、 架构或功能可在一个或一个以。

14、上实施方式中以任何方式组合。 本领域技术人 员应当理解， 下述的各种实施方式只用于举例说明， 而非用于限制本发明的保护范围。 还可 以容易理解， 本文所述和附图所示的各实施方式中的模块或单元或处理方式可以按各种不 同配置进行组合和设计。 0023 首先对本发明涉及的各类缩写进行解释： 0024 IaaS： Infrastructure as a Service， 基础设施即服务； 说明书 2/4 页 4 CN 111158979 A 4 0025 CMDB： Configuration Management Database， 配置管理数据库。 0026 图1是根据本发明一种实施方式的服务的拨。

15、测方法的流程示意图， 在本发明的实 施方式中， 参照图1， 该方法包括： 0027 100： 获取待拨测的服务的运行环境列表； 0028 101： 根据运行环境列表中的元素， 分别配置拨测点； 0029 102： 通过拨测点向服务发起拨测； 0030 103： 接收服务根据拨测生成的拨测结果。 0031 在本发明的实施方式中， 运行环境列表中记录了该服务所支持运行的环境， 具体 的， 运行环境列表中每一个元素对应一种环境。 0032 在本发明的实施方式中， 给出了一种实现处理102的方法， 具体如下： 0033 根据运行环境列表中的元素获取对应的环境信息， 根据该环境信息和预先设置的 拨测配置。

16、信息配置拨测点。 优选的， 运行环境列表中的每个元素， 即， 每个运行环境对应一 个拨测点。 0034 在本发明的实施方式中， 拨测配置信息包括拨测策略、 拨测参数、 脚本、 告警规则 和执行周期。 0035 由此， 通过设置多个拨测点， 使每个拨测点都有自己的环境配置， 用来模拟不同环 境下的服务使用方， 以此实现在不同环境下对同一个服务的拨测。 0036 在本发明的实施方式中， 如图2所示， 该服务的拨测方法还可以包括： 0037 104： 根据拨测结果获取服务的健康度状态， 并进行展示。 0038 由于一个应用系统对外提供多个服务时， 传统的服务拨测只能展示单个服务的健 康状态， 缺少整。

17、体应用系统的健康度分析。 0039 为了解决上述问题， 在本发明的实施方式中， 还可以对服务所属的业务和系统进 行配置， 使得单个服务的拨测结果， 也能反馈到整体系统和业务链上， 进而展示出整体系统 和业务的健康度情况。 0040 下面将结合具体例子对本实施方式所提供的服务的拨测方法进行描述。 0041 以常见的公有云架构为例， 服务的提供方及服务的调用方分别处于不同的环境 中。 通过对应的运行环境列表， 得到环境： 给租户服务的overlay环境， 底层IaaS支撑的 underlay环境， 公有云提供商自己的管控和办公环境， 以及对外的互联网环境。 0042 对于不同的环境， 获取相应的环。

18、境信息配置拨测环境， 将预设好的拨测策略、 拨测 参数、 脚本、 告警规则、 执行周期等关联到配置好的拨测环境上， 完成拨测点的配置。 0043 配置完拨测点后， 通过拨测点对服务进行不同环境下的拨测， 获取同一服务在不 同环境下的拨测结果。 0044 对于拨测结果的分析展示， 也可以分多个维度。 首先需要与CMDB配置管理进行对 接， 获取各个服务所属的应用系统以及对应的用户业务。 由此， 对于服务的健康度状态分 析， 可以从单个服务、 整体应用以及用户业务等不同维度进行拨测结果展示和影响分析。 0045 在可选的实施方式中， 还可以根据拨测结果匹配预设的告警规则， 根据匹配结果 进行告警。。

19、 0046 由此， 本发明通过设置多个拨测点， 每个拨测点都有自己的环境配置， 用来模拟不 同环境下的服务使用方， 通过这种多维度环境的拨测点， 来发现在不同环境下同一个服务 说明书 3/4 页 5 CN 111158979 A 5 的健康度。 由此， 在服务出现问题时， 能第一时间获取拨测环境、 业务使用等多个维度拨测 结果， 便于运维人员在排查时更快的定位故障原因以及判断业务影响， 提高运维效率， 减少 故障影响。 0047 图3是根据本发明一种实施方式的服务的拨测系统1的框图， 参照图3， 该生成系统 1包括： 获取模块11， 用于获取待拨测的服务的运行环境列表； 配置模块12， 用于根。

20、据运行环 境列表中的元素， 分别配置拨测点； 探测模块13， 用于通过拨测点向服务发起拨测； 接收模 块14， 用于接收服务根据拨测生成的拨测结果。 0048 在本发明的实施方式中， 运行环境列表包括该服务所支持运行的环境， 其中， 每个 元素对应一种环境。 0049 在本发明可选的实施方式中， 配置模块12用于根据运行环境列表中的元素获取对 应的环境信息， 再根据环境信息和预设的拨测配置信息配置拨测点。 其中， 拨测配置信息包 括拨测策略、 拨测参数、 脚本、 告警规则和执行周期 0050 在可选的实施方式中， 如图4所示， 该服务的拨测系统1还可以包括： 展示模块15， 用于根据拨测结果获。

21、取服务的健康度状态， 并进行展示。 0051 在可选的实施方式中， 该服务的拨测系统1还可以包括告警模块， 用于根据拨测结 果匹配预设的告警规则， 根据匹配结果进行告警。 0052 可选的， 本发明实施方式提供了一种服务的拨测装置， 该装置包括存储器， 用于存 储一条或多条计算机可读指令； 处理器， 用于执行所述一条或多条计算机可读指令从而实 现本发明前述实施方式或实现方式所提供的服务的拨测方法。 可选地， 在本发明实施方式 的一种实现方式中， 所述装置还可以包括用于进行数据通信的输入输出接口。 例如， 所述装 置可以是计算机、 智能终端、 服务器等。 0053 本发明实施方式还提供了一种计算。

22、机存储介质， 存储有一条或多条计算机程序， 用于在执行时实现本发明前述实施方式或实现方式提供的服务的拨测方法。 例如， 所述存 储介质可以包括硬盘、 软盘、 光盘、 磁带、 磁盘、 优盘、 闪存等。 0054 本文所公开的具体实施方式仅用于举例说明本发明， 对于本领域技术人员而言， 显然可以根据本文的教导进行各种修改， 可以采用各种等同的方式实施本发明， 因此， 本发 明上述公开的特定的实施方式仅仅是示例性的， 其保护范围不受在此公开的结构或设计的 细节所限， 除非在权利要求中另有说明。 因此， 上述公开的特定的示例性的实施方式可进行 各种替换、 组合或修改， 其所有的变形都落入本文公开的范围。

23、内。 0055 通过以上的实施方式的描述， 本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助 软件结合硬件平台的方式来实现。 基于这样的理解， 本发明的技术方案对背景技术做出贡 献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来， 该计算机软件产品可以存储在存储介 质中， 如ROM/RAM、 磁碟、 光盘等， 包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算 机， 服务器， 或者网络设备等)执行本发明各个实施方式或者实施方式的某些部分所述的方 法。 说明书 4/4 页 6 CN 111158979 A 6 图1 图2 说明书附图 1/2 页 7 CN 111158979 A 7 图3 图4 说明书附图 2/2 页 8 CN 111158979 A 8 。