基于柜员机修改预留手机号的方法、装置及柜员机系统.pdf

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1、(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 202010535940.6 (22)申请日 2020.06.12 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 李昊党娜刘洋 (74)专利代理机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 代理人 储倩 (51)Int.Cl. G06K 17/00(2006.01) G07F 19/00(2006.01) H04W 4/80(2018.01) (54)发明名称 基于柜员机修改预留手机号的方法、 装置及 柜员机系统 (。

2、57)摘要 本申请实施例公开了一种基于柜员机修改 预留手机号的方法、 装置及柜员机， 该柜员机包 括近场通信NFC模块， 该方法包括： 柜员机基于 NFC从用户的终端中获取第一手机号， 该终端支 持NFC功能， 终端中插设的SIM卡对应第一手机 号； 显示提示信息， 用于询问所述用户是否修改 预留的手机号为第一手机号； 响应于用户的修改 确认， 将该用户的预留手机号更新为第一手机 号。 这样， 该方法通过在柜员机中集成NFC模块， 使得柜员机能够读取用户终端内插设的SIM卡对 应的手机号， 从而， 无需再通过人工柜台或手机 银行进行复杂的操作和验证过程， 即可可靠、 安 全又便捷的实现修改预留。

3、手机号的功能， 为用户 提供了智能化体验。 权利要求书2页 说明书8页 附图2页 CN 111639731 A 2020.09.08 CN 111639731 A 1.一种基于柜员机修改预留手机号的方法， 其特征在于， 应用于柜员机， 所述柜员机包 括近场通信NFC模块， 所述方法包括： 基于NFC从用户的终端中获取第一手机号， 所述终端支持NFC功能， 所述终端中插设有 用户识别模块SIM卡， 所述SIM卡对应所述第一手机号； 显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修改预留的手机号为所述第一手 机号； 响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手机号更新为所述第一手机号。 2.根据权。

4、利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述基于NFC从用户的终端中获取第一 手机号之前， 所述方法还包括： 对所述用户的身份进行验证； 若所述用户的身份验证通过， 则， 获取所述用户的第一账户信息， 所述第一账户信息包 括第二手机号， 所述第二手机号为所述用户修改预留手机号之前使用的预留手机号。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述基于NFC从用户的终端中获取第一 手机号之后， 所述显示提示信息之前， 所述方法还包括： 确定所述第一手机号是可用的预留手机号， 该可用是指所述第一手机号不是其他用户 的预留手机号。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述将所述用户的预留。

5、手机号更新为所述 第一手机号， 包括： 将所述第一账号信息中的所述第二手机号修改为所述第一手机号， 得到第二账号信 息。 5.根据权利要求1-4任一项所述的方法， 其特征在于， 所述方法还包括： 同步更改所述用户在其他渠道的预留手机号。 6.一种基于柜员机修改预留手机号的装置， 其特征在于， 应用于柜员机， 所述柜员机包 括近场通信NFC模块， 所述装置包括： 第一获取单元， 用于基于NFC从用户的终端中获取第一手机号， 所述终端支持NFC功能， 所述终端中插设有用户识别模块SIM卡， 所述SIM卡对应所述第一手机号； 显示单元， 用于显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修改预留的。

6、手机 号为所述第一手机号； 更新单元， 用于响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手机号更新为所述第一手 机号。 7.根据权利要求6所述的装置， 其特征在于， 所述装置还包括： 验证单元， 用于在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之前， 对所述用户的身 份进行验证； 第二获取单元， 用于若所述用户的身份验证通过， 则， 获取所述用户的第一账户信息， 所述第一账户信息包括第二手机号， 所述第二手机号为所述用户修改预留手机号之前使用 的预留手机号。 8.根据权利要求6所述的装置， 其特征在于， 所述装置还包括： 确定单元， 用于在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之后， 所述显示。

7、提示信 息之前， 确定所述第一手机号是可用的预留手机号， 该可用是指所述第一手机号不是其他 权利要求书 1/2 页 2 CN 111639731 A 2 用户的预留手机号。 9.根据权利要求7所述的装置， 其特征在于， 所述更新单元， 具体用于： 将所述第一账号信息中的所述第二手机号修改为所述第一手机号， 得到第二账号信 息。 10.根据权利要求6-9任一项所述的装置， 其特征在于， 所述装置还包括： 同步单元， 用于同步更改所述用户在其他渠道的预留手机号。 11.一种柜员机系统， 其特征在于， 所述柜员机系统包括近场通讯NFC模块、 显示模块和 修改模块， 其中， 所述NFC模块， 用于从用。

8、户的终端中获取第一手机号， 所述终端支持NFC功能， 所述终端 中插设有用户识别模块SIM卡， 所述SIM卡对应所述第一手机号； 所述显示模块， 用于显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修改预留的 手机号为所述第一手机号； 所述修改模块， 用于响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手机号更新为所述第 一手机号。 12.一种柜员机系统， 其特征在于， 包括存储器和处理器； 所述存储器用于存储计算机程序或指令； 所述处理器用于调用所述存储器中存储的计算机程序或指令， 使得所述业务处理系统 执行上述权利要求1-5任一项所述的方法。 13.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算。

9、机可读存储介质中存储有指令， 当其在计算机上运行时， 使得所述计算机执行以上权利要求1-5任一项所述的方法。 权利要求书 2/2 页 3 CN 111639731 A 3 基于柜员机修改预留手机号的方法、 装置及柜员机系统 技术领域 0001 本申请涉及通信技术领域， 特别是涉及一种基于柜员机修改预留手机号的方法、 装置及柜员机系统。 背景技术 0002 用户在银行开户时， 银行为了更好的为用户提供深层次的服务， 通常会要求用户 预留自己的一个手机号码作为银行预留手机号。 该预留手机号便成为银行与用户的一种有 效且可靠的沟通方式， 使得银行进行客户管理与个性服务成为可能。 0003 但是， 随。

10、着人们生活和工作节奏的加快， 一些用户的手机号会频繁的发生更换， 那 么， 当用户使用的手机号变化时， 需要去银行更在其在银行预留的手机号。 目前， 银行更换 预留的手机号的业务， 通常需要在人工柜台或者手机银行操作， 无法通过银行的柜员机实 现， 这对于操作手机较为生疏的用户(例如老年人)来说， 不够方便也不够友好。 0004 基于此， 亟待提供一种可靠且方便的修改预留手机号的方法， 使得用户修改其在 银行的预留手机号更加智能。 发明内容 0005 为了解决上述技术问题， 本申请实施例提供一种基于柜员机修改预留手机号的方 法、 装置及柜员机系统， 用户在柜员机上自助更改银行预留手机号， 十分。

11、方便快捷， 给用户 带来更好的体验。 0006 第一方面， 提供了一种基于柜员机修改预留手机号的方法， 应用于柜员机， 所述柜 员机包括近场通信(英文： Near Field Communication， 简称： NFC)模块， 所述方法包括： 0007 基于NFC从用户的终端中获取第一手机号， 所述终端支持NFC功能， 所述终端中插 设有用户识别模块(英文： Subscriber Identity Module， 简称： SIM)卡， 所述SIM卡对应所 述第一手机号； 0008 显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修改预留的手机号为所述第 一手机号； 0009 响应于用户的修改。

12、确认， 将所述用户的预留手机号更新为所述第一手机号。 0010 可选地， 在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之前， 所述方法还包括： 0011 对所述用户的身份进行验证； 0012 若所述用户的身份验证通过， 则， 获取所述用户的第一账户信息， 所述第一账户信 息包括第二手机号， 所述第二手机号为所述用户修改预留手机号之前使用的预留手机号。 0013 可选地， 在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之后， 所述显示提示信息 之前， 所述方法还包括： 0014 确定所述第一手机号是可用的预留手机号， 该可用是指所述第一手机号不是其他 用户的预留手机号。 0015 可选地， 所述将。

13、所述用户的预留手机号更新为所述第一手机号， 包括： 说明书 1/8 页 4 CN 111639731 A 4 0016 将所述第一账号信息中的所述第二手机号修改为所述第一手机号， 得到第二账号 信息。 0017 可选地， 所述方法还包括： 0018 同步更改所述用户在其他渠道的预留手机号。 0019 可选地， 所述方法还包括： 0020 显示第一通知消息， 所述第一通知消息用于提示所述用户更改预留手机号成功。 0021 可选地， 所述方法还包括： 0022 向所述第一手机号发送第二通知消息， 所述第二通知消息用于告知所述用户当前 预留手机号为所述第一手机号。 0023 第二方面， 还提供了一种。

14、基于柜员机修改预留手机号的装置， 应用于柜员机， 所述 柜员机包括近场通信NFC模块， 所述装置包括： 0024 第一获取单元， 用于基于NFC从用户的终端中获取第一手机号， 所述终端支持NFC 功能， 所述终端中插设有用户识别模块SIM卡， 所述SIM卡对应所述第一手机号； 0025 显示单元， 用于显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修改预留的 手机号为所述第一手机号； 0026 更新单元， 用于响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手机号更新为所述第 一手机号。 0027 可选地， 所述装置还包括： 0028 验证单元， 用于在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之前。

15、， 对所述用户 的身份进行验证； 0029 第二获取单元， 用于若所述用户的身份验证通过， 则， 获取所述用户的第一账户信 息， 所述第一账户信息包括第二手机号， 所述第二手机号为所述用户修改预留手机号之前 使用的预留手机号。 0030 可选地， 所述装置还包括： 0031 确定单元， 用于在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之后， 所述显示提 示信息之前， 确定所述第一手机号是可用的预留手机号， 该可用是指所述第一手机号不是 其他用户的预留手机号。 0032 可选地， 所述更新单元， 具体用于： 0033 将所述第一账号信息中的所述第二手机号修改为所述第一手机号， 得到第二账号 信息。

16、。 0034 可选地， 所述装置还包括： 0035 同步单元， 用于同步更改所述用户在其他渠道的预留手机号。 0036 第三方面， 还提供了一种柜员机系统， 该柜员机系统包括近场通讯NFC模块、 显示 模块和修改模块， 其中， 0037 所述NFC模块， 用于从用户的终端中获取第一手机号， 所述终端支持NFC功能， 所述 终端中插设有用户识别模块SIM卡， 所述SIM卡对应所述第一手机号； 0038 所述显示模块， 用于显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修改预 留的手机号为所述第一手机号； 0039 所述修改模块， 用于响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手机号更新为所 说明。

17、书 2/8 页 5 CN 111639731 A 5 述第一手机号。 0040 可选地， 所述系统还包括： 0041 认证模块， 用于在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之前， 对所述用户 的身份进行验证， 若所述用户的身份验证通过， 则， 获取所述用户的第一账户信息， 所述第 一账户信息包括第二手机号， 所述第二手机号为所述用户修改预留手机号之前使用的预留 手机号。 0042 可选地， 所述系统还包括： 0043 查重模块， 用于在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之后， 所述显示提 示信息之前， 确定所述第一手机号是可用的预留手机号， 该可用是指所述第一手机号不是 其他用户。

18、的预留手机号。 0044 可选地， 所述修改单元， 具体用于： 0045 将所述第一账号信息中的所述第二手机号修改为所述第一手机号， 得到第二账号 信息。 0046 可选地， 所述系统还包括： 0047 同步模块， 用于同步更改所述用户在其他渠道的预留手机号。 0048 第四方面， 还提供了一种柜员机系统， 该系统包括存储器和处理器； 0049 所述存储器用于存储计算机程序或指令； 0050 所述处理器用于调用所述存储器中存储的计算机程序或指令， 使得所述柜员机系 统执行上述第一方面提供的所述方法。 0051 第五方面， 还提供了一种计算机可读存储介质， 所述计算机可读存储介质中存储 有指令，。

19、 当其在计算机上运行时， 使得所述计算机执行以上第一方面提供的所述方法。 0052 第六方面， 本申请还提供了计算机程序产品， 包括计算机程序或计算机可读指令， 当所述计算机程序或所述计算机可读指令在计算机上运行时， 使得计算机执行前述第一方 面提供的方法。 0053 相较于现有技术， 本申请实施例具有以下有益效果： 0054 在本申请实施例中， 提供了一种基于柜员机修改预留手机号的方法， 应用于柜员 机， 所述柜员机包括近场通信NFC模块， 该方法具体包括： 首先， 柜员机基于NFC从用户的终 端中获取第一手机号， 所述终端支持NFC功能， 所述终端中插设有用户识别模块SIM卡， 所述 SI。

20、M卡对应所述第一手机号； 然后， 显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修 改预留的手机号为所述第一手机号； 接着， 响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手机 号更新为所述第一手机号。 这样， 该方法通过在柜员机中集成NFC模块， 使得该柜员机能够 通过NFC读取用户终端内插设的SIM卡对应的手机号， 从而， 无需再通过人工柜台或手机银 行进行复杂的操作和验证过程， 即可可靠、 安全又便捷的实现修改预留手机号的功能， 为用 户提供了智能化体验， 对手机操作不熟悉的用户(例如老年人)该方法的效果尤其突出。 附图说明 0055 为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案， 下面将对实施。

21、例描述中所需要使 用的附图作简单地介绍， 显而易见地， 下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施 例， 对于本领域普通技术人员来讲， 还可以根据这些附图获得其他的附图。 说明书 3/8 页 6 CN 111639731 A 6 0056 图1为本申请实施例中一种柜员机系统100的结构示意图； 0057 图2为本申请实施例中一种基于柜员机修改预留手机号的方法的流程示意图； 0058 图3为本申请实施例中一种基于柜员机修改预留手机号的装置300的结构示意图； 0059 图4为本申请实施例中一种柜员机系统400的结构示意图。 具体实施方式 0060 目前， 用户修改预留手机号， 需要在人工柜台或。

22、手机银行上办理， 办理过程中， 银 行方向用户的新手机号发送一条携带验证码的短信， 用户需要向人工柜台或手机银行提供 该验证码， 作为人工柜台或手机银行验证该新手机号的有效性， 确定该新手机号可以作为 用户预留手机号的依据。 该方法中， 一方面， 用户在人工柜台办理该业务通常需要排队， 耗 时较长， 即使通过手机银行办理， 也常常因为网络问题或者手机银行维护等原因导致办理 失败； 另一方面， 上述复杂繁琐的验证过程， 对于对手机操作不熟练的用户而言， 十分的不 友好。 0061 基于此， 本申请实施例提供了一种基于柜员机修改预留手机号的方法， 应用于柜 员机， 所述柜员机包括近场通信NFC模块。

23、， 该方法具体包括： 首先， 柜员机基于NFC从用户的 终端中获取第一手机号， 所述终端支持NFC功能， 所述终端中插设有用户识别模块SIM卡， 所 述SIM卡对应所述第一手机号； 然后， 显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否 修改预留的手机号为所述第一手机号； 接着， 响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手 机号更新为所述第一手机号。 0062 这样， 该方法通过在柜员机中集成NFC模块， 使得该柜员机能够通过NFC读取用户 终端内插设的SIM卡对应的手机号， 从而， 无需再通过人工柜台或手机银行进行复杂的操作 和验证过程， 即可可靠、 安全又便捷的实现修改预留手机号的功能，。

24、 为用户提供了智能化体 验， 对手机操作不熟悉的用户(例如老年人)该方法的效果尤其突出。 0063 在介绍本申请实施例提供的基于柜员机修改预留手机号的方法之前， 先介绍本申 请实施例提供的柜员机系统。 0064 参见图1所示， 该柜员机系统100可以包括： NFC模块110、 显示模块120和修改模块 130， 还可以包括： 认证模块140、 查重模块150和同步模块160。 其中， 显示模块120、 认证模块 140、 查重模块150以及同步模块160均与修改模块130相连； 认证模块140、 查重模块150和同 步模块160还可以与银行用户中心建立通信连接； NFC模块110可以和查重模块。

25、150连接。 0065 具体实现时， 当用户到柜员机系统100上修改预留手机号时， 可以先由认证模块 140对该用户进行身份验证， 以确认该用户身份的有效性， 若认证成功， 则， 该认证模块140 可以从银行用户中心查找该用户在银行的帐户信息， 并将该账户信息发送给修改模块130。 其中， 对用户进行身份验证， 具体采用的认证技术可以包括传统的业务凭证认证(如： 身份 证、 银行卡或账号密码方式认证)、 生物识别(如： 虹膜、 指纹或声纹识别)等， 在本申请实施 例中不作具体限定。 NFC模块110设置于柜员机系统100的外侧， 用于同样具有NFC功能的用 户终端内插设的SIM卡对应的手机号，。

26、 将该手机号送给查重模块150， 该手机号为用户需要 预留的新手机号。 查重模块150用于接收NFC模块110发送的手机号， 并将该手机号发送给银 行用户中心， 通过银行用户中心查询该手机号是否为其他账号的预留手机号， 若否， 则表征 该手机号可用， 从而， 将该手机号发送给修改模块130。 修改模块130接收到手机号以及账户 说明书 4/8 页 7 CN 111639731 A 7 信息后， 可以先从账户信息中获取当前预留的手机号， 并生成提示信息， 将该提示信息在显 示模块120上显示， 该提示信息用于询问该用户是否修改预留的手机号， 如果用户确定需要 修改， 则， 将账户信息中的手机号修。

27、改为查重模块150发送来的手机号， 得到新的账号信息， 该新的账号信息中包括新的预留手机号； 此外， 该修改模块130还将该新的账号信息发送给 同步模块160。 同步模块160用于向银行用户中心发起更改预留手机号请求， 请求内容包括 新的账号信息， 同步更改客户其他渠道的预留手机号数据， 例如， 修改该用户在信用卡中心 的预留手机号。 0066 其中， 显示模块120可以是柜员机系统100上的显示屏幕， 该显示模块120还可以在 修改模块130修改预留手机号后， 显示第一通知消息， 该第一通知消息用于提示所述用户更 改预留手机号成功。 0067 上述账户信息具体可以包括用户的预留手机号、 用户。

28、的开卡情况、 卡号、 信用情况 等于该用户在该银行相关的部分或全部信息， 在本申请实施例中不作具体限定。 0068 下面结合附图， 通过实施例来详细说明本申请实施例中一种基于柜员机修改预留 手机号的方法的具体实现方式。 0069 图2示出了本申请实施例提供的一种基于柜员机修改预留手机号的方法的流程示 意图。 参见图2， 该方法应用于柜员机系统， 例如： 应用于上述业务处理系统100。 该方法例如 可以包括： 0070 S201， 基于NFC从用户的终端中获取第一手机号， 该终端支持NFC功能， 该终端中插 设有SIM卡， 该SIM卡对应所述第一手机号。 0071 其中， 该终端具体可以是用户的。

29、具有NFC功能的手机、 平板等终端设备， 该终端设 备中插设有该用户新的手机号对应的SIM卡。 需要说明的是， 该终端也可以插设多张SIM卡， 每张SIM卡对应一个手机号， 那么， 可以通过后续查重的过程确定出可用的手机号， 或者， 如 果有多个手机号可用时， 也可以通过用户的选择或输入操作， 由用户确定出多个可用手机 号中的第一手机号。 0072 第一手机号， 为本申请实施例中用户需要预留的新手机号。 0073 在一些可能的实现方式中， 为了确保本申请实施例提供的方法的安全性， 在S201 之前， 该方法还可以包括： S11， 对所述用户的身份进行验证； S12， 若所述用户的身份验证通 过。

30、， 则， 获取所述用户的第一账户信息， 所述第一账户信息包括第二手机号， 所述第二手机 号为所述用户修改预留手机号之前使用的预留手机号。 可见， 该方法仅对身份合法的用户 提供修改预留手机号的服务。 而且， 该身份合法的用户需要将原本预留的第二手机号修改 为第一手机号。 0074 S202， 显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修改预留的手机号为 所述第一手机号。 0075 在S202之前， S201之后， 为了确保即将成为该用户预留手机号的第一手机号的有 效性， 该方法还可以包括： S21， 确定所述第一手机号是可用的预留手机号， 该可用是指所述 第一手机号不是其他用户的预留手机。

31、号。 0076 需要说明的是， 当柜员机系统从用户的终端中获取到多个手机号时， 一种情况下， 可能可以通过S21确定一个可用的手机号， 作为第一手机号； 另一种情况下， 还可能通过S21 确定部分可用的手机号， 那么， 还需要将该多个手机号显示给用户， 供用户选择一个作为第 说明书 5/8 页 8 CN 111639731 A 8 一手机号； 再一种情况下， 还可能通过S21确定部分可用的手机号， 那么， 还可以提示用户在 柜员机系统上输入待预留的手机号， 当该输入的待预留手机号和部分可用的手机号中的某 个手机号匹配时， 将该输入的待预留手机号作为第一手机号。 0077 作为一个示例， S20。

32、2具体可以是： 在柜员机系统的显示屏上显示指示信息， 该指示 信息例如可以是 “确认将预留手机号修改为第一手机号？ ” 或 “确认将预留手机号从第二手 机号修改为第一手机号？ ” ， 同时， 该显示屏上还提供例如 “是” 和 “否” ( “修改” 和 “不修改” ) 两个选项， 供用户进行选择。 0078 S203， 响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手机号更新为所述第一手机号。 0079 当用户选择肯定的选项后， 该柜员机系统则可以基于用户的修改确认， 确定该用 户需要修改预留手机号为第一手机号， 那么， 执行S203。 0080 作为一个示例， 该S203具体可以是： 将所述第一账号。

33、信息中的所述第二手机号修 改为所述第一手机号， 得到第二账号信息。 该第二账号信息中包括第一手机号。 该第二账号 信息中可以包括第一账号信息中除了第二手机号以外的部分或全部信息。 0081 在一些可能的实现方式中， 为了方便该用户和银行之间的联系， 使得该银行能够 为用户提供更好的服务， 在S203之后， 该方法还可以包括： S31， 同步更改所述用户在其他渠 道的预留手机号。 例如： 更改该用户在信用卡中心用于通信的手机号。 0082 此外， 为了使得该方法的用户体验更加完整和优质， 该方法还可以包括： 在柜员机 系统的显示屏上显示第一通知消息， 该第一通知消息用于提示所述用户更改预留手机号。

34、成 功。 该第一通知消息还可以提示用户预留手机号为第一手机号。 0083 此外， 该方法还可以包括： 柜员机系统还可以向所述第一手机号发送第二通知消 息， 该第二通知消息用于告知所述用户当前预留手机号为所述第一手机号。 0084 可见， 本申请实施例提供的基于柜员机修改预留手机号的方法中， 应用于柜员机， 所述柜员机包括近场通信NFC模块， 该方法具体包括： 首先， 柜员机基于NFC从用户的终端中 获取第一手机号， 所述终端支持NFC功能， 所述终端中插设有用户识别模块SIM卡， 所述SIM 卡对应所述第一手机号； 然后， 显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修改预 留的手机号为所。

35、述第一手机号； 接着， 响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手机号更 新为所述第一手机号。 这样， 该方法通过在柜员机中集成NFC模块， 使得该柜员机能够通过 NFC读取用户终端内插设的SIM卡对应的手机号， 从而， 无需再通过人工柜台或手机银行进 行复杂的操作和验证过程， 即可可靠、 安全又便捷的实现修改预留手机号的功能， 为用户提 供了智能化体验， 对手机操作不熟悉的用户(例如老年人)该方法的效果尤其突出。 0085 相应的， 本申请实施例还提供了一种基于柜员机修改预留手机号的装置， 应用于 柜员机， 所述柜员机包括近场通信NFC模块， 如图3所示， 该装置300包括： 0086 第一。

36、获取单元301， 用于基于NFC从用户的终端中获取第一手机号， 所述终端支持 NFC功能， 所述终端中插设有用户识别模块SIM卡， 所述SIM卡对应所述第一手机号； 0087 显示单元302， 用于显示提示信息， 所述提示信息用于询问所述用户是否修改预留 的手机号为所述第一手机号； 0088 更新单元303， 用于响应于用户的修改确认， 将所述用户的预留手机号更新为所述 第一手机号。 0089 可选地， 所述装置300还包括： 说明书 6/8 页 9 CN 111639731 A 9 0090 验证单元， 用于在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之前， 对所述用户 的身份进行验证； 0。

37、091 第二获取单元， 用于若所述用户的身份验证通过， 则， 获取所述用户的第一账户信 息， 所述第一账户信息包括第二手机号， 所述第二手机号为所述用户修改预留手机号之前 使用的预留手机号。 0092 可选地， 所述装置300还包括： 0093 确定单元， 用于在所述基于NFC从用户的终端中获取第一手机号之后， 所述显示提 示信息之前， 确定所述第一手机号是可用的预留手机号， 该可用是指所述第一手机号不是 其他用户的预留手机号。 0094 可选地， 所述更新单元303， 具体用于： 0095 将所述第一账号信息中的所述第二手机号修改为所述第一手机号， 得到第二账号 信息。 0096 可选地， 。

38、所述装置300还包括： 0097 同步单元， 用于同步更改所述用户在其他渠道的预留手机号。 0098 需要说明的是， 该基于柜员机修改预留手机号的装置300与图2所示的方法对应， 具体实现方式以及达到的效果， 参见图2所示的方法的相关描述。 0099 此外， 本申请实施例还提供了一种柜员机系统， 参见图4， 该柜员机系统400包括存 储器401和处理器402。 其中， 该存储器401用于存储计算机程序或指令， 处理器402用于调用 存储器401中存储的计算机程序或指令， 使得柜员机系统400执行上述图2提供的方法。 0100 此外， 本申请还提供了一种计算机可读存储介质， 该计算机可读存储介质。

39、中存储 有指令， 当其在计算机上运行时， 使得所述计算机执行以上图2提供的方法。 0101 此外， 本申请还提供了计算机程序产品， 包括计算机程序或计算机可读指令， 当所 述计算机程序或所述计算机可读指令在计算机上运行时， 使得计算机执行前述图2提供的 方法。 0102 本申请实施例中提到的 “第一手机号” 、“第一账号信息” 等名称中的 “第一” 只是用 来做名字标识， 并不代表顺序上的第一。 该规则同样适用于 “第二” 等。 0103 通过以上的实施方式的描述可知， 本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施 例方法中的全部或部分步骤可借助软件加通用硬件平台的方式来实现。 基于这样的理解， 。

40、本申请的技术方案可以以软件产品的形式体现出来， 该计算机软件产品可以存储在存储介 质中， 如只读存储器(英文： read-only memory， ROM)/RAM、 磁碟、 光盘等， 包括若干指令用以 使得一台计算机设备(可以是个人计算机， 服务器， 或者诸如路由器等网络通信设备)执行 本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。 0104 本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述， 各个实施例之间相同相似的部 分互相参见即可， 每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。 尤其， 对于装置实 施例和系统实施例而言， 由于其基本相似于方法实施例， 所以描述得比较简单， 相关之处参 。

41、见方法实施例的部分说明即可。 以上所描述的装置及系统实施例仅仅是示意性的， 其中作 为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的， 作为模块显示的部件可以是 或者也可以不是物理模块， 即可以位于一个地方， 或者也可以分布到多个网络单元上。 可以 根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。 本领域普通技 说明书 7/8 页 10 CN 111639731 A 10 术人员在不付出创造性劳动的情况下， 即可以理解并实施。 0105 以上所述仅是本申请的优选实施方式， 并非用于限定本申请的保护范围。 应当指 出， 对于本技术领域的普通技术人员来说， 在不脱离本申请的前提下， 还可以作出若干改进 和润饰， 这些改进和润饰也应视为本申请的保护范围。 说明书 8/8 页 11 CN 111639731 A 11 图1 图2 说明书附图 1/2 页 12 CN 111639731 A 12 图3 图4 说明书附图 2/2 页 13 CN 111639731 A 13 。