资源触达方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质.pdf

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1、(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 202010714252.6 (22)申请日 2020.07.23 (71)申请人 口碑 （上海） 信息技术有限公司 地址 200135 上海市浦东新区民生路1199 弄1号2901-2903、 2905-2909室 (72)发明人 段梦琪 (74)专利代理机构 北京中强智尚知识产权代理 有限公司 11448 代理人 黄耀威 (51)Int.Cl. G06Q 10/08(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) (54)发明名称 资源触达方法、 装置、 计算机设备。

2、及计算机 可读存储介质 (57)摘要 本发明公开了一种资源触达方法、 装置、 计 算机设备及计算机可读存储介质， 涉及互联网技 术领域， 为目标商城创建目标区域程序， 在目标 区域程序中将商城的门店整合起来， 并将目标区 域程序接收的待配送实体资源下发至门店备货， 由目标配送设施配送到社群地理位置， 为用户社 群选取资源提供便利， 节省人力物力， 将门店同 属一个商城的特性充分利用， 推动智能化进程。 所述方法包括： 基于目标区域程序， 接收目标用 户社群选取的至少两个待配送实体资源； 在多个 门店中确定提供至少两个待配送实体资源的目 标门店， 将至少两个待配送实体资源下发至目标 门店； 当接。

3、收到目标门店返回的完成响应时， 生 成配送信息； 确定目标配送设施， 将配送信息下 发至目标配送设施。 权利要求书3页 说明书15页 附图9页 CN 111932172 A 2020.11.13 CN 111932172 A 1.一种资源触达方法， 其特征在于， 包括： 基于目标区域程序， 接收目标用户社群选取的至少两个待配送实体资源， 所述目标区 域程序中接入了地理位置处于同一个目标商城的多个门店， 所述目标用户社群包括至少两 个用户； 在所述多个门店中确定提供所述至少两个待配送实体资源的目标门店， 将所述至少两 个待配送实体资源下发至所述目标门店； 当接收到所述目标门店返回的完成响应时， 。

4、生成配送信息， 所述配送信息至少包括所 述目标用户社群的社群地理位置、 至少两个待配送实体资源以及所述目标门店在所述目标 商城中的门店位置； 确定目标配送设施， 将所述配送信息下发至所述目标配送设施， 由所述目标配送设置 将所述待配送实体资源触达至所述社群地理位置。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于目标区域程序， 接收目标用户社 群选取的至少两个待配送实体资源之前， 所述方法还包括： 创建所述目标商城的初始区域程序； 接收多个待接入门店的接入请求， 在所述多个待接入门店中提取所述接入请求携带所 述目标商城的目标商城标识的所述多个门店； 将所述多个门店接入到所述初始区域程序。

5、中， 在所述初始区域中为所述多个门店中每 个门店创建门店页面； 在所述多个门店中每个门店对应的门店页面上展示所述门店提供的多个候选实体资 源， 得到所述目标区域程序。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于目标区域程序， 接收目标用户社 群选取的至少两个待配送实体资源， 包括： 当接收到所述目标用户社群基于所述目标区域程序传输的第一下单指令时， 获取所述 第一下单指令指示的所述至少两个待配送实体资源； 或， 监测当前时间点， 当监测到所述当前时间点与所述目标用户社群的截止时间一致时， 统计所述目标区域程序截止到所述当前时间点接收到的至少两个第二下单指令， 获取所述 至少两个第二。

6、下单指令指示的所述至少两个待配送实体资源。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于目标区域程序， 接收目标用户社 群选取的至少两个待配送实体资源之后， 所述方法还包括： 查询所述至少两个待配送实体资源在所述目标门店中对应的消耗资源量， 统计所述至 少两个待配送实体资源的消耗资源总量； 确定所述目标用户社群绑定的社群账号， 在所述社群账号中提取所述消耗资源总量的 虚拟资源作为待转移虚拟资源； 将所述待转移虚拟资源缓存至虚拟资源池。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述方法还包括： 当接收到所述目标配送设施返回的送达指令时， 在所述虚拟资源池中提取所述待转移 虚拟资源。

7、， 将所述待转移虚拟资源转移至所述目标门店对应的门店账号。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述方法还包括： 在所述目标用户社群中查询选取所述至少两个待配送实体资源的至少两个目标用户； 权利要求书 1/3 页 2 CN 111932172 A 2 对于所述至少两个目标用户中每个目标用户， 统计所述目标用户的历史行为数据和当 前行为数据； 获取所述目标商城上传的多个兑换凭证， 在所述多个兑换凭证中提取与所述历史行为 数据和所述当前行为数据匹配的待下发兑换凭证， 所述多个兑换凭证至少包括线上类凭证 以及线下类凭证， 所述线上类凭证用于在所述目标区域程序包括的所述多个门店中兑换， 所述。

8、线下类凭证用于在所述目标商城中除所述目标区域程序包括的所述多个门店外的线 下门店中兑换； 对所述当前行为数据进行资源转换， 确定所述当前行为数据产生的待下发虚拟资源； 将所述待下发兑换凭证和所述待下发虚拟资源传输至所述目标用户。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述对所述当前行为数据进行资源转换， 确定所述当前行为数据产生的待下发虚拟资源， 包括： 统计所述当前行为数据包括的当前行为数量， 所述当前行为数据至少包括分享行为、 助力行为、 新客拉取行为、 点评行为中的一种或多种； 获取行为数量标准值， 计算所述当前行为数量与所述行为数量标准值的比值作为所述 目标用户的行为参与度； 。

9、查询所述行为参与度对应的预设资源量， 将所述预设资源量的虚拟资源作为所述待下 发虚拟资源。 8.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述方法还包括： 获取所述多个门店上传的多个第一推荐资源， 将所述多个第一推荐资源推送至所述目 标用户社群； 或， 在所述目标用户社群的历史订单中提取多个待推荐资源标签， 将所述多个第一推荐资 源中与所述多个待推荐资源标签匹配的第二推荐资源推送至所述目标用户社群， 所述多个 待推荐资源标签中每个待推荐资源标签在所述历史订单中的第一下单频率均符合第一推 送条件； 或， 在所述历史订单中确定推荐门店， 将所述推荐门店上传的多个第三推荐资源推送至所 述目标用户社群。

10、， 所述推荐门店在所述历史订单中的第二下单频率符合第二推送条件； 其中， 所述第一推荐资源、 所述第二推荐资源和所述第三推荐资源至少为单一形式资 源或者组合形式资源。 9.一种资源触达装置， 其特征在于， 包括： 接收模块， 用于基于目标区域程序， 接收目标用户社群选取的至少两个待配送实体资 源， 所述目标区域程序中接入了地理位置处于同一个目标商城的多个门店， 所述目标用户 社群包括至少两个用户； 下发模块， 用于在所述多个门店中确定提供所述至少两个待配送实体资源的目标门 店， 将所述至少两个待配送实体资源下发至所述目标门店； 生成模块， 用于当接收到所述目标门店返回的完成响应时， 生成配送信。

11、息， 所述配送信 息至少包括所述目标用户社群的社群地理位置、 至少两个待配送实体资源以及所述目标门 店在所述目标商城中的门店位置； 确定模块， 用于确定目标配送设施， 将所述配送信息下发至所述目标配送设施， 由所述 目标配送设置将所述待配送实体资源触达至所述社群地理位置。 权利要求书 2/3 页 3 CN 111932172 A 3 10.一种计算机设备， 包括存储器和处理器， 所述存储器存储有计算机程序， 其特征在 于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8中任一项所述方法的步骤。 权利要求书 3/3 页 4 CN 111932172 A 4 资源触达方法、 装置、 计算机设备及。

12、计算机可读存储介质 技术领域 0001 本发明涉及互联网技术领域， 特别是涉及一种资源触达方法、 装置、 计算机设备及 计算机可读存储介质。 背景技术 0002 近年来， 人们的生活水平不断提高， 物质需求逐渐增加， 城市中衍生出大量集合购 物、 娱乐、 餐饮为一体的商城， 这些商城通常位于城市中人群密集的位置， 具有功能齐全、 货 物多样等优点， 所以备受人们青睐。 目前， 随着互联网技术的不断发展， 商城中的很多门店 基于终端上的平台开始提供线上的服务， 让一些不能真正抵达商城的用户通过平台可以购 买商城中门店提供的资源， 并通过配送设施的配送使得用户购买的资源能够真正触达用 户。 000。

13、3 相关技术中， 平台会提供门店的注册功能， 需要接入平台的门店可以通过该注册 功能在平台上注册， 将门店提供的资源上传到平台中进行展示， 由平台在用户所持终端上 将接入的门店以及门店提供的资源展示给用户。 当用户对某个资源进行购买时， 平台会通 知门店对用户购买的资源进行打包以及配送， 使资源触达至用户。 0004 在实现本发明的过程中， 发明人发现相关技术至少存在以下问题： 0005 接入到平台中的门店通常是作为一个独立的个体接入的， 如果同属一处的多个用 户想要同时在同一个商城的不同门店中购买自己需要的资源， 则需要每个用户分别去不同 的门店中购买， 然后平台指派多个配送设施将用户购买的。

14、资源配送到同一个位置， 浪费了 大量的人力和物力， 不能合理利用多个门店同属一个商城的特性， 影响了推动商城智能化 的进程。 发明内容 0006 有鉴于此， 本发明提供了一种资源触达方法、 装置、 计算机设备及计算机可读存储 介质， 主要目的在于解决目前浪费了大量的人力和物力， 不能合理利用多个门店同属一个 商城的特性， 影响了推动商城智能化的进程的问题。 0007 依据本发明第一方面， 提供了一种资源触达方法， 该方法包括： 0008 基于目标区域程序， 接收目标用户社群选取的至少两个待配送实体资源， 所述目 标区域程序中接入了地理位置处于同一个目标商城的多个门店， 所述目标用户社群包括至 。

15、少两个用户； 0009 在所述多个门店中确定提供所述至少两个待配送实体资源的目标门店， 将所述至 少两个待配送实体资源下发至所述目标门店； 0010 当接收到所述目标门店返回的完成响应时， 生成配送信息， 所述配送信息至少包 括所述目标用户社群的社群地理位置、 至少两个待配送实体资源以及所述目标门店在所述 目标商城中的门店位置； 0011 确定目标配送设施， 将所述配送信息下发至所述目标配送设施， 由所述目标配送 说明书 1/15 页 5 CN 111932172 A 5 设置将所述待配送实体资源触达至所述社群地理位置。 0012 在另一个实施例中， 所述基于目标区域程序， 接收目标用户社群选。

16、取的至少两个 待配送实体资源之前， 所述方法还包括： 0013 创建所述目标商城的初始区域程序； 0014 接收多个待接入门店的接入请求， 在所述多个待接入门店中提取所述接入请求携 带所述目标商城的目标商城标识的所述多个门店； 0015 将所述多个门店接入到所述初始区域程序中， 在所述初始区域中为所述多个门店 中每个门店创建门店页面； 0016 在所述多个门店中每个门店对应的门店页面上展示所述门店提供的多个候选实 体资源， 得到所述目标区域程序。 0017 在另一个实施例中， 所述基于目标区域程序， 接收目标用户社群选取的至少两个 待配送实体资源， 包括： 0018 当接收到所述目标用户社群基。

17、于所述目标区域程序传输的第一下单指令时， 获取 所述第一下单指令指示的所述至少两个待配送实体资源； 或， 0019 监测当前时间点， 当监测到所述当前时间点与所述目标用户社群的截止时间一致 时， 统计所述目标区域程序截止到所述当前时间点接收到的至少两个第二下单指令， 获取 所述至少两个第二下单指令指示的所述至少两个待配送实体资源。 0020 在另一个实施例中， 所述基于目标区域程序， 接收目标用户社群选取的至少两个 待配送实体资源之后， 所述方法还包括： 0021 查询所述至少两个待配送实体资源在所述目标门店中对应的消耗资源量， 统计所 述至少两个待配送实体资源的消耗资源总量； 0022 确定。

18、所述目标用户社群绑定的社群账号， 在所述社群账号中提取所述消耗资源总 量的虚拟资源作为待转移虚拟资源； 0023 将所述待转移虚拟资源缓存至虚拟资源池。 0024 在另一个实施例中， 所述方法还包括： 0025 当接收到所述目标配送设施返回的送达指令时， 在所述虚拟资源池中提取所述待 转移虚拟资源， 将所述待转移虚拟资源转移至所述目标门店对应的门店账号。 0026 在另一个实施例中， 所述方法还包括： 0027 在所述目标用户社群中查询选取所述至少两个待配送实体资源的至少两个目标 用户； 0028 对于所述至少两个目标用户中每个目标用户， 统计所述目标用户的历史行为数据 和当前行为数据； 00。

19、29 获取所述目标商城上传的多个兑换凭证， 在所述多个兑换凭证中提取与所述历史 行为数据和所述当前行为数据匹配的待下发兑换凭证， 所述多个兑换凭证至少包括线上类 凭证以及线下类凭证， 所述线上类凭证用于在所述目标区域程序包括的所述多个门店中兑 换， 所述线下类凭证用于在所述目标商城中除所述目标区域程序包括的所述多个门店外的 线下门店中兑换； 0030 对所述当前行为数据进行资源转换， 确定所述当前行为数据产生的待下发虚拟资 源； 说明书 2/15 页 6 CN 111932172 A 6 0031 将所述待下发兑换凭证和所述待下发虚拟资源传输至所述目标用户。 0032 在另一个实施例中， 所述。

20、对所述当前行为数据进行资源转换， 确定所述当前行为 数据产生的待下发虚拟资源， 包括： 0033 统计所述当前行为数据包括的当前行为数量， 所述当前行为数据至少包括分享行 为、 助力行为、 新客拉取行为、 点评行为中的一种或多种； 0034 获取行为数量标准值， 计算所述当前行为数量与所述行为数量标准值的比值作为 所述目标用户的行为参与度； 0035 查询所述行为参与度对应的预设资源量， 将所述预设资源量的虚拟资源作为所述 待下发虚拟资源。 0036 在另一个实施例中， 所述方法还包括： 0037 获取所述多个门店上传的多个第一推荐资源， 将所述多个第一推荐资源推送至所 述目标用户社群； 或，。

21、 0038 在所述目标用户社群的历史订单中提取多个待推荐资源标签， 将所述多个第一推 荐资源中与所述多个待推荐资源标签匹配的第二推荐资源推送至所述目标用户社群， 所述 多个待推荐资源标签中每个待推荐资源标签在所述历史订单中的第一下单频率均符合第 一推送条件； 或， 0039 在所述历史订单中确定推荐门店， 将所述推荐门店上传的多个第三推荐资源推送 至所述目标用户社群， 所述推荐门店在所述历史订单中的第二下单频率符合第二推送条 件； 0040 其中， 所述第一推荐资源、 所述第二推荐资源和所述第三推荐资源至少为单一形 式资源或者组合形式资源。 0041 依据本发明第二方面， 提供了一种资源触达装。

22、置， 该装置包括： 0042 接收模块， 用于基于目标区域程序， 接收目标用户社群选取的至少两个待配送实 体资源， 所述目标区域程序中接入了地理位置处于同一个目标商城的多个门店， 所述目标 用户社群包括至少两个用户； 0043 下发模块， 用于在所述多个门店中确定提供所述至少两个待配送实体资源的目标 门店， 将所述至少两个待配送实体资源下发至所述目标门店； 0044 生成模块， 用于当接收到所述目标门店返回的完成响应时， 生成配送信息， 所述配 送信息至少包括所述目标用户社群的社群地理位置、 至少两个待配送实体资源以及所述目 标门店在所述目标商城中的门店位置； 0045 确定模块， 用于确定目。

23、标配送设施， 将所述配送信息下发至所述目标配送设施， 由 所述目标配送设置将所述待配送实体资源触达至所述社群地理位置。 0046 在另一个实施例中， 所述装置还包括： 0047 第一创建模块， 用于创建所述目标商城的初始区域程序； 0048 第一提取模块， 用于接收多个待接入门店的接入请求， 在所述多个待接入门店中 提取所述接入请求携带所述目标商城的目标商城标识的所述多个门店； 0049 第二创建模块， 用于将所述多个门店接入到所述初始区域程序中， 在所述初始区 域中为所述多个门店中每个门店创建门店页面； 0050 展示模块， 用于在所述多个门店中每个门店对应的门店页面上展示所述门店提供 说明。

24、书 3/15 页 7 CN 111932172 A 7 的多个候选实体资源， 得到所述目标区域程序。 0051 在另一个实施例中， 所述接收模块， 用于当接收到所述目标用户社群基于所述目 标区域程序传输的第一下单指令时， 获取所述第一下单指令指示的所述至少两个待配送实 体资源； 或， 监测当前时间点， 当监测到所述当前时间点与所述目标用户社群的截止时间一 致时， 统计所述目标区域程序截止到所述当前时间点接收到的至少两个第二下单指令， 获 取所述至少两个第二下单指令指示的所述至少两个待配送实体资源。 0052 在另一个实施例中， 所述装置还包括： 0053 第一统计模块， 用于查询所述至少两个待。

25、配送实体资源在所述目标门店中对应的 消耗资源量， 统计所述至少两个待配送实体资源的消耗资源总量； 0054 第二提取模块， 用于确定所述目标用户社群绑定的社群账号， 在所述社群账号中 提取所述消耗资源总量的虚拟资源作为待转移虚拟资源； 0055 缓存模块， 用于将所述待转移虚拟资源缓存至虚拟资源池。 0056 在另一个实施例中， 所述装置还包括： 0057 转移模块， 用于当接收到所述目标配送设施返回的送达指令时， 在所述虚拟资源 池中提取所述待转移虚拟资源， 将所述待转移虚拟资源转移至所述目标门店对应的门店账 号。 0058 在另一个实施例中， 所述装置还包括： 0059 查询模块， 用于在。

26、所述目标用户社群中查询选取所述至少两个待配送实体资源的 至少两个目标用户； 0060 第二统计模块， 用于对于所述至少两个目标用户中每个目标用户， 统计所述目标 用户的历史行为数据和当前行为数据； 0061 第三提取模块， 用于获取所述目标商城上传的多个兑换凭证， 在所述多个兑换凭 证中提取与所述历史行为数据和所述当前行为数据匹配的待下发兑换凭证， 所述多个兑换 凭证至少包括线上类凭证以及线下类凭证， 所述线上类凭证用于在所述目标区域程序包括 的所述多个门店中兑换， 所述线下类凭证用于在所述目标商城中除所述目标区域程序包括 的所述多个门店外的线下门店中兑换； 0062 转换模块， 用于对所述当。

27、前行为数据进行资源转换， 确定所述当前行为数据产生 的待下发虚拟资源； 0063 传输模块， 用于将所述待下发兑换凭证和所述待下发虚拟资源传输至所述目标用 户。 0064 在另一个实施例中， 所述转换模块， 包括： 0065 统计单元， 用于统计所述当前行为数据包括的当前行为数量， 所述当前行为数据 至少包括分享行为、 助力行为、 新客拉取行为、 点评行为中的一种或多种； 0066 计算单元， 用于获取行为数量标准值， 计算所述当前行为数量与所述行为数量标 准值的比值作为所述目标用户的行为参与度； 0067 查询单元， 用于查询所述行为参与度对应的预设资源量， 将所述预设资源量的虚 拟资源作为。

28、所述待下发虚拟资源。 0068 在另一个实施例中， 所述装置还包括： 0069 推送模块， 用于获取所述多个门店上传的多个第一推荐资源， 将所述多个第一推 说明书 4/15 页 8 CN 111932172 A 8 荐资源推送至所述目标用户社群； 或， 在所述目标用户社群的历史订单中提取多个待推荐 资源标签， 将所述多个第一推荐资源中与所述多个待推荐资源标签匹配的第二推荐资源推 送至所述目标用户社群， 所述多个待推荐资源标签中每个待推荐资源标签在所述历史订单 中的第一下单频率均符合第一推送条件； 或， 在所述历史订单中确定推荐门店， 将所述推荐 门店上传的多个第三推荐资源推送至所述目标用户社群。

29、， 所述推荐门店在所述历史订单中 的第二下单频率符合第二推送条件； 其中， 所述第一推荐资源、 所述第二推荐资源和所述第 三推荐资源至少为单一形式资源或者组合形式资源。 0070 依据本发明第三方面， 提供了一种计算机设备， 包括存储器和处理器， 所述存储器 存储有计算机程序， 所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述方法的步 骤。 0071 依据本发明第四方面， 提供了一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面所述的方法的步骤。 0072 借由上述技术方案， 本发明提供的一种资源触达方法、 装置、 计算机设备及计算机 可读存储介质。

30、， 本发明为目标商城创建专属的目标区域程序， 在目标区域程序中将地理位 置处于目标商城的且能够提供线上服务的多个门店整合起来， 使得基于目标区域程序， 接 收目标用户社群选取的至少两个待配送实体资源， 将至少两个待配送实体资源下发至目标 门店进行备货， 在确定目标门店备货完毕后确定一个目标配送设施去往商城的不同门店拿 到待配送实体资源， 由目标配送设施将实体资源配送到目标用户社群的社群地理位置， 为 同属一个用户社群的用户选取不同的实体资源提供了便利， 为配送设施节省了大量的人力 和物力， 将多个门店同属一个商城的特性充分利用， 推动了商城的智能化进程。 0073 上述说明仅是本发明技术方案的。

31、概述， 为了能够更清楚了解本发明的技术手段， 而可依照说明书的内容予以实施， 并且为了让本发明的上述和其它目的、 特征和优点能够 更明显易懂， 以下特举本发明的具体实施方式。 附图说明 0074 通过阅读下文优选实施方式的详细描述， 各种其他的优点和益处对于本领域普通 技术人员将变得清楚明了。 附图仅用于示出优选实施方式的目的， 而并不认为是对本发明 的限制。 而且在整个附图中， 用相同的参考符号表示相同的部件。 在附图中： 0075 图1示出了本发明实施例提供的一种资源触达方法流程示意图； 0076 图2A示出了本发明实施例提供的一种资源触达方法流程示意图； 0077 图2B示出了本发明实施。

32、例提供的一种资源触达方法流程示意图； 0078 图3A示出了本发明实施例提供的一种资源触达装置的结构示意图； 0079 图3B示出了本发明实施例提供的一种资源触达装置的结构示意图； 0080 图3C示出了本发明实施例提供的一种资源触达装置的结构示意图； 0081 图3D示出了本发明实施例提供的一种资源触达装置的结构示意图； 0082 图3E示出了本发明实施例提供的一种资源触达装置的结构示意图； 0083 图3F示出了本发明实施例提供的一种资源触达装置的结构示意图； 0084 图3G示出了本发明实施例提供的一种资源触达装置的结构示意图； 0085 图4示出了本发明实施例提供的一种计算机设备的装置。

33、结构示意图。 说明书 5/15 页 9 CN 111932172 A 9 具体实施方式 0086 下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。 虽然附图中显示了本发明 的示例性实施例， 然而应当理解， 可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例 所限制。 相反， 提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明， 并且能够将本发明的范围 完整的传达给本领域的技术人员。 0087 本发明实施例提供了一种资源触达方法， 如图1所示， 该方法包括： 0088 101、 基于目标区域程序， 接收目标用户社群选取的至少两个待配送实体资源， 目 标区域程序中接入了地理位置处于同一个目标商城的多个门店，。

34、 目标用户社群包括至少两 个用户。 0089 102、 在多个门店中确定提供至少两个待配送实体资源的目标门店， 将至少两个待 配送实体资源下发至目标门店。 0090 103、 当接收到目标门店返回的完成响应时， 生成配送信息， 配送信息至少包括目 标用户社群的社群地理位置、 至少两个待配送实体资源以及目标门店在目标商城中的门店 位置。 0091 104、 确定目标配送设施， 将配送信息下发至目标配送设施， 由目标配送设置将待 配送实体资源触达至社群地理位置。 0092 本发明实施例提供的方法， 为目标商城创建专属的目标区域程序， 在目标区域程 序中将地理位置处于目标商城的且能够提供线上服务的多。

35、个门店整合起来， 使得基于目标 区域程序， 接收目标用户社群选取的至少两个待配送实体资源， 将至少两个待配送实体资 源下发至目标门店进行备货， 在确定目标门店备货完毕后确定一个目标配送设施去往商城 的不同门店拿到待配送实体资源， 由目标配送设施将实体资源配送到目标用户社群的社群 地理位置， 为同属一个用户社群的用户选取不同的实体资源提供了便利， 为配送设施节省 了大量的人力和物力， 将多个门店同属一个商城的特性充分利用， 推动了商城的智能化进 程。 0093 本发明实施例提供了一种资源触达方法， 如图2A所示， 该方法包括： 0094 201、 为目标商城创建目标区域程序。 0095 目前， 。

36、随着平台的不断推广， 很多门店将门店中提供的实体资源都拿到了线上进 行销售， 比如餐品、 饮品、 生鲜等实体资源， 用户可以在线上向门店下单， 下单成功后， 门店 将包装好的实体资源交付给外卖员、 外卖机器人等配送设施， 由配送设施将实体资源交到 用户手中， 实现实体资源线上预订以及线下触达的过程。 在这个过程中， 发明人认识到， 有 些门店实际上是坐落在一些兼娱乐消费于一身的商城中的， 商城中会包括大量的门店， 其 中在平台提供实体资源的门店也不乏少数， 但是在平台提供实体资源的门店通常都是以独 立的个体接入的， 是以一个独立的单元进行运营的， 门店中有关用户的数据不会与其他的 门店分享， 。

37、也不会与商城这个整体进行分享， 这就导致即使一个门店依靠自身提供的实体 资源在平台吸引了用户的下单， 但也很难将用户留在平台继续体验其他门店的实体资源。 而且， 有时同属一处的多个用户想要同时在同一个商城的不同门店中购买自己需要的实体 资源， 则需要每个用户分别在平台中去往不同的门店中购买， 然后平台指派多个配送设施 将用户购买的实体资源配送到同一个位置， 也就是说大量的配送设施的取货地和目的地都 是一致的， 实际上是由其中的某一个配送设施就能够执行的工作， 导致浪费了大量的人力 说明书 6/15 页 10 CN 111932172 A 10 和物力。 因此， 本发明提出了一种实体资源触达方法。

38、， 为商城创建专属的区域程序， 在区域 程序中将地理位置处于商城的且能够提供线上服务的门店整合起来， 使得两个以上的用户 可以一起在区域程序中购买不同的实体资源， 由平台通知商城中的门店对用户选取的实体 资源进行备货， 在备货完毕后确定一个配送设施去往商城的不同门店拿到实体资源， 将实 体资源配送到事先设置好的指定位置， 也即两个以上的用户所在的用户社群事先设置的位 置， 这样， 用户去往指定位置就可以拿到实体资源， 实现实体资源的触达， 不仅使门店与门 店之间的竞争关系变为合作共创， 而且为配送设施节省了大量的工作量， 将多个门店同属 一个商城的特性充分利用， 推动了商城的智能化进程。 00。

39、96 因此， 为了实现上述的技术过程， 需要事先为当前的目标商城创建专属的目标区 域程序， 将目标商城中能够在线上提供实体资源的门店都接入到这个目标区域程序中， 实 现对商城门店的集中管理。 在创建目标商城的目标区域程序时， 首先， 创建目标商城的初始 区域程序。 其中， 考虑到程序的便捷、 轻薄能够为用户节约使用时间成本和终端的存储空 间， 可能在一定程度上会吸引用户使用， 所以， 创建的初始区域程序以及最终生成的目标区 域程序可以是小程序形式的。 小程序是一种不需要下载和安装就能使用的程序， 用户只需 要搜索相应的小程序就可以进入到小程序中， 体验小程序提供的功能。 需要说明的是， 本发 。

40、明中只是描述了小程序形式的目标区域程序所带来的便利以及具备的有点， 在实际应用的 过程中也可能目标商城为了追求在程序中提供所提供服务的服务质量而选择生成诸如APP (Application， 应用程序)等的应用程序作为目标区域程序， 本发明对目标区域程序的实际 形式不进行具体限定。 0097 随后， 考虑到平台按照地理位置对接入的门店进行划分来实现门店接入对应的商 城涉及到的工作量比较大， 可以为目标商城生成一个专属的图形标识码， 比如二维码、 条形 码等等， 将这个图形标识码张贴在商城中， 由想要接入到目标区域程序中的门店扫描这个 图形标识码， 这样， 平台就能够接收到多个待接入门店的接入请。

41、求， 且由于图形标识码的唯 一性， 这些接入请求中还会携带待接入门店请求接入的商城的商城标识， 所以， 可以在多个 待接入门店中提取接入请求携带目标商城的目标商城标识的多个门店， 也即确定多个门店 是请求接入到目标商城中的。 而在实际应用的过程中， 也是可以由平台对接入的门店直接 按照地理位置进行划分， 将地理位置处于同一个目标商城的多个门店划分在同一个组中， 以便后续将这个组中的门店接入到目标商城的初始区域程序中， 实现目标区域程序的构 建。 本发明对获取多个门店的方式是主动还是被动不进行具体限定。 0098 最后， 将多个门店接入到初始区域程序中， 在初始区域中为多个门店中每个门店 创建门。

42、店页面， 并在多个门店中每个门店对应的门店页面上展示门店提供的多个候选实体 资源， 得到目标区域程序。 通过上述过程， 便实现了为目标商城创建目标区域程序， 使得目 标区域程序中接入了地理位置处于同一个目标商城的多个门店， 这样， 后续多位用户在该 目标区域程序中购买实体资源就可以统一下单、 统一配送且给这些用户下发有关该目标商 城的购物券、 优惠券等凭证， 促进目标商城的运营。 0099 202、 基于目标区域程序， 接收目标用户社群选取的至少两个待配送实体资源。 0100 在本发明实施例中， 当目标商城的目标区域程序构建成功后， 便可以开始基于目 标区域程序为用户提供实体资源触达的服务。 。

43、其中， 考虑到一个用户对实体资源下单是可 以按照正常的资源触达程序进行处理的， 所以， 在本发明实施例中， 以包括至少两个用户的 说明书 7/15 页 11 CN 111932172 A 11 目标用户社群且目标用户社群在目标区域程序中选取了两个或两个以上的实体资源为例 进行说明， 但是目标区域程序实际上是可以为单独一位用户提供资源触达服务的， 本发明 对使用目标区域程序的用户数量以及用户在目标区域程序中选取的实体资源的数量不进 行具体限定。 0101 其中， 目标用户社群包括至少两个用户。 目标用户社群实质是一种依据用户的兴 趣爱好、 身份地位、 审美观念、 人生价值等建立起来的群体， 比如。

44、针对同一个小区中的居民 可以建立用户社群， 针对同一个公司的员工可以建立用户社群等等， 所以， 目标区域程序是 可以针对目标用户社群提供服务的， 可以在目标用户社群中每个用户所持的终端上展示目 标区域程序的页面， 使得每个用户都能在目标区域程序上选取自己需要的实体资源， 从而 使得平台在后续可以基于目标区域程序接收到目标用户社群选取的至少两个待配送实体 资源。 需要说明的是， 为了表征这些用户是属于同一个目标用户社群的， 在提供给目标用户 社群的页面上可以绑定目标用户社群的社群名称、 社群标识等等， 使得目标用户社群中的 用户可以知晓当前正在哪个用户社群中选取实体资源。 0102 而本发明中还。

45、存在统一配送的机制， 所以， 需要设置一个统一配送的时机， 设置时 机是可以采用两种方式的。 一种方式是目标用户社群中可以设置一个领导用户， 领导用户 具备向平台发送指令的权限， 这是目标用户社群中除领导用户外的其他用户所不具备的权 限， 包括领导用户在内的所有用户都可以自由的在目标区域程序中选取自己需要的实体资 源， 由领导用户决定何时告知平台进行实体资源的配送。 当领导用户确定向平台请求配送 时， 可以利用发送指令的权限， 以目标用户社群的名义基于目标区域程序向平台下发第一 下单指令， 这样， 当平台接收到目标用户社群基于目标区域程序传输的第一下单指令时， 便 可以获取到第一下单指令指示的。

46、至少两个待配送实体资源， 也即目标用户社群中用户想要 购买的实体资源， 平台可以开始安排门店准备实体资源以及指派配送设施进行配送。 另一 种方式是目标用户社群可以在目标区域程序中自定义一个截止时间， 在截止时间之前， 目 标用户社群中的所有用户都可以向目标区域程序中下发用于下单实体资源的第二下单指 令， 且平台会持续监测当前时间点。 当监测到当前时间点与目标用户社群的截止时间一致 时， 平台开始统计目标区域程序截止到当前时间点接收到的至少两个第二下单指令， 获取 至少两个第二下单指令指示的至少两个待配送实体资源， 开始基于至少两个待配送实体资 源安排后续的流程。 需要说明的是， 实际应用的过程。

47、中， 可以采用上述两种方式中的任一种 方式实现目标用户社群基于目标区域程序进行的实体资源下单操作， 也可以将两种方式结 合起来实现整个下单的过程， 本发明对目标用户社群基于目标区域程序进行的实体资源下 单操作采用的方式以及方式数量不进行具体限定。 0103 在实际应用的过程中， 目标区域程序中多个门店能够提供的资源是很多的， 为了 使目标用户社群中的每一个用户都能够最快找到自己心仪的资源， 本发明实施例中还提供 资源推送的功能， 而在确定将哪个资源推送给目标用户社群进行参考时， 可以采用下述三 种方式。 第一种方式是， 获取多个门店上传的多个第一推荐资源， 将多个第一推荐资源推送 至目标用户社。

48、群。 也就是说， 多个门店可以主动向平台提供想要推荐的资源， 平台直接将这 些资源推荐给目标用户社群即可， 比如， 门店中的今日特卖资源、 今日超供应资源等等。 第 二种方式是， 在目标用户社群的历史订单中提取多个待推荐资源标签， 将多个第一推荐资 源中与多个待推荐资源标签匹配的第二推荐资源推送至目标用户社群， 具体地， 多个待推 说明书 8/15 页 12 CN 111932172 A 12 荐资源标签中每个待推荐资源标签在历史订单中的第一下单频率均符合第一推送条件。 其 中， 第一推送条件可以是下单频率最高的资源标签作为待推荐资源标签， 由于目标用户社 群经常下单的资源是目标用户社群所青睐。

49、的资源， 所以， 将目标用户社群的历史订单中下 单频率最高的资源标签作为待推荐资源标签， 并在门店上传的资源中将待推荐资源标签指 示的第二推荐资源推送至目标用户社群。 第三种方式是， 在历史订单中确定推荐门店， 将推 荐门店上传的多个第三推荐资源推送至目标用户社群， 同样， 推荐门店在历史订单中的第 二下单频率符合第二推送条件， 也就是下单频率最高的门店作为推荐门店， 目标用户社群 经常在门店中下单是对该门店的认可， 为了将该门店中的资源突出展示给目标用户社群， 所以将该门店作为推荐门店进行门店中资源的推送。 需要说明的是， 在实际应用的过程中， 可以采用上述任一种方式为目标用户社群确定推荐资。

50、源并进行推送， 因此， 步骤202中接收 到的目标用户社群选取的至少两个待配送实体资源也可以来自于这些推送的资源。 另外， 基于上述三种方式确定的第一推荐资源、 第二推荐资源和第三推荐资源都可以是为单一形 式资源， 例如一瓶饮料、 一份菜品等等， 或者也可以是组合形式资源， 例如肥牛套餐、 宫保鸡 丁套餐等等， 本发明对资源的形式不进行具体限定。 0104 203、 在多个门店中确定提供至少两个待配送实体资源的目标门店， 将至少两个待 配送实体资源下发至目标门店。 0105 在本发明实施例中， 当接收目标用户社群选取的至少两个待配送实体资源后， 需 要通知门店准备待配送实体资源且对待配送实体资。