通信系统、通信方法和信息处理装置.pdf

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1、10申请公布号CN104065846A43申请公布日20140924CN104065846A21申请号201310553746022申请日20131108201306013420130322JPH04N1/0020060171申请人富士施乐株式会社地址日本东京72发明人中里理惠74专利代理机构北京天昊联合知识产权代理有限公司11112代理人顾红霞龙涛峰54发明名称通信系统、通信方法和信息处理装置57摘要本发明公开了一种通信系统、通信方法和信息处理装置。所述通信系统包括信息处理装置和中继装置。当所述信息处理装置对已获取的第一信息执行处理时，所述信息处理装置生成第二信息并且将所生成的第二信息发送到。

2、中继装置。第二信息表示处理第一信息所花费的估算时间段或第一信息的处理状态。中继装置获取已由信息处理装置发送来的第二信息并且将所获取的第二信息输出到预定的信息存储装置。30优先权数据51INTCL权利要求书1页说明书10页附图11页19中华人民共和国国家知识产权局12发明专利申请权利要求书1页说明书10页附图11页10申请公布号CN104065846ACN104065846A1/1页21一种通信系统，包括信息处理装置；以及中继装置，当所述信息处理装置对已获取的第一信息执行处理时，所述信息处理装置生成第二信息并且将所生成的第二信息发送到所述中继装置，所述第二信息表示处理所述第一信息所花费的估算时间。

3、段或所述第一信息的处理状态，并且所述中继装置获取已由所述信息处理装置发送来的所述第二信息并且将所获取的第二信息输出到预定的信息存储装置。2根据权利要求1所述的通信系统，其中所述中继装置基于由所获取的第二信息表示的所述估算时间段进行关于所述信息处理装置对所述第一信息执行的所述处理是否已结束的询问，并且在所述信息处理装置中对所述第一信息执行的所述处理已结束的情况下，所述中继装置从所述信息处理装置获取通过所述处理而得到的第三信息并且将所获取的第三信息输出到所述预定的信息存储装置。3根据权利要求1或2所述的通信系统，其中在对所述第一信息执行的所述处理在所述估算时间段内尚未结束的情况下，所述信息处理装置。

4、重新计算处理所述第一信息所花费的估算时间段，生成表示重新计算出的估算时间段的第二信息，并且将所生成的第二信息发送到所述中继装置，并且所述中继装置获取表示重新计算出的估算时间段的所述第二信息并且将所获取的第二信息输出到所述预定的信息存储装置。4一种通信方法，包括在信息处理装置中，当对已获取的第一信息执行处理时，生成第二信息，所述第二信息表示处理所述第一信息所花费的估算时间段或所述第一信息的处理状态；将所生成的第二信息从所述信息处理装置发送到中继装置；在所述中继装置中获取已从所述信息处理装置发送来的所述第二信息；以及将所获取的第二信息从所述中继装置输出到预定的信息存储装置。5一种信息处理装置，包括。

5、发送单元，当对已获取的第一信息执行处理时，所述发送单元生成第二信息并且将所生成的第二信息发送到中继装置，所述中继装置将所述第二信息输出到信息存储装置，所述第二信息表示处理所述第一信息所花费的估算时间段或所述第一信息的处理状态。权利要求书CN104065846A1/10页3通信系统、通信方法和信息处理装置技术领域0001本发明涉及通信系统、通信方法和信息处理装置。背景技术0002日本未审查专利申请公开NO2007148469披露了用于在执行商务处理的系统中预测对计算机资源的使用的方法。在该方法中，识别因商务处理的添加而受影响的计算机，并且预测识别出的计算机的CPU使用率。如果预测出的CPU使用率。

6、达到一定值，则分配附加的计算机资源。发明内容0003因此，本发明的目的是提供这样一种技术使用户能够在不必访问中继装置或信息处理装置的情况下检查已经由中继装置发送到信息处理装置的信息的处理状态。0004根据本发明的第一方案，提供一种通信系统，包括信息处理装置和中继装置。当所述信息处理装置对已获取的第一信息执行处理时，所述信息处理装置生成第二信息并且将所生成的第二信息发送到中继装置。所述第二信息表示处理所述第一信息所花费的估算时间段或所述第一信息的处理状态。所述中继装置获取已由所述信息处理装置发送来的所述第二信息并且将所获取的第二信息输出到预定的信息存储装置。0005根据本发明的第二方案，在根据第。

7、一方案所述的通信系统中，所述中继装置基于由获取的第二信息表示的估算时间段进行关于所述信息处理装置对所述第一信息执行的处理是否已结束的询问。在所述信息处理装置中对第一信息的处理已结束的情况下，所述中继装置从信息处理装置获取通过所述处理而得到的第三信息并且将所获取的第三信息输出到所述预定的信息存储装置。0006根据本发明的第三方案，在根据第一或第二方案所述的通信系统中，在对所述第一信息执行的所述处理在所述估算时间段内尚未结束的情况下，所述信息处理装置重新计算处理所述第一信息所花费的所述估算时间段，生成表示重新计算出的估算时间段的第二信息，并且将所生成的第二信息发送到所述中继装置，并且所述中继装置获。

8、取表示重新计算出的估算时间段的所述第二信息并且将所获取的第二信息输出到所述预定的信息存储装置。0007根据本发明的第四方案，提供一种通信方法，包括在信息处理装置中，当对已获取的第一信息执行处理时，生成表示处理所述第一信息所花费的估算时间段或所述第一信息的处理状态的第二信息；将所生成的第二信息从所述信息处理装置发送到中继装置；在所述中继装置中获取已从所述信息处理装置发送来的所述第二信息；以及将所获取的第二信息从所述中继装置输出到预定的信息存储装置。0008根据本发明的第五方案，提供一种信息处理装置，所述信息处理装置包括发送单元。当发送单元对已获取的第一信息执行处理时，所述发送单元生成第二信息并且。

9、将所生成的第二信息发送到中继装置，所述中继装置将所述第二信息输出到信息存储装置。所述说明书CN104065846A2/10页4第二信息表示处理所述第一信息所花费的估算时间段或所述第一信息的处理状态。0009根据本发明的第一、第四和第五方案，可以在无需访问中继装置或信息处理装置的情况下检查由信息处理装置处理的信息的处理状态。0010根据本发明的第二方案，在所述信息处理装置中信息处理已结束的情况下，通过所述处理而得到的信息可存储到存储信息的信息存储装置中。0011根据本发明的第三方案，可以在无需访问中继装置或信息处理装置的情况下检查直至由信息处理装置所执行的处理结束为止所花费的时间段。附图说明00。

10、12将基于下列附图详细地说明本发明的示例性实施例，其中0013图1示出了根据本发明的示例性实施例的装置；0014图2示出了图像形成装置的硬件构造；0015图3示出了处理标识符的实例；0016图4示出了在本发明的示例性实施例中实现的功能；0017图5示出了中继装置的硬件构造；0018图6示出了信息处理装置的硬件构造；0019图7示出了由信息处理装置执行的处理的实例；0020图8示出了信息存储装置的硬件构造；0021图9描述了在示例性实施例中执行的第一示例性操作；0022图10A和10B示出了在终端装置中显示的画面的实例；0023图11示出了在终端装置中显示的画面的实例；0024图12描述了在示例。

11、性实施例中执行的第二示例性操作；0025图13示出了在终端装置中显示的画面的实例；0026图14描述了在示例性实施例中执行的第三示例性操作；以及0027图15示出了在终端装置中显示的画面的实例。具体实施方式0028示例性实施例0029总体构造0030图1示出了根据本发明的示例性实施例的装置。对应图1所示的每个装置，装置的数量不限于一个，并且可提供多个装置。0031例如因特网的通信线路60将与其连接的计算机装置彼此连接起来。应注意的是，通信线路60不限于因特网，并且可以为局域网（LAN）、电话网络、移动通信网络等。0032图像形成装置10为具有诸如下述功能的装置认证用户的认证功能、复印文档的复印。

12、功能、通过光学方式读取文档且生成作为表示所读取文档的图像的信息的实例的图像数据的扫描功能、将由从另一计算机装置发送来的数据所表示的图像形成在纸张上的图像形成功能、经由通信线路60与另一计算机装置进行通信的通信功能、以及指示另一计算机装置处理信息的功能。0033中继装置20为具有将从一装置发送的信息传送（转送）到另一装置的功能的计算说明书CN104065846A3/10页5机装置，诸如将从图像形成装置10发送来的信息传送到信息处理装置30，以及将从信息处理装置30发送来的信息传送到信息存储装置40等。0034信息处理装置30为提供对所获取的信息执行各种类型的处理且输出经过处理的信息的服务的计算机。

13、装置。信息处理装置30具有对处理所获取的信息所花费的时间段进行计算且输出计算出的时间段的功能。0035信息存储装置40为存储从中继装置20发送的各种信息的计算机装置。信息存储装置40具有将所存储的信息的列表提供给另一计算机装置的功能以及将所存储的信息提供给另一计算机装置的功能。0036终端装置50为经由通信线路60与另一计算机装置进行通信的计算机装置。在本示例性实施例中，终端装置50为平板式终端。应注意的是，终端装置50不限于平板式终端并且可以为另一类型的计算机装置，诸如经由通信线路60与另一计算机装置进行通信的个人计算机或智能电话等。终端装置50存储实现网页浏览器的程序并且利用该网页浏览器来。

14、访问信息存储装置40。0037在本示例性实施例中，中继装置20和信息处理装置30彼此配合地操作以充当通信系统。通信系统可额外地包括信息存储装置40并且还可以包括图像形成装置10。0038图像形成装置10的构造0039图2是示出图像形成装置10的硬件构造的框图。显示单元104包括显示装置并且显示用于操作图像形成装置10的操作画面和菜单画面。操作单元103包括用于操作图像形成装置10的多个按钮以及设置在显示单元104的表面上的透明指针装置。显示单元104的显示装置和操作单元103的指针装置彼此配合地操作以充当触摸屏。图像形成装置10根据对按钮和触摸屏执行的操作来进行操作。通信单元108通过通信电缆。

15、与通信线路60连接并且与连接至通信线路60的另一装置进行通信。0040读取单元105包括图像读取装置（未示出），图像读取装置通过光学方式读取形成在纸张上的字符、图形等并且生成表示所读取的图像的图像数据。由读取单元105生成的图像数据存储在存储单元102中。图像处理单元107对从存储单元102供给的图像数据执行诸如颜色校正和灰度校正等图像处理。经过处理的图像数据被供给到图像形成部106或存储单元102。0041图像形成部106利用电子照相系统在纸张上形成色调剂图像。具体地，图像形成部106包括图像形成单元，每个图像形成单元在纸张上形成黄色（Y）、品红色（M）、蓝绿色（C）和基本色调（KEYTON。

16、E，在本示例性实施例中为黑色）的色调剂图像中的对应的一个色调剂图像。当在纸张上形成图像时，已通过图像处理单元107处理的图像数据被供给到图像形成部106。基于所供给的图像数据，图像形成部106利用图像形成单元在纸张上形成图像。虽然本示例性实施例的图像形成部106构造为形成具有多种颜色色调的彩色图像，但是图像形成部106也可构造为不包括形成Y、M和C色调剂图像的图像形成单元并且可构造为形成黑白图像。另外，虽然在本示例性实施例中利用色调剂在纸张上形成图像，但也可在喷墨系统等中利用墨在纸张上形成图像。0042存储单元102包括即使在不被供电时也能够保持数据的存储装置（例如，硬盘驱动器）。存储单元10。

17、2存储由读取单元105生成的图像数据以及用于识别被许可使用图像形成装置10的用户的用户标识符和密码。说明书CN104065846A4/10页60043存储单元102还存储处理标识符，当信息处理装置30被指示对信息（在本示例性实施例中为图像数据）执行处理时，每个处理标识符识别所指定的对应处理内容。图3示出了存储在存储单元102中的处理标识符的实例。在本示例性实施例中，例如，处理标识符“1”代表识别在由图像数据表示的图像中所包含的字符串以及将包含所识别的字符串的数据生成为文本信息的处理。而且，例如，处理标识符“2”代表将由图像数据表示的图像中所包含的字符串翻译成另一种语言（例如，英语）以及将包含翻。

18、译后的字符串的数据生成为文本信息的处理。0044控制器101包括中央处理单元（CPU）101A、只读存储器（ROM）101B和随机存取存储器（RAM）101C。ROM101B存储实现上述功能的程序，即诸如认证功能、复印功能、扫描功能、图像形成功能、通信功能和指示信息处理装置30处理信息的功能等功能。上述各种功能是通过CPU101A执行存储在ROM101B中的程序而实现的。0045图4是示出实现在本示例性实施例中的功能中的根据本示例性实施例的特征功能的功能框图。如图4所示，在图像形成装置10中，通过CPU101A执行程序而实现发送单元150的功能。发送单元150具有通过控制通信单元108将待由信。

19、息处理装置30处理的信息发送到中继装置20的功能。0046中继装置20的构造0047图5是示出中继装置20的硬件构造的框图。通信单元208通过通信电缆与通信线路60连接并且与连接至通信线路60的另一装置进行通信。存储单元202包括硬盘驱动器。存储单元202存储实现操作系统的程序以及实现传送信息的功能的程序。0048控制器201包括CPU201A、ROM201B和RAM201C。当CPU201A执行存储在ROM201B中的初始程序装入程序（IPL）时，存储在存储单元202中的程序被执行，并且因此实现上述功能。0049如图4所示，通过CPU201A执行程序而实现第一传送单元250和第二传送单元25。

20、1的功能。第一传送单元250具有通过控制通信单元208来获取从图像形成装置10发送的信息及将所获取的信息传送到信息处理装置30的功能。第二传送单元251具有通过控制通信单元208来获取从信息处理装置30输出的信息（诸如文档数据和图像数据等数据、消息、或者下文中说明的估算时间段等）及将所获取的信息传送到信息存储装置40的功能。0050信息处理装置30的构造0051图6是示出信息处理装置30的硬件构造的框图。通信单元308通过通信电缆与通信线路60连接并且与连接至通信线路60的另一装置进行通信。0052存储单元302包括硬盘驱动器。存储单元302存储程序，诸如实现操作系统的程序以及实现对所获取的信。

21、息执行各种处理的功能和计算处理所获取的信息所花费的时间段（下文中称为估算时间段）的功能的程序等。如图7所示，存储单元302还彼此相关联地存储有处理标识符以及由相应的处理标识符所标识的处理内容。0053控制器301包括CPU301A、ROM301B和RAM301C。在CPU301A执行存储在ROM301B中的IPL时，存储在存储单元302中的程序被执行，并且因此实现上述各种功能。0054图4示出了通过CPU301A执行程序而在信息处理装置30中实现的功能。在信息处理装置30中，实现了信息处理单元350和计算单元351的功能。信息处理单元350具有获取从中继装置20发送的信息、对所获取的信息执行各。

22、种处理以及通过控制通信单元308说明书CN104065846A5/10页7将处理的信息发送到中继装置20的功能。而且，信息处理单元350具有如下功能如果在信息处理期间发生异常，则中止处理，并且通过控制通信单元308将表示已发生异常的消息发送到中继装置20。计算单元351具有计算估算时间段并且通过控制通信单元308将通过计算获得的估算时间段发送到中继装置20的功能。0055信息存储装置40的构造0056图8是示出信息存储装置40的硬件构造的框图。通信单元408通过通信电缆与通信线路60连接并且与连接至通信线路60的另一装置进行通信。存储单元402包括硬盘驱动器。存储单元402存储实现操作系统的程。

23、序以及实现将从中继装置20发送的信息存储于存储单元402中的功能、提供示出存储于存储单元402中的信息的列表的网页（下文中也称为页面）的功能的程序。控制器401包括CPU401A、ROM401B和RAM401C。在CPU401A执行存储在ROM401B中的IPL时，存储在存储单元402中的程序被执行，并且因此实现了上述各种功能。0057图4示出了通过CPU401A执行程序而在信息存储装置40中实现的功能。在信息存储装置40中，实现了获取单元450、写入单元451和发送单元452的功能。0058获取单元450具有通过控制通信单元408来获取从中继装置20发送的信息的功能。写入单元451具有将通过。

24、获取单元450获取的信息写入和存储到存储单元402中的功能。发送单元452具有响应于来自终端装置50的请求而通过控制通信单元408将存储在存储单元402中的信息发送到终端装置50的功能。0059示例性实施例中的第一示例性操作0060现在，将利用图9来描述在本示例性实施例中执行的第一示例性操作。如果被允许使用图像形成装置10的用户利用操作单元103输入他/她的用户标识符和密码，则图像形成装置10判断所输入的一组用户标识符和密码是否存储在存储单元102中以便执行用户认证。如果所输入的一组用户标识符和密码存储在存储单元102中，则图像形成装置10准备供用户使用。0061用户将文档定位在图像形成装置1。

25、0的读取单元105处，并且然后执行给出文档读取指示的操作和在操作单元103上输入文件名（也称为标题）“AAA”的操作，该文件名“AAA”待分配给表示要读取的图像的图像数据的文件。响应于这些操作，图像形成装置10读取文档的图像，生成表示所读取的图像的图像数据的文件，将所输入的文件名分配给该文件，并且将文件存储在存储单元102中（步骤SA1）。虽然这里描述了由用户输入待分配给要读取的图像的图像数据的文件的文件名的实例，但是读取单元105也可以分配包括表示读取单元105读取文件的日期和时间的时间信息的字符串、唯一地标识读取操作的数字、用户标识符、图像形成装置的名称等来作为文件名。然后，用户执行指定要。

26、对存储的图像数据执行的处理的操作。如果用户利用操作单元103输入“1”作为表示处理内容的处理标识符，则图像形成装置10获取所输入的处理标识符（步骤SA2）。然后，图像形成装置10（发送单元150）将在认证期间所输入的用户标识符、所获取的处理标识符和存储在存储单元102中的图像数据的文件发送到中继装置20（步骤SA3）。0062中继装置20（第一传送单元250）获取已在步骤SA3中发送来的用户标识符、处理标识符和图像数据的文件。中继装置20（第一传送单元250）将所获取的用户标识符、处理标识符和图像数据的文件发送到信息处理装置30（步骤SA4）。信息处理装置30（信息处说明书CN10406584。

27、6A6/10页8理单元350）获取已在步骤SA4中发送来的用户标识符、处理标识符和图像数据的文件（步骤SA5）。0063信息处理装置30基于所获取的处理标识符来识别待对所获取的图像数据执行的处理。在识别出处理之后，信息处理装置30（计算单元351）计算对所获取的图像数据执行识别出的处理所花费的估算时间段（步骤SA6）。对图像数据执行的识别出的处理可由一系列处理步骤构成，正如由在图7中用户指定的处理标识符“1”所标识且由如下步骤构成的处理“（1）识别在由图像数据表示的图像中所包含的字符串”，“（2）将包含所识别的字符串的数据生成为文本信息”，以及“（3）将所生成的数据存储在信息存储装置40中”。。

28、在这种情况下，信息处理装置30计算各处理步骤所花费的估算时间段并且对结果进行累加。在完成估算时间段的计算之后，信息处理装置30生成临时文档文件，在临时文档文件中写入了表示所获取的估算时间段和处理状态的信息。当创建该临时文档文件时，信息处理装置30分配字符串“AAA（现在正在处理）”作为该临时文档文件的文件名，该字符串“AAA（现在正在处理）”是通过将指示现在正在处理该图像数据的字符串“（现在正在处理）”附加在所获取的图像数据的文件的文件名“AAA”后面而得到的。然后，信息处理装置30将所生成的该临时文档文件和所获取的用户标识符发送到中继装置20（步骤SA7）。注意的是，临时文档文件可生成为文本。

29、文件，在该文本文件中写入与直至处理完成为止的估算时间段和处理状态有关的信息。例如，在估算时间段为三分钟的情况下，临时文档文件生成为包含字符串“将在3分钟内完成处理”的文本文件。另外，表示与估算时间段和处理状态有关的信息的字符串可被分配为文件名。这使得用户能够通过参考该临时文档文件的文件名或内容来得知图像数据的处理尚未完成或者得知直至图像数据的处理完成为止的估算时间段以及处理状态。0064中继装置20（第二传送单元251）获取已在步骤SA7中发送来的用户标识符和临时文档文件，并且将所获取的用户标识符和临时文档文件发送到信息存储装置40（步骤SA8）。信息存储装置40（获取单元450）获取已在步骤。

30、SA8中发送来的用户标识符和临时文档文件。信息存储装置40（写入单元451）将所获取的用户标识符、所获取的临时文档文件和表示获取该临时文档文件的日期和时间的时间信息彼此相关联地写入并存储到存储单元402中（步骤SA9）。0065另一方面，在对估算时间段的计算完成之后，信息处理装置30（信息处理单元350）开始执行由处理标识符所标识的处理（步骤SA10）。例如，在所获取的处理标识符为“1”的情况下，信息处理装置30执行图7中所示的对应处理。中继装置20向信息处理装置30进行关于已由信息处理装置30开始的处理是否已结束的询问（步骤SA11）。基于从信息处理装置30获取的临时文档文件，从中继装置20。

31、到信息处理装置30的该询问可以以一定时间间隔周期性地进行或者在临时文档文件中所写入的估算时间段已经经过之后进行。如果在步骤SA10中开始的处理尚未结束，则信息处理装置30响应于来自中继装置20的询问而通知中继装置20处理尚未结束（步骤SA12）。0066如果用户此时在终端装置50上执行访问信息存储装置40的操作，则与用户的用户标识符相关联地存储在存储单元402中的信息（例如，文档数据和图像数据的文件以及临时文档文件）的列表被发送到终端装置50。具体地，用户利用终端装置50中的网页浏览器来访问信息存储装置40（步骤SA13）。信息存储装置40将待输入用户的用户标识符的页说明书CN10406584。

32、6A7/10页9面发送到终端装置50（步骤SA14）。终端装置50获取在步骤SA14中发送来的页面并且显示所获取的页面。然后，用户在终端装置50中的显示页面上输入他/她的用户标识符，并且执行发送所输入的用户标识符的操作。然后，终端装置50将所输入的用户标识符和索取与用户标识符相关联地存储的信息的列表的消息发送到信息存储装置40（步骤SA15）。当获取已在步骤SA15中发送来的用户标识符和消息时，信息存储装置40（发送单元452）生成示出与所获取的用户标识符相关联地存储的信息的列表的页面，并且将所生成的页面发送到终端装置50（步骤SA16）。此时所发送的页面包含所获取的用户标识符。此时所发送的页。

33、面还包含临时文档文件的文件名及存储日期和时间，因为该临时文档文件和存储该临时文档文件的存储日期和时间已在步骤SA9中与用户标识符相关联地存储在信息存储装置40中。0067终端装置50获取在步骤SA16中发送来的页面，并且显示所获取的页面（步骤SA17）。图10A示出了所显示的页面的实例。如图10A所示，在终端装置50中彼此相关联地显示出临时文档文件的文件名“AAA（现在正在处理）”以及存储该临时文档文件的存储日期和时间。这使得用户能够认识到在步骤SA2中所指定的处理仍在执行。0068如果用户在终端装置50上执行发出参考该临时文档文件“AAA（现在正在处理）”的请求的操作，则终端装置50向信息存。

34、储装置40发出参考临时文档文件“AAA（现在正在处理）”的请求。响应于该参考请求，信息存储装置40生成用于显示该临时文档文件“AAA（现在正在处理）”的内容的显示信息，并且将所生成的显示信息发送到终端装置50。当接收到该显示信息时，终端装置50显示由发送来的显示信息表示的临时文档文件“AAA（现在正在处理）”的内容。现在，假设在上述临时文档文件“AAA（现在正在处理）”中写入了“将在3分钟内完成处理”。在该情况下，如图10B所示地显示表示估算时间段和处理状态的字符串“将在3分钟内完成处理”。0069另一方面，如果中继装置20获取到表示在步骤SA12中处理尚未结束的通知，则中继装置20在预定时间。

35、段已经经过之后再次向信息处理装置30进行关于已由信息处理装置30开始的处理是否已结束的询问（步骤SA18）。当在步骤SA10中开始的处理结束时，信息处理装置30（信息处理单元350）生成已完成处理的图像数据的文件，并且将在步骤SA4中获取的用户标识符以及通过所执行的处理而得到的文件发送到中继装置20（步骤SA19）。0070中继装置20（第二传送单元251）将已在步骤SA19中发送来的用户标识符和文件发送到信息存储装置40（步骤SA20）。信息存储装置40（获取单元450）获取已在步骤SA20中发送来的用户标识符和文件。信息存储装置40（写入单元451）将所获取的用户标识符、所获取的文件以及表。

36、示获取该文件的日期和时间的时间信息彼此相关联地写入存储单元402中（步骤SA21）。0071如果用户此时在终端装置50上执行更新在步骤SA16中获取的页面的操作，则如在步骤SA15中那样，终端装置50将用户标识符和索取列表的消息发送到信息存储装置40（步骤SA22）。当获取已在步骤SA22中发送来的消息和用户标识符时，信息存储装置40（发送单元452）生成示出与所获取的用户标识符相关联地存储的文件的列表的页面，并且将所生成的页面发送到终端装置50（步骤SA23）。0072终端装置50获取在步骤SA23中发送来的页面，并且显示所获取的页面（步骤SA24）。图11示出了显示页面的实例。如图11所示。

37、，表示已通过用户指定的处理生成的文说明书CN104065846A8/10页10件“AAA”的信息与表示存储该文件的日期和时间的信息彼此相关联地显示在终端装置50中。这使得用户能够确认在步骤SA2中指定的处理已结束并且通过处理而得到的文件被存储在信息存储装置40中。如果用户执行触摸显示在终端装置50上的文件名的操作，则用户能够下载或参考由该文件名所标识的文件，即，在步骤SA21中所存储的文件。0073示例性实施例中的第二示例性操作0074现在，将利用图12来描述在本示例性实施例中执行的第二示例性操作。第二示例性操作为在信息处理装置30中处理图像数据期间发生异常的情况下执行的操作的实例。在第二示例。

38、性操作中，步骤SA1至SA17的处理与第一示例性操作中的相同，但是后续步骤的处理与第一示例性操作中继步骤SA17之后的步骤的处理不同。因此，省略对步骤SA1至SA17的操作的说明。0075信息处理装置30（信息处理单元350）开始步骤SA10中的处理。此后，如果在正在执行处理的同时发生异常，则信息处理装置30（信息处理单元350）中止正在执行的处理（步骤SB1）。0076如果中继装置20获取到表示在SA12中尚未结束处理的通知，则中继装置20在预定时间段已经经过之后再次向信息处理装置30进行关于已由信息处理装置30开始的处理是否已结束的询问（步骤SB2）。在由于发生异常而已中止在步骤SA10中。

39、开始的处理的情况下，信息处理装置30（信息处理单元350）将在步骤SA5中获取的用户标识符以及表示由于发生异常而已经中止处理的文件发送到中继装置20（步骤SB3）。在由于在处理期间发生异常而已中止正在执行的处理的情况下，信息处理装置30生成文本文件并且将文本文件发送到中继装置20。该文本文件具有文件名“AAA（由于异常而中止处理）”并且包含表示其中的异常状态的字符串。该文件名是通过将表示由于异常发生而已中止处理的字符串“（由于异常而中止处理）”附加在所获取的数据的文件的文件名“AAA”后面而得到的。0077中继装置20（第二传送单元251）获取已在步骤SB3中发送来的用户标识符和文件，并且将所。

40、获取的用户标识符和文件发送到信息存储装置40（步骤SB4）。信息存储装置40（获取单元450）获取已在步骤SB4发送来的用户标识符和文件。信息存储装置40（写入单元451）将所获取的用户标识符、所获取的文件和表示获取该文件的日期和时间的时间信息彼此相关联地写入存储单元402中（步骤SB5）。0078如果用户此时在终端装置50上执行更新在步骤SA16中获取的页面的操作，则如在步骤SA15中那样，终端装置50将用户标识符和索取该列表的消息发送到信息存储装置40中（步骤SB6）。当获取已在步骤SB6中发送来的消息和用户标识符时，信息存储装置40（发送单元452）生成用于示出与所获取的用户标识符相关联。

41、地存储的文件的列表的页面，并且将所生成的页面发送到终端装置50（步骤SB7）。0079终端装置50获取在步骤SB7中发送来的页面，并且显示所获取的页面（步骤SB8）。图13示出了显示页面的实例。如图13所示，在终端装置50中显示出表示在处理图像数据的过程中已发生异常的文件名。这使得用户能够认识到由于发生异常而已中止在步骤SA2中指定的处理。0080示例性实施例中的第三示例性操作0081现在，将对本示例性实施例中所执行的第三示例性操作进行说明。第三示例性操作为在直至由信息处理装置30执行的处理结束为止的时间段超过估算时间段的情况下所说明书CN104065846A109/10页11执行的操作的实例。

42、。在第三示例性操作中，步骤SA1至SA17中的处理与第一示例性操作中的相同，但是后续步骤的处理与第一示例性操作的继步骤SA17之后的步骤的处理不同。因此，省略对步骤SA1至SA17的操作的说明。0082信息处理装置30开始步骤SA10中的处理。此后，如果当在步骤SA6中计算的估算时间段已经经过时处理尚未结束，则信息处理装置30（计算单元351）重新计算直至所执行的处理结束为止的估算时间段（步骤SC1）。在重新计算估算时间段完成之后，信息处理装置30（计算单元351）将在步骤SA4中获取的用户标识符和具有包括在步骤SC1中重新计算的估算时间段的文件名的临时文档文件发送到中继装置20（步骤SC2）。

43、。0083中继装置20（第二传送单元251）将已在步骤SC2中发送来的用户标识符和临时文档文件发送到信息存储装置40（步骤SC3）。信息存储装置40（获取单元450）获取已在步骤SC3中发送来的用户标识符和临时文档文件。信息存储装置40（写入单元451）将所获取的用户标识符、临时文档文件以及表示获取该临时文档文件的日期和时间的时间信息彼此相关联地写入存储单元402中（步骤SC4）。0084如果用户此时在终端装置50上执行更新在步骤SA16中获取的页面的操作，则如步骤SA15中那样，终端装置50将用户标识符和索取列表的消息发送到信息存储装置40（步骤SC5）。当获取已在步骤SC5中发送的消息和用。

44、户标识符时，信息存储装置40（发送单元452）生成用于示出与所获取的用户标识符相关联地存储的信息的列表的页面，并且将所生成的页面发送到终端装置50（步骤SC6）。0085终端装置50获取在步骤SC6中发送来的页面，并且显示所获取的页面（步骤SC7）。图15示出了显示页面的实例。如图15所示，在终端装置50中显示重新计算的估算时间段。这允许用户确认在步骤SA2中指定的处理将结束的时间。0086变型例0087尽管上文已经对本发明的示例性实施例进行了说明，但本发明不限于上述示例性实施例而是可以以其它各种不同的构造实施。例如，可以通过以下述方式修改上述示例性实施例来实施本发明。应注意的是，上述示例性实。

45、施例和下述变型例可以以各种方式组合。0088在上述示例性实施例中，由终端装置50从信息存储装置40获取示出列表的页面并且显示该页面。然而，也可以由图像形成装置10获取并显示用于示出列表的页面。0089在上述示例性实施例中，信息处理装置30处理作为信息的实例的图像数据。然而，所处理的信息不限于图像数据。信息处理装置30所处理的信息可以为其它类型的信息，例如，文本数据、视频数据和音频数据。0090在本发明中，发出处理图像数据的指令的装置不限于图像形成装置10，而是可以为诸如个人计算机、智能电话或平板式计算机等另外类型的计算机装置。0091在上述示例性实施例中，信息处理装置30根据连同图像数据一起获。

46、取的处理标识符来处理图像数据。然而，信息处理装置30可以配置为执行一种类型的处理，并且可以提供多个信息处理装置30以用于相应类型的处理。在采用该配置的情况下，如果连同图像数据一起从图像形成装置10获取的处理标识符为“1”，则中继装置20可配置为将图像数据发送到执行与该处理标识符对应的处理的第一信息处理装置30。如果连同图像数据一起从图像形成装置10获取的处理标识符为“2”，则中继装置20可配置为将图像数据发送到执行与该处理标识符对应的处理的第二信息处理装置30。说明书CN104065846A1110/10页120092在上述示例性实施例中，信息处理装置30将文件生成为表示估算时间段和处理状态的。

47、信息，将表示估算时间段和处理状态的信息作为文件名或文件内容写入，并且经由中继装置20将所生成的文件存储到信息存储装置40中。然而，构造不限于这一种构造。例如，信息处理装置30可以将表示估算时间段和处理状态的信息生成为消息，并且可以经由中继装置20将该消息发送到信息存储装置40。信息存储装置40可以管理接收到的消息，并且响应于来自终端装置50的参考请求而显示消息的列表。0093在上述示例性实施例中，信息处理装置30可以为提供云服务的服务器装置，并且中继装置20可以为在多个云服务器之间进行协调的服务器装置。0094可以在将上述程序存储于计算机可读记录介质上之后提供上述程序，计算机可读记录介质诸如为。

48、磁记录介质（诸如磁带、磁盘（诸如硬盘驱动器等）或软盘（FD）等）；光学记录介质（诸如光盘等）；磁光记录介质；或者半导体存储器，并且上述程序可以安装到相应的装置中。可替代地，程序可以经由通信线路60下载并安装到相应的装置中。0095出于解释和说明的目的提供了本发明的示例性实施例的前面的说明。不意在穷举或将本发明限制为所公开的确切形式。显然，对于本技术领域的技术人员可以进行许多修改和变型。选择和说明本示例性实施例是为了更好地解释本发明的原理及其实际应用，因此使得本技术领域的其他人能够为实现各种实施例理解本发明和各种适合于所构想的特定应用的修改。目的在于通过所附权利要求及其等同内容限定本发明的范围。。

49、说明书CN104065846A121/11页13图1图2说明书附图CN104065846A132/11页14图3图4说明书附图CN104065846A143/11页15图5图6说明书附图CN104065846A154/11页16图7图8说明书附图CN104065846A165/11页17图9说明书附图CN104065846A176/11页18图10A图10B说明书附图CN104065846A187/11页19图11说明书附图CN104065846A198/11页20图12说明书附图CN104065846A209/11页21图13说明书附图CN104065846A2110/11页22图14说明书附图CN104065846A2211/11页23图15说明书附图CN104065846A23。