自助服务终端.pdf

一种操作自助服务终端(SST)(12)的方法，SST(12)检测用户(16)持有的移动计算设备的特性，并根据检测到的特性配置用户界面。这些特性包括诸如通信装置的移动设备特征或者用户的身份认证信息。如果用户身份被识别，则从远端的SST操作员检索用户简档。本发明的特定实施例可检测第二个或者说随后的用户(18)持有的设备，并在第二个用户(18)和SST(12)交互之前检索到相关的用户简档。

1： 一种操作自助服务终端(SST)的方法，该方法的步骤如下： 检测SST设备附近的移动计算设备的一个或多个特性；以及 根据检测到的特性配置SST用户界面。
2： 如权利要求1所述的方法，其特征在于：检测步骤还包括检 测那些不属于当前与SST设备交互的用户的设备。
3： 如权利要求2所述的方法，还包括如下步骤，在用户开始与SST 设备交互之前，根据检测到的那些不属于当前与SST设备交互的用户 的设备的特性确定SST用户界面的配置。
4： 如权利要求3所述的方法，还包括如下步骤，根据每个检测 到的设备在SST附近停留的时间，将多个已确定的配置排序。
5： 如前述任一权利要求所述的方法还包括如下步骤，显示根据 检测到的移动设备的特性选择的广告或其它信息。
6： 一种操作自助服务终端(SST)的方法，该方法包括下列步骤： 检测SST附近的移动计算设备选定的功能；以及 根据检测到的移动计算设备的功能，选择要呈现给用户的用户界 面的特征。
7： 一种操作自助服务终端(SST)的方法，该方法包括下列步骤： 检测SST附近的移动计算设备及其用户的身份； 检索与上述身份有关的用户简档；以及 根据上述用户简档，选择要呈现给用户的用户界面的特征。
8： 一种操作自助服务终端(SST)的方法，该方法包括下列步 骤： 当SST和第三方交互时，检测SST附近移动计算设备的特性； 根据所述特性，选择呈现给用户的用户界面的特征；以及 一旦第三方结束和SST的交互，将选定的用户界面呈现给用户。
9： 一种自助服务终端(SST)，包括一个可配置的用户界面；一 个用于检测SST附近的移动计算设备特性的装置；以及一个响应于检 测到的特性来确定要呈现的用户界面配置的装置。