便于乘客在电子短信内管理机票预订相关申请的交叉引用
本申请要求在2013年10月1日提交的美国专利申请序列号第14/043，558号的权
益，该申请的全部内容通过引用纳入本文。
技术领域
本公开内容涉及便于用户通过电子短信来管理预订。
背景技术
生成并传送确认邮件的系统是已知的，该确认邮件对乘客作出的机票预订进行确
认。在这些系统中，乘客通常在由乘客执行的机票预订流程的最后接收确认邮件。由这些系
统生成的一些确认邮件可以包括静态内容以便于乘客修改其预订（例如，选择和/或升级座
位）和/或为乘客展示旅行服务信息（例如酒店、汽车租赁等）。该静态内容通常包括展示预
订修改选项和对乘客的旅行服务信息连同对应的到网址的链接的图像和文本，该网址由航
空运载商、在线旅行社（OTA）或商家运营。乘客可以点击链接并且重新定向出确认邮件到达
该网站以修改机票预订或购买由商家所提供的产品和/或服务。
该过程对于乘客可能是麻烦的，特别是在乘客在一次预订中用多个航空运载商预
订多个航班或乘客对购买由多个商家所提供的产品或服务感兴趣的情况下。在这些情况
下，乘客可能需要通过系统访问由多个航空运载商的每个运营的网站以便作出预订修改
（例如，升级座位的费用），和/或访问多个商家的每个的网站以购买产品或服务。
发明内容
本公开内容的一个方面涉及便于乘客通过电子短信管理机票预订。这可以包括生
成电子短信并且将电子短信传送给乘客。乘客可以在电子短信内管理机票预订。不同于上
述通过传统系统生成的确认电子邮件，本公开内容的电子短信可以包括动态确定的交互内
容，可以使乘客能够通过该交互内容购买座位、套餐、网络、行李、娱乐升级和/或其他飞行
中升级，选择商家（例如，酒店、汽车租赁、餐厅等）所提供的产品和/或服务，查看在乘客所
预订的航班上的邻座乘客的社会信息，和/或另外管理乘客的机票预订而不离开电子短信。
该动态确定的交互内容可以自然地展示在与乘客相关的客户端计算平台上的电子短信中，
从而乘客可以与包括在电子短信中的交互内容进行交互而不离开该电子短信。与传统系统
相比，这可以在管理机票预订上提升乘客体验。
在一些实例中，能够通过提供预订信息而可以使单个乘客接收上述电子短信。例
如，乘客可以通过转发由航空运载商或OTA授权的静态预订确认电子邮件而请求交互电子
短信。静态预订确认电子邮件无法提供使乘客能够在电子邮件内管理机票预订的交互内
容，和/或可能缺乏与通过所述系统生成的电子短信相关的其他功能。本文中所描述的交互
内容可以基于从乘客接收的预订信息动态地确定，并且可以生成包含动态确定的交互内容
的电子短信并且将该电子短信传送给乘客。这可以使乘客能够根据本公开在电子短信内管
理机票预订。
在一些实例中，可以获得在给定乘客预订的航班上关于其他现有乘客的社交媒体
信息。该社交媒体信息可以包括，例如年龄、性别、爱好、社会关系（例如，朋友、联系等）、教
育背景和/或任何其他社交媒体信息。获得的社交媒体信息可以包括在用于在电子短信中
展示给给定乘客的动态确定的交互内容中。该展示可以包括具有与给定乘客关联的社交媒
体信息的特定其他乘客的展示。因此，这可以使给定乘客能够查看他/她的邻座乘客，确定
座位修改和/或升级他/她的座位。
在一些实例中，可以维护关于单个乘客的历史信息。该历史信息可以包括一个或
多个过去的旅行行为、先前预订的选择、与先前预订相关的产品购买、体现的服务和/或产
品的偏好和/或关于乘客的任何其他历史信息。对于给定乘客，该历史信息可用于确定应当
提供哪些航班选项，应当在对给定乘客的电子短信中包括哪些其他激励和/或商家服务信
息，和/或可以作出的关于对给定乘客的电子短信的其他确定。在一些实例中，可以将与单
个乘客相关的关于当前预订的行程信息，上述历史信息和/或关于单个乘客其他相关信息
传送给能够使其为单个乘客提供目标服务信息的航空运载商、OTA和/或商家。
在一些实施方案
中，便于乘客在电子短信内管理机票预订的系统可以包括服务器。服务器可以包
括配置为执行计算机程序模块的一个或多个处理器。计算机程序模块可以包括预订信息收
取模块、乘客行程信息模块、航班模块、服务信息模块、交互内容模块，电子短信模块，和/或
其他模块。
预订信息收取模块可以配置为接收与乘客相关的关于机票预订的预订信息。预订
信息收取模块所接收到的预订信息可以包括乘客和与单独一个乘客相关的行程信息。在一
些实例中，这种预订信息可以通过预订信息收取模块从与航空运载商、在线旅行社，和/或
可以提供与乘客相关的机票预订信息的任何其他实体中进行接收。在一些示例性实施方案
中，预订信息收取模块可以配置为通过接口（比如应用程序接口（API））周期性地接收该预
订信息。接收的预订信息可以包括与单个乘客相关的乘客信息，比如姓名、电话号码、物理
地址、电子邮件地址和/或识别单独乘客的任何其他个人信息。乘客信息可以包括指示如下
内容的信息：由单个乘客预订的一个或多个航班，分配给单个乘客的座位号码、由单个乘客
购买的套餐、由单个乘客预订的行李空间的号码、和/或与单个乘客相关的关于预订的任何
其他信息。
通过预订信息收取模块接收的预订信息可以包括与单个乘客相关的行程信息。行
程信息可以指示由在乘客信息中指示的对应的航班上的单个乘客预订的一个或多个航班
信息。由乘客预订的给定航班旅程可以与出发机场、出发时间和日期，以及到达机场、到达
时间和日期相关。在一些实例中，预订信息收取模块可以配置为从与单个乘客相关的客户
端计算平台接收该预订信息。在这些实例中，乘客可以从确认电子邮件获取预订信息，该确
认电子邮件确认从航空运载商、OTA和/或任何其他实体授权的航线；并且乘客可以通过预
订信息收取模块将该确认电子邮件简单地转发到服务器用于根据本公开内容的进一步处
理。
乘客行程信息模块可以配置为基于通过预订信息收取模块接收的预订信息而获
得与单个乘客相关的行程信息。对于单个乘客，获得的行程信息可以包括这样的信息，该信
息指示单个乘客在航班上对于到某目的地的旅程已作出的预订。这能够涉及到从接收的预
订信息提取该行程信息。在一些实例中，乘客行程信息模块可以配置为获得关于单个乘客
的过去的旅行经历的历史信息。该历史信息可以包括各种信息，所述信息指示了单个乘客
作出的先前预订、旅行频率、已购买的旅行产品、花费在目的地的平均时间、一个或多个体
现的旅行偏好，和/或关于单个乘客的任何其他信息。
航班模块可以配置为，根据通过乘客行程模块获得的行程信息所指示的内容，获
得已在航班上为乘客作出预订的关于航班的航班信息。通过航班模块获得的航班信息可以
包括这样的信息，所述信息指示座位特征，旅行类别，对在航班上的现有乘客的座位分配，
用于各种飞行中的升级（比如座位、套餐、行李、互联网、娱乐，和/或任何其他飞行中的升
级）的价格方案，惯常的里程计划或由航空运载商提供的关于航班的其他促销，和/或关于
航班的任何其他航班信息。在一些实例中，航班模块可以配置为从与航空运载商、OTA、预订
服务提供商和/或可以维护和提供该航班信息的任何其他实体相关的服务器请求该航班信
息。在一些实例中，响应于获得航班信息，航班模块可以被配置成获得与在航班信息中指示
的航班的现有乘客相关的社交媒体资料。社交媒体资料可以包括姓名、年龄、职业、爱好、教
育背景和/或关于航班的现有乘客的其他媒体信息。
响应于获得关于由给定乘客预订的航班的航班信息，航班模块可以配置为确定给
定乘客能够购买的在航班上的航班选项。确定的航班选项可以包括座位升级，飞行中的升
级比如套餐、行李、娱乐、互联网和/或给定乘客能够购买的任何其他飞行中的升级和/或给
定乘客能够购买的任何其他航班选项。在一些实例中，为了确定对给定乘客的航班选项，航
班模块可以配置为检查对给定乘客的过去的旅行经历进行指示的历史信息。
服务信息模块可以配置为获得由商家提供的服务信息。根据通过由乘客行程信息
模块获得的行程信息中所指示的，通过服务信息模块获得的服务信息可以包括关于乘客的
目的地的产品和/或服务。提供该服务信息的商家可以包括酒店运营商、汽车租赁提供商、
度假胜地运营商、餐馆、保险公司，和/或任何其他服务或产品供应商。为了获得该服务信
息，服务信息模块可以配置为与和商家相关的服务器进行通信。在一些实例中，服务信息模
块可以配置为，在从商家获得服务信息之前，将行程信息、历史信息，和/或在通过预订信息
收取模块接收的预订信息中指示的关于乘客的其他信息传送给商家。在一些实例中，服务
信息模块可以配置为从用于展示给乘客的从商家获得的服务信息中选择服务信息。
交互内容模块可以配置为动态确定包含在电子短信中的交互内容。通过交互内容
模块动态确定的交互内容可以包括在电子短信中，从而便于乘客在电子短信内交互。照此，
动态确定的交互内容可以包括控件，从而便于单个乘客在电子短信内作出选择、提供应答、
调用命令和/或与在电子短信内动态确定的交互内容另外进行交互。此类控件的一些实例
可以包括单选框、按钮、输入框、交互、交互视频、程序、java应用、由显示电子
短信的客户端程序提供的客户端逻辑，和/或可以包括在交互内容中以便于乘客在电子短
信内交互的任何其他控件。在一些示例性实现中，浏览器插件（例如，通过浏览器API启用的
浏览器控件）可以嵌入在专用的电子邮件客户端中，用于在专用的电子邮件客户端中显示
的电子短信内展示交互内容。在一些示例性实现中，电子邮件插件（例如，通过电子邮件API
启用的电子邮件控件）可以嵌入在网络邮件界面中，用于展示该交互内容。用于在电子短信
内展示该交互内容的其他实现也得以预期，例如下载的安装包。
通过交互内容模块动态确定的内容可以包括内容组，该内容组便于乘客购买在电
子短信内通过航班模块确定的航班选项。该交互内容组可以包括，例如文本、图像、视频和/
或展示适应于乘客在电子短信内购买的航班选项的任何其他信息；并且可以包括连同航班
选项信息一起的控件，以使乘客能够在电子短信内选择和购买航班选项。
在一些实例中，通过交互内容模块动态确定的内容可以包括内容组，该内容组便
于乘客在电子短信内与通过服务信息模块124获得的服务信息进行交互。该交互内容组可
以包括，例如文本、图像、视频和/或将通过服务信息模块124获得的服务信息在电子短信内
展示给乘客的任何其他信息；并且可以包括连同服务信息一起的控件，以使乘客能够在电
子短信内选择和购买服务信息。
在一些实例中，通过交互内容模块动态确定的交互内容可以包括展示关于由乘客
预订的航班的现有乘客的社会信息的内容。在这些实例中，该社会信息可以通过交互内容
模块基于通过航班模块获得的社交媒体资料而生成。该社会信息的实例可以包括年龄、性
别、爱好、职业、社会关系、教育背景，和/或与由乘客预订的航班的现有乘客相关的任何其
他社会信息。
电子短信模块可以配置为将交互电子短信生成给乘客。生成的交互电子短信可以
包括通过交互内容模块动态地确定的交互内容。在一些实例中，通过电子短信模块生成的
电子短信可以包括确认短信，该确认短信确认与乘客相关的预订。交互内容（比如便于乘客
购买航班选项、与由商家提供的服务信息进行交互的交互组，和/或任何其他交互组）可以
包括在通过电子短信模块生成的电子短信中。照此，通过电子短信模块生成的电子短信可
以使乘客能够在电子短信内（例如）购买航班选项和/或服务信息。通过电子短信模块生成
的电子短信可以包括，能够以异步的方式（例如，比如电子邮件）转发到客户端计算平台的
短信，能够以同步或接近同步的方式（例如，比如即使短信）传送到客户端计算平台的短信，
和/或任何其他类型的电子短信。
基于随后的描述和所附权利要求的考虑，当前技术的这些和其他特征和特性，以
及操作的方法和结构的相关元件和部件的组合的功能和制造经济性将变得更加明显，参考
所附附图，所有这些形成本说明书的一部分，其中在各个附图中，相同的附图标记指代对应
的部分。然而，应当清楚地理解，附图仅是为了说明和描述的目的，而并不旨在作为本发明
的限制的限定。正如在说明书和权利要求中用到的，除非上下文另外明确指出，单数形式的
名词包括复数的含义。
附图说明
图1示出了配置为便于乘客通过电子短信管理机票预订的示例性系统。
图2A示出了一个实例，其中可以从服务器接收关于与乘客关联的机票预订的预订
信息，该服务器与航空运载商、OTA、预订服务提供商，和/或能够提供此类预订信息的任何
其他实体相关。
图2B示出了一个实例，其中可以从与乘客关联的客户端计算平台接收关于与乘客
关联的机票预订的预订信息。
图2C示出了获得关于图1中显示的单个乘客的历史信息的一个实例。
图2D示出了获得关于航班的航班信息的一个实例，在该航班信息上已经为图1中
显示的乘客作出预订。
图2E示出了获得与在由图1中显示的乘客预订的航班上的现有乘客相关的社交媒
体资料的一个实例。
图2F示出了从图1中显示的商家获得服务信息的一个实例。
图2G示出了根据本公开的传送电子短信以便于乘客购买选项并且在电子短信内
与旅行服务信息交互的一个实例。
图3示出了便于乘客通过电子短信管理机票预订的方法。
图4示出了获得用于展示包括在电子短信中的在交互式座位图表中的与航班的现
有乘客相关的社交媒体资料的方法。
图5示出了将乘客信息传送到商家以使商家能够为乘客提供目标服务信息的方
法。
具体实施方式
图1示出了配置为便于在电子短信中机票预订管理的示例性系统100。如图1中所
示，在该实例中，系统100可以包括服务器102，服务器102配置为根据客户端/服务器架构通
过任何合适的有线和/或无线通信渠道与和单个乘客106相关的客户端计算平台104进行通
信。还如在该实例中所示，服务器102可以配置为通过任何合适的有线和/或无线通信渠道
与和商家130相关的服务器110进行通信，商家130可以包括酒店运营商、汽车租赁运营商、
保险公司、饭店、度假胜地，和/或任何其他类型的商家。仍然如在该实例中所示，服务器102
可以配置为通过任何合适的有线和/或无线通信渠道与和航空运载商、在线旅行社、机票预
订服务提供商，和/或可以维护和提供关于由航空运载商运营的航班的信息的任何其他实
体相关的服务器108进行通信。
在该实例中，如图所示，服务器102包括配置为执行计算机程序模块的处理器116。
计算机程序模块可以包括预订信息收取模块118、乘客行程信息模块120、航班模块122、服
务信息模块124、交互内容模块126，和/或任何其他计算机程序模块。
预订信息收取模块118可以配置为接收关于和乘客（例如，在图1中所示的乘客
106）相关的机票预订的预订信息。在一些实例中，可以通过预订信息收取模块118从服务器
108接收该预订信息。在一些此类实例中，在给定收取中，通过预订信息收取模块118接收的
预订信息可以包括与多个乘客相关的机票预订记录。例如，通过预订信息收取模块118接收
的预订信息可以包括与给定航班的现有乘客相关的批量预订信息。在一些其他的实例中，
在给定收取中通过预订信息收取模块118接收的预订信息可以包括与一个乘客相关的一个
预订记录。在一些示例性实现中，预订信息收取模块118可以配置为通过在服务器102和服
务器108之间的接口周期性地接收该预订信息。例如，可以在服务器102和服务器108之间建
立应用程序设计接口（API），从而可以通过服务器102（例如，通过预订信息收取模块118）或
通过服务器108（例如，通过发送模块）执行用于传送该预订信息的API调用。在一些其他的
实例中，可以如服务器108的提供商（例如，航空运载商或OTA）所期望的，通过服务器108将
该预订信息动态地推送到服务器102。
图2A示出了一个实例，其中可以通过服务器102从服务器108接收预订信息。将参
考图1对该实例进行描述。如图所示，从服务器108接收的预订信息可以包括与单个乘客106
（例如，如图1中所示的乘客P、P1...Px）相关的乘客信息。乘客信息可以包括姓名、电话号
码、物理地址、电子邮件地址和/或识别单个乘客106的任何其他个人信息。还如图所示，乘
客信息可以包括指示由单个乘客106预订的一个或多个航班的信息。如图所示，乘客信息可
以包括分配给在这些航班上的单个乘客的座位号码、由在这些航班上的单个乘客购买的套
餐、由在这些航班上的单个乘客预订的行李空间的号码、和/或关于与在这些航班上的单个
乘客106相关的预订的任何其他信息。
还如图2A所示，通过预订信息收取模块118从服务器108接收的预订信息202可以
包括与单个乘客106相关的行程信息。如该实例中所示，行程信息可以指示由在乘客信息中
指示的对应的航班上的单个乘客106预订的一个或多个旅程。如图所示，由乘客106预订的
给定旅程可以与由乘客通过给定航班旅程的出发机场、出发时间和日期，以及通过给定旅
程的到达机场、到达时间和日期相关。因此，在行程信息中的旅程可以指示与单个乘客相关
的航班行程的旅程。
在一些实例中，可以从与单个乘客106相关的客户端计算平台104接收预订信息
202。图2B示出了一个实例，其中可以通过服务器102从与乘客关联的客户端计算平台104接
收关于与乘客关联的机票预订的预订信息。将参考图1对该实例进行描述。如该实例中所
示，乘客106（例如，乘客P）可以通过乘客106将关于的机票预订的预订信息202传送到服务
器102。在一些情况下，乘客P可以从确认邮件获取预订信息，该确认邮件确认从航空运载
商、OTA和/或任何其他实体为乘客106作出的机票预订。在这些情况下，如在图2B中所示，乘
客106可以将该确认邮件简单地转发到服务器102用于根据本公开的进一步处理。
回顾图1，乘客行程信息模块120可以配置为基于通过预订信息收取模块118接收
的预订信息而获得与单个乘客106相关的行程信息。对于单个乘客，获得的行程信息可以包
括这样的信息，该信息指示单个乘客在航班上对于到目的地的消息已作出的预订。这可能
涉及到从接收的预订信息提取与单个乘客106相关的该行程信息。为了便于该提取，乘客行
程信息模块120可以配置有语意以识别包括在接收到的预订信息中的与单个乘客106相关
的行程信息。这些语意可以包括通常在表示与乘客106相关的行程信息的机票预订信息中
使用的由服务器102的提供商预定的符号，在服务器102的提供商和服务器108的提供商之
间进行约定以便从服务器108识别包括在预订信息中的行程信息的符号，和/或用于识别包
括在接收到的预订信息中的与单个乘客106相关的行程信息的任何其他语意。
在一些实例中，乘客行程信息模块120可以配置为获得关于单个乘客106的过去的
旅行经历的历史信息。在一些示例性实现中，该历史信息可以通过（例如）在电子存储器108
中的服务器102的提供商经由在电子存储器108中存储与乘客相关的过去的预订信息而进
行维护。在一些示例性实现中，该历史信息可以从航空运载商、在线旅行社、机票预订服务
提供商和/或能够通过服务器108维护和提供该历史信息的任何其他实体进行维护和获得。
图2C示出了通过乘客行程信息模块120经由服务器102获得关于单个乘客106的历
史信息的一个实例。如图所示，历史信息204可以从服务器108和/或从电子存储器112通过
乘客行程信息模块120经由服务器102而获得。如在该实例中所示，历史信息204可以包括各
种信息，该信息指示（例如）旅行频率、已购买的旅行产品、花费在目的地的平均时间、一个
或多个体现的旅行偏好、旅行费用、群体、体现的购物偏好、频繁的航班路线、体现的辅助性
服务的偏好、促销能力、人口、性别和/或关于单个乘客106的过去的旅行经历的任何其他信
息。
回顾图1，航班模块122可以配置为获得已在其上为乘客106作出预订的关于航班
的航班信息，并且基于获得的航班信息确定适应于乘客106的购买的航班选项。通过航班模
块122确定的航班选项可以包括这样的选项，用于乘客挑选、修改或升级座位安排，购买或
升级套餐，购买或升级行李空间，购买或升级飞行中的娱乐包，购买或升级飞行中的互联网
连接，优先登机，提前办理登机手续，地面交通或转移，机场停车，宠物运输，汽车租赁，目的
地的活动，和/或能够用于由乘客预订的航班的适应于乘客购买的任何其他航班选项。通过
航班模块122获得的关于航班的航班信息可以包括这样的信息，该信息指示座位特征（例
如，踏脚空间长度，相对于窗口、机翼、机尾等的位置），旅行类别（例如，首次、商务、优选成
员、教练等），对在航班上的现有乘客的座位分配，用于各种飞行中的升级（比如座位、套餐、
行李、互联网、娱乐，和/或任何其他飞行中的升级）的价格方案，惯常的里程计划或由航空
运载商提供关于航班的其他促销，和/或根据通过由乘客行程模块120获得的行程信息所指
示的内容，已在其上为乘客106作出预订的关于航班的任何其他航班信息。在图2D中示出了
可以通过航班模块122获得的航班信息的实例。
在一些实例中，通过航班模块122获得的航班信息可以由航空运载商、在线旅行
社、预订服务提供商，和/或能够通过服务器108维护和提供该航班信息的任何其他实体进
行维护和提供。在这些实例中，航班模块122可以配置为通过在服务器102和服务器108之间
的接口（例如，用于获得该航班信息的API指定预定查询语意）从服务器108请求该航班信
息。例如，航班模块122可以配置为包括根据预定查询语意的航班信息查询。
图2D示出了获得关于航班的航班信息206的一个实例，根据通过由乘客行程信息
模块获得的行程信息中所指示的内容，在航班信息206上已经为乘客作出预订。如图所示，
服务器102可以通过包括航班标识（比如航班号）向服务器108发起对航班信息206的查询。
如图所示，服务器108可以响应于由服务器102发起的查询将航班信息206传送到服务器
102。
在一些实例中，响应于获得航班信息206，航班模块122可以配置为获得与在航班
信息206中指示的航班的现有乘客相关的社交媒体资料。该社交媒体资料可以通过（例如）
在图1中所示的外部资源114进行维护。外部资源可以包括社交媒体网站、在线游戏、在线论
坛、公告牌服务，和/或能够维护与在航班信息206中指示的航班的现有乘客相关的社交媒
体资料的任何其他第三方服务提供商。图2E示出了从外部资源114获得该社交媒体资料的
一个实例。如图所示，用于获得与在图2A-2D中所示的航班的现有乘客相关的社交媒体资料
208的请求可以由服务器102通过航班模块122发起。响应于该请求，外部资源可以根据请求
提供社交媒体资料，其可以包括姓名、年龄、职业、爱好、教育背景和/或关于在航班信息206
中指示的航班的现有乘客的其他社会信息。
响应于获得关于由给定乘客预订的航班的航班信息，航班模块122可以配置为确
定在航班上的适应于给定乘客106购买的航班选项。确定的航班选项可以包括适应于在航
班上的乘客购买的座位升级，飞行中的升级比如套餐、行李、娱乐、互联网和/或乘客能够购
买的任何其他飞行中的升级，乘客能够采用另一航班的诱因（例如，比如免费里程、点数、免
费酒店住宿等），和/或任何其他航班选项。为了确定该航班选项，服务信息模块124可以配
置为分析已获得的航班信息，将已获得的航班信息与和乘客106相关的当前预订进行比较，
和/或任何其他操作。在一些实例中，为了确定对给定乘客106的航班选项，航班模块122可
以配置为检查对给定乘客106的过去的旅行经历进行指示的历史信息。例如，基于给定乘客
在先前的预订中作出相似的升级所指示的与给定乘客106相关的历史信息，航班模块122确
定给定乘客106很可能为了额外的踏脚空间而升级座位。在该实例中，航班模块122然后可
以确定相似的座位升级应当包括在航班选项中以便展示给给定乘客106用于购买。
回顾图1，服务信息模块124可以配置为从与商家130相关的服务器110获得由商家
130提供的服务信息。如上所述，商家130可以包括酒店运营商、汽车租赁提供商、度假胜地
运营商、餐馆、保险公司，和/或任何其他服务或产品提供商。根据通过由乘客行程信息模块
获得的行程信息中所指示的内容，通过服务信息模块124获得的服务信息可以包括对于关
于乘客的目的地的产品和/或服务。这些服务信息的实例可以包括酒店服务信息、汽车租赁
服务信息、餐厅服务信息、水疗服务信息、度假胜地服务信息，和/或任何其他服务信息。为
了获得此类服务信息，服务信息模块124可以配置为与和如图1中所示的商家130相关的服
务器110通信。这可以涉及，通过建立在服务器102和服务器110之间的接口从商家130周期
性地请求此类服务信息。在一些实现中，随着此类服务信息变得适用（例如，在协议生效时
和/或在商家的促销期期间），此类服务信息可以通过商家130动态地推送到服务器102。在
一些实例中，通过服务信息模块124获得的服务信息可以与截止日期相关并且可以通过服
务器102存储（例如，缓存）在电子存储器112中直到该截止日期。
在一些实例中，服务信息模块124可以配置为将行程信息、历史信息，和/或关于乘
客106的其他信息传送到服务器110，从而便于商家提供服务信息。应用这些信息，可以便于
商家将特定的乘客作为目标。通过非限制性实例，行程信息比如乘客将旅行到目的地的日
期和时间，历史信息比如由乘客在过去购买的旅行产品、由乘客体现的产品偏好，和/或其
他历史信息可以被传送到服务器110以使商家130能够确定可以将乘客作为目标的特定服
务信息。
在一些示例性实施方案中，可以在一个请求中通过服务信息模块124从给定商家
获得一组服务信息。例如，在乘客将在目的地花费超过48小时的情况下，服务信息模块124
可以在来自在目的地运营的汽车租赁运营商的服务信息组中获得多个服务信息。多个服务
信息的单独一个可以包括在该48小时期间在目的地的汽车租赁运营商的设施处适应于租
赁的不同级别的汽车的服务信息（例如，小型车的服务信息、中型车的服务信息、标准车的
服务信息等）。
在一些实例中，服务信息模块124可以配置为从来自商家130的用于展示给乘客
106的服务信息中选择服务信息。通过非限制性实例，对于给定乘客106，服务信息模块124
可以从5个不同的酒店运营商获得5组酒店服务信息；5组酒店服务信息的每个可以包括适
应于给定乘客106在目的地的停留期间的不同级别的房间的多个服务信息。在该实例中，服
务信息模块124可以配置为在用于展示给给定乘客106的多个服务信息组中选择一个或多
个服务信息。在一些示例性实施方案中，根据通过乘客行程信息模块120获得的内容，该选
择可以基于关于乘客106的历史信息（例如，比如给定乘客106在过去体现的偏好：价格、最
小星级、优选的区域等）。然而在一些实例中，可以通过服务信息模块124经由服务器102的
提供商根据需要而作出该选择。例如，服务信息模块124可以配置为从经由服务器102的提
供商优选的商家选择服务信息。
图2F示出了从商家获得服务信息的一个实例。如该实例所示，服务器102可以配置
为通过服务信息模块124从服务器110获得与多个商家130相关的服务信息。如图所示，为了
获得服务信息，服务信息模块124可以将行程信息、历史信息和/或关于给定乘客（例如，在
该实例中为乘客P）的任何其他信息传送到服务器110。如图所示，响应于对乘客P的服务的
请求，服务器110可以将多个服务信息210传送到服务器102。如图所示，服务信息可以包括
来自商家130的多个服务信息组，例如，商家1可以将第一组酒店服务信息提供给乘客P，商
家2可以提供第二组酒店服务信息等。如图所示，服务器102可以从获得的服务信息210选择
服务信息212，用于展示给乘客P。如上所述，根据由服务器102的提供商要求的任何内容，可
以通过服务信息模块124经由服务器102作出该服务信息选择。
回顾图1，交互内容模块126可以配置为动态确定包含在电子短信中的交互内容。
通过交互内容模块126动态确定的交互内容可以包括在电子短信中，从而便于用户使用电
子短信进行交互。因此，通过交互内容模块126动态确定的交互内容可以通过运行在与单个
乘客106相关的客户端计算平台104上的客户端程序执行。因此，通过交互内容模块126动态
确定的交互内容可以包括可执行逻辑以使得客户端程序从乘客106接收命令。动态确定的
交互内容可以包括控件，从而便于单个乘客在电子短信内提供该命令。此类控件的一些实
例可以包括单选框、按钮、输入框、交互图像（例如，交互图像的某些部分可以点击以使得对
应于这些部分的命令得以调用）、交互视频（例如，具有嵌入到视频中的可点击的酒吧）、
程序、java应用、由显示电子短信的客户端程序提供的客户端逻辑，和/或可以
包括在交互内容中以便于乘客在电子短信内交互的任何其他控件。在一些示例性实现中，
浏览器插件（例如，通过浏览器API启用的浏览器控件）可以嵌入在专用的电子邮件客户端
中，用于在专用的电子邮件客户端中显示的电子短信内展示交互内容。在一些示例性实现
中，电子邮件插件（例如，通过电子邮件API启用的电子邮件控件）可以嵌入在网络邮件界面
中，用于展示该交互内容。用于在电子短信内展示该交互内容的其他实现也得以预期，例如
下载的安装包。
在一些实例中，通过交互内容模块126动态确定的交互内容可以自然地展示在电
子短信中的客户端计算平台104上的客户端程序中。例如，交互内容可以包括标签、代码、脚
本、命令、指令、逻辑和/或使得客户端程序展示并且便于用户在电子短信中与交互内容交
互而不离开电子短信的任何其他要素。
通过交互内容模块126动态确定的内容可以包括内容组，该内容组便于乘客在电
子短信内购买通过航班模块122确定的航班选项。该交互内容组可以包括，例如文本、图像、
视频和/或展示适应于乘客在电子短信内购买的航班选项的任何其他信息；并且可以包括
单选框、按钮、输入框，和/或连同航班选项信息一起的任何其他控件，从而乘客可以使用这
些控件在电子短信内选择和购买航班选项。根据用户通过交互内容组的选择，可以生成应
答（例如通过显示电子短信的客户端程序）并且将该应答传送到服务器102。根据接收该应
答，服务器102（例如，通过在图1中未示出的购买模块）可以代表乘客从航空运载商购买航
班选项，并且因此从与乘客相关的信用账户收取费用。
通过交互内容模块126动态确定的内容可以包括通过服务信息模块124获得的服
务，从而乘客106可以在电子短信内与服务信息交互（例如，接受）。该交互内容组可以包括，
例如文本、图像、视频和/或将通过服务信息模块124获得的服务信息在电子短信内展示给
乘客的任何其他信息；并且可以包括单选框、按钮、输入框，和/或连同服务信息一起的任何
其他控件，从而乘客可以使用这些控件在电子短信内选择和购买服务信息。根据用户通过
交互内容组的选择，可以生成应答（例如通过显示电子短信的客户端程序）并且将应答传送
到服务器102。根据接收该应答，服务器102（例如，通过在图1中未示出的购买模块）可以代
表乘客购买包括在由乘客从相应的商家选择的服务信息中的产品和/或服务，并且因此从
与乘客相关的信用账户收取费用。
在一些实例中，通过交互内容模块126动态确定的交互内容可以包括展示关于由
乘客106预订的航班的现有乘客的社交信息的内容。在这些实例中，该社交信息可以通过交
互内容模块126基于通过航班模块122获得的社交媒体资料而生成。该社交信息的实例可以
包括年龄、性别、爱好、职业、教育背景，和/或与由乘客106预订的航班的现有乘客相关的任
何其他社交信息。交互内容模块126可以包括在连同座位分配一起的交互内容中的该社交
信息，用于在电子短信中展示给乘客106。这可以便于乘客根据该社交信息查看邻座乘客
和/或作出座位修改。例如，根据展示在电子短信中的交互内容中所包括的社交媒体信息指
示的内容，乘客106可能倾向于改变他/她的座位以接近具有与乘客106相似的爱好和/或教
育背景的另一位乘客。
电子短信模块128可以配置为将交互电子短信106生成到乘客106。生成的交互电
子短信可以包括通过交互内容模块126确定的交互内容组。在一些实现中，电子短信模块
128可以配置为将该电子邮件短信完成到与乘客106相关的客户端计算平台104。在一些实
例中，通过电子短信模块128生成的电子短信可以包括确认短信，该确认短信确认与乘客
106相关的预订。在这些实例中，电子短信可以用作预订确认并且还用作乘客修改其预订的
平台，与服务信息交互和/或在电子短信内与电子短信交互。如上所述，通过电子短信模块
128生成的电子短信可以包括通过交互内容模块126动态确定的交互内容，从而乘客106可
以提供应答，例如在电子短信内选择包括在电子短信中的航班选项和/或服务信息。通过电
子短信模块128生成的电子短信可以包括能够以异步的方式（例如，比如电子邮件）转发到
客户端计算平台104的短信，能够以同步或接近同步的方式（例如，即时短信）传送到客户端
计算平台104的短信，和/或任何其他类型的电子短信。
图2G示出了根据本公开内容的传送电子短信以便于乘客购买航班选项并且在电
子短信内与旅行服务信息交互的一个实例。如图所示，电子短信220（例如，比如用作确认与
乘客相关的机票预订的目的的短信）可以通过服务器102经由电子短信模块128生成并且传
送到与乘客106（在该实例中为乘客P）相关的客户端计算平台104。如图所示，电子短信220
可以包括动态交互内容216，动态交互内容216便于乘客接受航班选项和旅行服务信息214。
如图所示，为了该便利，动态交互内容可以包括交互图像-在该实例中为可点击的航班座位
图表图像，用于选择和接受航班选项和旅行服务信息的单选框，以及按钮-在该实例中为能
够使乘客P提交座位修改的“全部完成”按钮，如图所示的在电子短信220内的航班选项和旅
行服务信息的选择。如图所示，交互座位图表图像可以具有指示座位占有者的社会位置的
指示。这可能使得乘客P作出座位修改或升级选择。
回顾图1，服务器102、客户端计算平台104、服务器108、110和/或外部资源114可以
通过一个或多个电子通信链路而有效地链接。例如，此类电子通信链路可以通过网络比如
互联网和/或其他网络至少部分地建立。应当清楚，这并不旨在进行限制，并且本公开的范
围包括多个实现，其中服务器102、客户端计算平台104、服务器108、110和/或外部资源114
可以通过一些其他通信链路而有效地链接。
给定的客户端计算平台104可以包括一个或多个处理器，该处理器配置为执行计
算机程序模块。计算机程序模块可以配置为使得与给定客户端计算平台104相关的专家或
用户能够与服务器102、108、110和/或外部资源114相连接，和/或将归于本文的其他功能提
供到客户端计算平台104。通过非限制性实例，给定客户端计算平台104可以包括一个或多
个智能手机、台式电脑、笔记本电脑、掌上电脑、平板电脑平台、上网本、游戏机，和/或其他
计算平台。
外部资源114可以包括电源、主机和在服务器102以外的信息交流的提供商，参与
服务器102和/或104，和/或其他资源的外部实体。如上所述，外部资源114可以包括与附属
于服务器102的提供商的第三方服务提供商（例如，社交媒体网站、BBS网站、在线游戏提供
商、博客网站等）相关的服务器。在一些实例中，外部资源114可以包括与附属于服务器102
的提供商的数据服务器相关的服务器（例如，信用卡交易数据提供商、顾客购买分析提供
商、旅客行为分析提供商，和/或可以分析各种顾客数据的任何其他数据提供商）。应当清
楚，通过外部资源104提供的数据并不一定局限于与乘客有直接关系的一层数据；也考虑到
数据群体。在一些实现中，到外部资源114的归于本文的部分或全部的功能可以通过包括在
服务器102中的资源提供。
电子存储器112可以由电子地存储信息的永久存储介质组成。电子存储器112的电
子存储介质可以包括与服务器102整体地（例如，基本上不可移动的）设置的一个或两个系
统存储器，和/或通过例如端口（例如，USB端口、火线端口等）而可拆装地可连接到服务器
102的移动存储器。电子存储器112可以包括一个或多个光学可读存储介质（例如，光盘等）、
磁性可读存储介质（例如，磁带、磁性硬盘、软盘驱动器等）、基于电荷的存储介质（例如，
EEPROM、RAM等）、固态存储介质（例如，闪存驱动器等），和/或其他电子可读存储介质。电子
存储器112可以包括一个或多个虚拟存储资源（例如，云存储、虚拟专用网络，和/或其他虚
拟存储资源）。电子存储器112可以存储软件算法，由处理器116确定的信息，从服务器102接
收的信息，从客户端计算平台104、服务器108、110接收的信息，和/或使服务器102能够起到
如本文中所述的功能的其他信息。
处理器116被配置为分别提供在服务器102中的处理能力的信息。照此，处理器116
可以包括数字处理器、模拟处理器、设计为处理信息的数字电路、设计为处理信息的模拟电
路、状态机，和/或用于电子处理信息的其他的机构的一个或多个。虽然在图1中所示的处理
器x作为单一的实体，但这仅用于说明的目的。在一些实现中，处理器116可以包括多个处理
单元。这些处理单元可以是实体上位于相同的设备内，或处理器116可以表示协调操作的多
个设备的处理功能。处理器116可以配置为执行模块118、120、122、124、126、128。处理器116
可以配置为通过软件；硬件；固件；软件、硬件和/或固件的一些组合；和/或用于在处理器
116中配置处理能力的其他机构来执行模块118、120、122、124、126、128。如本文中所使用
的，术语“模块”可以指执行归于模块的功能的任何组件或组件组。模块可以包括处理器可
读指令执行时得一个或多个实体处理器、处理器可读指令、电路、硬件、存储介质，或任何其
他组件。
应当清楚，虽然在图1中所示的模块118、120、122、124、126、128为在单一处理单元
内实现，但在其中处理器116包括多个处理单元的实现中，模块118、120、122、124、126、128
的一个或多个可以从其他模块远程实现。通过下面描述的不同模块118、120、122、124、126、
128提供的功能描述是用于说明的目的，而并不旨在用于限制，由于任何模块118、120、122、
124、126、128可以比所描述的提供或多或少的功能。例如，模块118、120、122、124、126、128
的一个或多个可以除去，并且其功能的部分或全部可以通过模块118、120、122、124、126、
128的其他模块提供。作为另一个实例，处理器116可以配置为执行一个或多个额外的模块，
该额外的模块可以执行归于模块118、120、122、124、126、128的一个之下的部分或全部功
能。
图3示出了便于乘客通过电子短信管理机票预订的方法300。下面展示的方法300
的操作旨在进行说明。在一些实施方案中，可以使用未描述的一个或多个额外的操作，和/
或不使用已讨论的一个或多个操作来完成方法300。另外，在图3中所示的和下面描述的方
法300的操作的顺序并不旨在进行限制。
在一些实施方案中，方法300可以在一个或多个处理设备（例如，数字处理器、模拟
处理器、设计为处理信息的数字电路、设计为处理信息的模拟电路、状态机，和/或用于电子
处理信息的其他的机构）中实现。一个或多个处理设备可以包括一个或多个设备，所述一个
或多个设备响应于电子存储在电子存储介质上的指令而执行方法300的部分或全部操作。
所述一个或多个处理设备可以包括通过特别设计用于执行方法300的一个或多个操作的硬
件、固件和/或软件配置的一个或多个设备。
在操作302，可以接收关于机票预订的预订信息。在一些实例中，在操作302中接收
到的机票预订信息可以包括与多个乘客相关的机票预订记录；而在一些其他实例中，在操
作302中接收到的预订信息可以包括与一个乘客相关的一个预订记录。在一些实例中，可以
从与航空运载商、OTA、预订服务提供商，和/或任何其他实体相关的服务器接收该预订信
息。在一些实例中，可以从与单个乘客相关的客户端计算平台（例如，通过从航空运载商或
OTA转发静态预订确认电子邮件）接收该预订信息。在一些实现中，可以通过与预订信息收
取模块118（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的预订信息收取模块执行
操作302。
在操作304，可以从操作302中接收到的预订中提取与乘客相关的行程信息。在操
作304中提取的行程信息可以指示在一个或多个对应的航班上由乘客接收到的一个或多个
旅程。由乘客接收到的给定旅程可以与由乘客通过给定航班信息的出发机场、出发时间和
日期和由乘客通过给定信息的到达机场、到达时间和日期相关。在一些实施方案中，可以通
过与乘客行程信息模块120（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的乘客行
程信息模块执行操作304。
在操作306，可以获得关于在操作304中提取的行程信息中指示的航班的航班信
息。在操作306中获得的航班信息可以包括这样的信息，所述信息指示座位特征（例如，踏脚
空间长度，相对于窗口、机翼、机尾等的位置），旅行类别（例如，首次、商务、优选成员、教练
等），对在航班上的现有乘客的座位分配，用于各种飞行中的升级（比如座位、套餐、行李、互
联网、娱乐，和/或任何其他飞行中的升级）的价格方案，惯常的里程计划或由航空运载商提
供的关于航班的其他促销，和/或根据在操作304中获得的行程信息所指示的内容，已在其
上为乘客106作出预订的关于航班的任何其他航班信息。在一些实例中，在操作306中获得
的航班信息可以由航空运载商、在线旅行社、预订服务提供商，和/或能够维护和提供该航
班信息的任何其他实体进行维护和提供。因此在这些实例中，可以从与这些实体相关的服
务器获得航班信息。在一些实现中，可以通过与航班模块122（如在图1中所示并且在本文中
所描述的）相同或相似的航班模块执行操作306。
在操作308，可以基于在操作306中获得的航班信息为乘客确定可以购买的航班选
项。在操作308中确定的航班选项可以包括在航班上的乘客能够购买的座位升级，飞行中的
升级比如套餐、行李、娱乐、互联网和/或乘客能够购买的任何其他飞行中的升级，适应于乘
客采用另一航班的诱因（例如，比如免费里程、点数、免费酒店住宿等），和/或任何其他航班
选项。为了确定该航班选项，可以对在操作306中获得的航班信息进行分析，并且与在操作
302中接收的和乘客相关的预订信息进行比较。在一些实现中，可以通过与航班模块122（如
在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的航班模块执行操作308。
在操作310，可以动态确定便于乘客在电子短信内购买在操作308中确定的航班选
项的第一交互内容组。该第一交互内容组可以包括，例如文本、图像、视频和/或展示适应于
乘客在电子短信内购买的航班选项的任何其他信息；并且可以包括单选框、按钮、输入框，
和/或连同航班选项信息一起的任何其他控件，从而乘客可以使用这些控件在电子短信内
选择和购买航班选项。在一些实现中，可以通过与交互内容模块126（如在图1中所示并且在
本文中所描述的）相同或相似的交互内容模块执行操作310。
在操作312，可以在电子短信中从向乘客展示的商家获得服务信息。商家可以包括
酒店运营商、汽车租赁提供商、度假胜地运营商、餐馆、保险公司，和/或任何其他服务或产
品提供商。根据在操作304中获得的行程信息中指示的内容，在操作312中获得的服务信息
可以包括用于关于乘客的目的地的产品和/或服务的服务信息。在操作312中获得的服务信
息的实例可以包括酒店服务信息、汽车租赁服务信息、餐厅服务信息、水疗服务信息、度假
胜地服务信息，和/或任何其他服务信息。在一些实现中，可以通过与服务信息模块124（如
在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的服务信息模块执行操作312。
在操作314，可以从在操作312获得的服务信息选择一个或多个服务信息。在一些
示例性实现中，可以基于关于乘客的历史信息进行操作314中的服务信息选择，所述历史信
息为例如，比如旅行资料、旅行目的/类型、交易数据、社交资料、乘客在过去体现的偏好：比
如价格、乘客在任何目的地会停留的最小天数、在目的地的优选区域、乘客在过去的旅行经
历中的费用（包括在过去从任何服务提供商或代理商预订的旅行/机票/酒店/汽车的花
费），和/或关于乘客的任何其他历史信息。然而在一些实例中，可以通过如上所述的系统
100的提供商根据需要而作出该选择。在一些实现中，可以通过与服务信息模块124（如在图
1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的服务信息模块执行操作314。
在操作316，可以动态确定便于乘客在电子短信内与在操作314中选择的服务信息
进行交互的第二交互内容组。该第二交互内容组可以包括，例如文本、图像、视频和/或在电
子短信内向乘客展示服务信息的任何其他信息；并且可以包括单选框、按钮、输入框，和/或
连同服务信息一起的任何其他控件，从而乘客可以使用这些控件在电子短信内选择和购买
产品和/或服务。在一些实现中，可以通过与交互内容模块126（如在图1中所示并且在本文
中所描述的）相同或相似的交互内容模块执行操作316。
在操作318，包括第一和第二交互内容组的电子短信可以生成给乘客。在一些实例
中，在操作318中生成的电子短信可以包括确认短信，该确认短信确认与乘客相关的预订。
在这些实例中，电子短信可以用作预订确认并且还用作乘客修改其预订的平台，与服务信
息交互和/或在电子短信内与电子短信交互。如上所述，在操作318中生成的电子短信可以
包括在操作310和316中动态确定的交互内容，从而乘客可以提供应答，例如在电子短信内
选择包括在电子短信中的航班选项和/或服务信息。在操作316中生成的电子短信可以包括
能够以异步的方式（例如，比如电子邮件）转发到与乘客相关的客户端计算平台的短信，能
够以同步或接近同步的方式（例如，即时短信）传送到与乘客相关的客户端计算平台的短
信，和/或任何其他类型的电子短信。在一些实现中，可以通过与电子短信模块128（如在图1
中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的电子短信模块执行操作318。
在操作320，在操作318中生成的电子短信可以被完成。在一些实现中，可以通过与
电子短信模块128（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的电子短信模块执
行操作318。
图4示出了获得用于展示包括在电子短信中的在交互式座位图表中的与航班的现
有乘客相关的社交媒体资料的方法400。下面展示的方法400的操作旨在进行说明。在一些
实施方案中，可以使用未描述的一个或多个额外的操作，和/或不使用已讨论的一个或多个
操作来完成方法400。另外，在图4中所示的和下面描述的方法400的操作的顺序并不旨在进
行限制。
在一些实施方案中，方法400可以在一个或多个处理设备（例如，数字处理器、模拟
处理器、设计为处理信息的数字电路、设计为处理信息的模拟电路、状态机，和/或用于电子
处理信息的其他的机构）中实现。将参考图3对该实施方案进行描述。一个或多个处理设备
可以包括一个或多个设备，所述一个或多个设备响应于电子存储在电子存储介质上的指令
而执行方法400的部分或全部操作。所述一个或多个处理设备可以包括通过特别设计用于
执行方法400的一个或多个操作的硬件、固件和/或软件配置的一个或多个设备。
在操作402，可以获得关于在操作304中提取的行程信息中指示的航班的航班信
息。在操作402中获得的航班信息可以包括指示航班的现有乘客的座位分配的信息。在一些
实现中，可以通过与航班模块122（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的航
班模块执行操作402。
在操作404，可以从在操作402中获得的航班信息提取指示航班的现有乘客的座位
分配的信息。在一些实现中，可以通过与航班模块122（如在图1中所示并且在本文中所描述
的）相同或相似的航班模块执行操作404。
在操作406，可以根据在操作404中提取的信息中指示的内容而获得与航班的现有
乘客相关的社交媒体资料。在操作406中获得的社交媒体资料可以进行维护，例如通过社交
媒体网站、在线游戏、在线论坛、公告牌服务，和/或第三方服务提供商，所述第三方服务提
供商能够维护与在操作404中获得的航班信息中指示的航班的现有乘客相关的社交媒体资
料。社交媒体资料的实例可以包括年龄、性别、职业、爱好、教育背景，和/或关于在操作404
中获得的航班信息中指示的航班的现有乘客的其他社交媒体信息。在一些实现中，可以通
过与航班模块122（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的航班模块执行操
作406。
在操作408，可以生成与现有乘客相关的社会信息，以便在交互式座位图表中展
示。这可以涉及确定可以展示在该座位图表中的容许的信息，对社会信息与现有乘客占用
的座位进行匹配，和/或任何其他操作。在一些实现中，可以通过与航班模块122（如在图1中
所示并且在本文中所描述的）相同或相似的航班模块执行操作408。
在操作410，可以确定便于乘客与在操作408中生成的座位图表进行交互的交互内
容。在一些实现中，可以通过与航班模块122（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同
或相似的航班模块执行操作408。
在操作408，可以基于在操作406中获得的航班信息为乘客确定适应于购买的航班
选项。在操作408中确定的航班选项可以包括适应于在航班上的乘客购买的座位升级，飞行
中的升级比如套餐、行李、娱乐、互联网和/或适应于乘客购买的任何其他飞行中的升级，适
应于乘客采用另一航班的诱因（例如，比如免费里程、点数、免费酒店住宿等），和/或任何其
他航班选项。为了确定该航班选项，可以对在操作406中获得的航班信息进行分析，并且与
在操作402中接收的和乘客相关的预订信息进行比较。在一些实现中，可以通过与航班模块
122（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的航班模块执行操作408。
在操作410，可以动态确定便于乘客在电子短信内购买在操作408中确定的航班选
项的第一交互内容组。该第一交互内容组可以包括，例如文本、图像、视频和/或展示适应于
乘客在电子短信内购买的航班选项的任何其他信息；并且可以包括单选框、按钮、输入框，
和/或连同航班选项信息一起的任何其他控件，从而乘客可以使用这些控件在电子短信内
选择和购买航班选项。在一些实现中，可以通过与交互内容模块126（如在图1中所示并且在
本文中所描述的）相同或相似的交互内容模块执行操作410。
图5示出了将乘客信息发送到商家以使商家能够为乘客提供目标服务信息的方法
500。下面展示的方法500的操作旨在进行说明。在一些实施方案中，可以使用未描述的一个
或多个额外的操作，和/或不使用已讨论的一个或多个操作来完成方法500。另外，在图5中
所示的和下面描述的方法500的操作的顺序并不旨在进行限制。
在一些实施方案中，方法500可以在一个或多个处理设备（例如，数字处理器、模拟
处理器、设计为处理信息的数字电路、设计为处理信息的模拟电路、状态机，和/或用于电子
处理信息的其他的机构）中实现。将参考图3对该实例进行描述。一个或多个处理设备可以
包括一个或多个设备，所述一个或多个设备响应于电子存储在电子存储介质上的指令而执
行方法500的部分或全部操作。所述一个或多个处理设备可以包括通过特别设计用于执行
方法500的一个或多个操作的硬件、固件和/或软件配置的一个或多个设备。
在操作502，乘客信息可以被传送到商家。在操作502中传送的乘客信息可以包括
在操作304中提取的行程信息、历史信息，和/或关于乘客的其他信息，该乘客信息到达与商
家相关的服务器从而便于商家可以将乘客作为目标而提供服务信息。通过非限制性实例，
行程信息比如乘客将旅行到目的地的日期和时间，历史信息比如由乘客在过去购买的旅行
产品、由乘客体现的产品偏好，和/或其他历史信息可以在操作502中被传送到与商家相关
的服务器以使商家能够确定可以将乘客作为目标的特定服务。在一些实现中，可以通过与
服务信息模块124（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的服务信息模块执
行操作502。
在操作504，可以从商家获得服务信息。在一些实现中，可以通过与服务信息模块
124（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的服务信息模块执行操作504。
在操作506，可以基于在操作504获得的服务信息确定在电子短信中待展示给乘客
的服务信息。这可以涉及检查乘客的历史信息（例如，体现的偏好），分析在当前预订中的乘
客的目的地，确定乘客的社会兴趣和/或任何其他操作。可以基于该检查和/或分析确定从
在操作504中获得的服务信息的一个或多个服务信息。在一些实现中，可以通过与服务信息
模块124（如在图1中所示并且在本文中所描述的）相同或相似的服务信息模块执行操作
504。
应当清楚，本文中所描述的当前技术可以应用到除了包括航班预订信息的电子短
信以外的其他媒介。该媒介可以包括但不限于，打印的登机牌，用于航班、剧场、体育、演出
和/或任何其他活动的印刷的票，电子票（例如，在移动设备上显示的票），显示媒体（例如，
设备）和/或用于任何其他目的的任何其他媒介。基于根据本文中所描述的当前技术的该媒
介的广告平台也得以预期。
虽然为了说明的目的而基于目前被认定为最实用和优选的实现已对当前技术进
行了详细描述，应当理解，该详细描述仅用于说明的目的并且所述技术并不局限于所公开
的实现，但是，相反，所述技术旨在覆盖在所附权利要求的精神和范围内的修改和等效布
置。例如，应当理解，当前技术在可能的程度上预期为任何实现的一个或多个特征能够与任
何其他实现的一个或多个特征相结合。