一种自助提货方法及系统技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种自助提货方法及系
统。
背景技术
用户经常进行网上购物，用户在网上下单之后，商家通常通过
快递为用户派送其下单的货物，但有时可能因为用户不方便接收快
递，所以需要用户亲自到商家去取其下单的货物。
当前，用户在网上下单并付款时，购物平台为用户生成订单信
息，该订单信息包括用户下单的货物信息、该用户的用户信息及订
单号，并根据该订单信息生成一个提货二维码，将该提货二维码发
送给用户的移动终端。用户需要自提货物时，需乘坐交通工具到达
商家，并出示移动终端上的提货二维码。商家的终端扫描用户的移
动终端上的提货二维码，从该提货二维码中获取订单号、货物信息
及用户信息，将该订单号发送给购物平台，并接收购物平台根据该
订单号返回的货物信息及用户信息，商家核对货物信息和用户信息，
然后将货物交给该用户。
但上述用户自提货物时，用户必须到达商家的实体店才能取到
货物，而当前很多商家位于大型商场中，用户对商场不熟悉，导致
用户需要花费很长时间才能从商家的众多商户中找出该商家，导致
用户自提货物的效率很低。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种自助提货方法及
系统，通过停车位终端来通知商家进行提货，节省了用户在商场中
盲目寻找该商家所需的时间，提高了用户自提货物的效率。
第一方面，本发明实施例提供了一种自助提货方法，所述方法
包括：
用户移动终端发送订单信息给停车位终端；
所述停车位终端接收所述订单信息，获取本地存储的停车位信
息，发送所述订单信息和所述停车位信息给商家终端；
所述商家终端接收所述订单信息和所述停车位信息，验证所述
订单信息，根据所述停车位信息计算将所述订单信息对应的货物送
达所述停车位信息对应的停车位处所需的送货时间；
所述商家终端发送所述送货时间给所述停车位终端，所述停车
位终端显示所述送货时间。
结合第一方面，本发明实施例提供了上述第一方面的第一种可
能的实现方式，其中，所述用户移动终端发送订单信息给停车位终
端，包括：
用户移动终端建立与停车位终端之间的近场通信连接，通过所
述近场通信连接发送订单信息给所述停车位终端；或者，
所述用户移动终端显示提货二维码，所述提货二维码中包括所
述订单信息，以使所述停车位终端扫描所述提货二维码。
结合第一方面，本发明实施例提供了上述第一方面的第二种可
能的实现方式，其中，所述商家终端验证所述订单信息，包括：
所述商家终端从所述订单信息中获取订单号，发送所述订单号
给服务器，接收所述服务器根据所述订单号返回的订单信息；
所述商家终端比较所述服务器返回的订单信息与所述停车位终
端发送的订单信息是否相同；
如果是，则所述商家终端执行所述根据所述停车位信息计算将
所述订单信息对应的货物送达所述停车位信息对应的停车位处所需
的送货时间；
如果否，则所述商家终端发送验证失败提示信息给所述停车位
终端。
结合第一方面，本发明实施例提供了上述第一方面的第三种可
能的实现方式，其中，所述商家终端根据所述停车位信息计算将所
述订单信息对应的货物送达所述停车位信息对应的停车位处所需的
送货时间，包括：
所述商家终端获取自身的位置信息，根据自身的位置信息和所
述停车位信息，确定从自身的位置信息对应的位置处到所述停车位
信息对应的停车位处的路程；
所述商家终端根据预设送货速度和所述路程，计算将所述订单
信息对应的货物送达所述停车位信息对应的停车位处所需的送货时
间。
结合第一方面，本发明实施例提供了上述第一方面的第四种可
能的实现方式，其中，所述方法还包括：
所述停车位终端通过局域网与所述商家终端建立内网连接，通
过所述内网连接与所述商家终端进行通信。
第二方面，本发明实施例提供了一种自助提货系统，所述系统
包括：
用户移动终端，用于发送订单信息给停车位终端；
所述停车位终端，用于接收所述订单信息，获取本地存储的停
车位信息，发送所述订单信息和所述停车位信息给商家终端；
所述商家终端，用于接收所述订单信息和所述停车位信息，验
证所述订单信息，根据所述停车位信息计算将所述订单信息对应的
货物送达所述停车位信息对应的停车位处所需的送货时间；发送所
述送货时间给所述停车位终端；
所述停车位终端，还用于显示所述送货时间。
结合第二方面，本发明实施例提供了上述第二方面的第一种可
能的实现方式，其中，所述用户移动终端，用于建立与停车位终端
之间的近场通信连接，通过所述近场通信连接发送订单信息给所述
停车位终端；或者，
所述用户移动终端，用于显示提货二维码，所述提货二维码中
包括所述订单信息，以使所述停车位终端扫描所述提货二维码。
结合第二方面，本发明实施例提供了上述第二方面的第二种可
能的实现方式，其中，所述系统还包括服务器；
所述商家终端，用于从所述订单信息中获取订单号，发送所述
订单号给服务器，接收所述服务器根据所述订单号返回的订单信息；
比较所述服务器返回的订单信息与所述停车位终端发送的订单信息
是否相同；如果是，则执行所述根据所述停车位信息计算将所述订
单信息对应的货物送达所述停车位信息对应的停车位处所需的送货
时间；如果否，则发送验证失败提示信息给所述停车位终端。
结合第二方面，本发明实施例提供了上述第二方面的第三种可
能的实现方式，其中，所述商家终端，用于获取自身的位置信息，
根据自身的位置信息和所述停车位信息，确定从自身的位置信息对
应的位置处到所述停车位信息对应的停车位处的路程；根据预设送
货速度和所述路程，计算将所述订单信息对应的货物送达所述停车
位信息对应的停车位处所需的送货时间。
结合第二方面，本发明实施例提供了上述第二方面的第四种可
能的实现方式，其中，所述停车位终端，还用于通过局域网与所述
商家终端建立内网连接，通过所述内网连接与所述商家终端进行通
信。
在本发明实施例提供的方法及系统中，用户移动终端发送订
单信息给停车位终端；停车位终端接收订单信息，获取本地存储的
停车位信息，发送订单信息和停车位信息给商家终端；商家终端接
收订单信息和停车位信息，根据停车位信息计算将订单信息对应的
货物送达停车位信息对应的停车位处所需的送货时间；商家终端发
送送货时间给停车位终端，停车位终端显示送货时间。在本发明中
自提货物时，用户可以到达商场的停车场中某个停车位处，通过停
车位终端来通知商家进行提货，商家将货物送达该停车场中该停车
位处，如此节省了用户在商场中盲目寻找该商家所需的时间，提高
了用户自提货物的效率。
为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文
特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例
中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了
本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领
域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据
这些附图获得其他相关的附图。
图1示出了本发明实施例1所提供的一种自助提货方法的流程
图；
图2示出了本发明实施例2所提供的一种自助提货系统的结构
示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方
案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一
部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出
的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，
以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要
求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于
本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下
所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
考虑到相关技术中用户自提货物时，用户必须到达商家的实体
店才能取到货物，而当前很多商家位于大型商场中，用户对商场不
熟悉，导致用户需要花费很长时间才能从商家的众多商户中找出该
商家，导致用户自提货物的效率很低。基于此，本发明实施例提供
了一种自助提货方法及系统。下面通过实施例进行描述。
实施例1
本发明实施例提供了一种自助提货方法。
目前，在用户进行网上购物时，用户通过用户移动终端来浏览
商品信息，当用户移动终端检测到用户点击某一商品信息时，将该
商品信息确定为用户选择的商品信息，将该商品信息发送给服务器，
该服务器可以为网上购物平台或商家服务器等。
服务器根据用户选择的商品信息，生成订单信息，该订单信息
中包括订单号、该商品信息、该用户的用户信息、用户付款信息及
用户选择的收货方式。上述用户付款信息可以包括用户付款方式及
是否已付款的标识，用户付款方式可以有多种，如第三方担保付款
方式、支付应用付款方式及网银付款方式等。上述收货方式可以为
快递配送或上门提货。服务器将该订单信息发送给该商品信息对应
的商家终端，商家的工作人员可以根据该订单信息为用户准备商品。
在本发明实施例中，服务器将该订单信息发送给用户移动终端，
以使用户利用该订单信息实现自助提货。服务器可以先根据该订单
信息生成提货二维码，然后将该提货二维码下发给用户移动终端。
由于目前很多商家位于大型商场中，而大型商场中都配套有大
型停车场，本发明实施例在停车场的每个停车位处设置对应的停车
位终端。当用户在购物时设置的收货方式为上门提货时，用户可以
自驾或乘坐公共交通工具到达商家所在的商场，然后进入该商场的
停车场内，选择一个空闲的停车位，然后利用该停车位对应的停车
位终端，如图1所示，通过如下步骤101-104的操作来实现自助提
货。
步骤101：用户移动终端发送订单信息给停车位终端。
在本发明实施例中，用户移动终端可以建立与停车位终端之间
的近场通信连接，通过该近场通信连接发送订单信息给停车位终端。
上述近场通信连接可以为蓝牙连接、红外连接或NFC(Near
FieldCommunication，近场通讯)连接等。
另外，当订单信息以提货二维码的形式存在于用户移动终端上
时，用户移动终端还可以显示该提货二维码。用户将用户移动终端
的屏幕放置于停车位终端的扫描模块下，停车位终端的扫描模块扫
描用户移动终端显示的提货二维码，从该提货二维码中获取订单信
息。
上述停车位终端的扫描模块可以为摄像头或二维码扫描器等。
步骤102：停车位终端接收该订单信息，获取本地存储的停车
位信息，发送订单信息和停车位信息给商家终端。
在本发明实施例中，在停车场的每个停车位终端中事先存储了
停车位信息，对于每个停车位对应的停车位终端，该停车位终端中
存储的停车位信息包括该停车场的名称或地理位置及该停车位的编
号。
停车位终端接收到用户移动终端发送的订单信息后，从本地获
取存储的停车位信息，将该订单信息及停车位信息发送给商家终端。
在本发明实施例中，停车位终端可以通过有线线缆或Wi-Fi
(Wireless-Fidelity，无线保真)建立与该商场的所有商家的商家终
端之间的公网连接。停车位终端通过该公网连接与商场的任一商家
的商家终端进行数据通信。
但由于公网连接的带宽受连接到互联网的众多用户的影响，公
网连接的带宽稳定性低。为了避免公网连接不稳定以及在网络不稳
定时数据传输速度慢、易丢失的问题，在本发明实施例中，还可以
将商场的各个商家终端及停车场各停车位终端组建成一个局域网。
停车位终端通过局域网与商家终端建立内网连接，通过该内网连接
与商家终端进行通信。局域网内的带宽很高，一般不会出现网络拥
堵的情况，所以停车位终端与商家终端通过内网连接进行数据通信
的速度很快，减少了因网络原因造成的用户等待时间。
步骤103：商家终端接收该订单信息和停车位信息，验证该订
单信息，根据停车位信息计算将订单信息对应的货物送达停车位信
息对应的停车位处所需的送货时间。
商家终端接收到停车位终端发送的订单信息后，从该订单信息
中获取订单号，发送该订单号给服务器。服务器接收该订单号，根
据该订单号获取对应的订单信息，将该订单信息发送给商家终端。
商家终端接收服务器根据该订单号返回的订单信息，比较服务器返
回的订单信息与停车位终端发送的订单信息是否相同。其中，订单
信息中包括商品信息、用户信息及用户付款信息。商家终端比较服
务器返回的订单信息包括的商品信息与停车位终端发送的订单信息
包括的商品信息是否相同，比较服务器返回的订单信息包括的用户
信息与停车位终端发送的订单信息包括的用户信息是否相同，以及
确定服务器返回的订单信息包括的用户付款信息是否指示用户已付
款。当比较出服务器返回的订单信息包括的商品信息与停车位终端
发送的订单信息包括的商品信息相同，用户信息也对应相同，且确
定用户付款信息指示用户已付款，则商家终端执行根据停车位信息
计算将订单信息对应的货物送达停车位信息对应的停车位处所需的
送货时间的操作；否则，商家终端发送验证失败提示信息给停车位
终端，停车位终端显示该验证失败提示信息给用户。
上述商家终端根据停车位信息计算将订单信息对应的货物送达
停车位信息对应的停车位处所需的送货时间的操作，具体包括：
商家终端获取自身的位置信息，根据自身的位置信息和停车位
信息，确定从自身的位置信息对应的位置处到停车位信息对应的停
车位处的路程；商家终端根据预设送货速度和路程，计算将订单信
息对应的货物送达停车位信息对应的停车位处所需的送货时间。
商家终端计算上述路程与预设送货速度之间的比值，将该比值
确定为将订单信息对应的货物送达停车位信息对应的停车位处所需
的送货时间。该送货时间涵盖了商家根据订单信息为用户准备货物
的时间及商家将该货物送至停车场中对应的停车位处的时间。即用
户需等待该送货时间才能拿到其购买的货物。
步骤104：商家终端发送该送货时间给停车位终端，停车位终
端显示送货时间。
停车位终端将该送货时间显示在停车位终端的显示屏的预设位
置处，该预设位置可以为停车位终端的显示屏的左上角、右上角、
左下角或右下角等。如此使该送货时间占用的屏幕区域较小，停车
位终端的显示屏上除显示送货时间的区域外，可以在该送货时间内
显示预设娱乐节目，以使用户一边等待商家将货物送至停车场一边
观看该预设娱乐节目。或者，停车位终端也可以显示购物网页，以
使用户一边等待商家将货物送至停车场一边浏览其他购物信息。
待商家将货物送至停车场中该停车位处时，商家可口头确认用
户的身份，或者商家再次确认用户移动终端上的订单信息，当确认
用户的身份为该货物的买家时，将该货物交给用户，至此用户完成
了自助上门提货的全过程。
本发明实施例中，通过商场的停车位终端来发送订单信息和停
车位信息给商家终端，以避免用户在商场中盲目寻找商家。同样地，
还可以在商场的其他特定位置处设置终端来参与自助提货过程，其
他特定位置可以为商场的大厅处、楼梯处、电梯处或商场各个门处。
在商场的特定位置处设置终端后，用户到达该终端处后，通过用户
移动终端发送订单信息给该位置处的终端，该终端获取本地存储的
位置信息，发送该位置信息和订单信息给商家终端。商家终端接收
该位置信息和订单信息，验证该订单信息，并计算将该订单信息对
应的货物送达该位置处所需的送货时间，商家终端将该送货时间发
生给该位置处的终端。该终端显示该送货时间给用户。待商家将货
物送至该位置处后，自助提货过程结束。
在本发明实施例中，用户移动终端发送订单信息给停车位终
端；停车位终端接收订单信息，获取本地存储的停车位信息，发送
订单信息和停车位信息给商家终端；商家终端接收订单信息和停车
位信息，根据停车位信息计算将订单信息对应的货物送达停车位信
息对应的停车位处所需的送货时间；商家终端发送送货时间给停车
位终端，停车位终端显示送货时间。在本发明中自提货物时，用户
可以到达商场的停车场中某个停车位处，通过停车位终端来通知商
家进行提货，商家将货物送达该停车场中该停车位处，如此节省了
用户在商场中盲目寻找该商家所需的时间，提高了用户自提货物的
效率。
实施例2
参见图2，本发明实施例提供了一种自助提货系统，该系统用
于执行上述实施例1提供的自助提货方法。该系统具体包括：用户
移动终端201、停车位终端202和商家终端203；
用户移动终端201，用于发送订单信息给停车位终端202；
停车位终端202，用于接收订单信息，获取本地存储的停车位
信息，发送订单信息和停车位信息给商家终端203；
商家终端203，用于接收订单信息和停车位信息，验证订单信
息，根据停车位信息计算将订单信息对应的货物送达停车位信息对
应的停车位处所需的送货时间；发送送货时间给停车位终端202；
停车位终端202，还用于显示送货时间。
用户移动终端201，用于建立与停车位终端202之间的近场通
信连接，通过近场通信连接发送订单信息给停车位终端202；或者，
用户移动终端201，用于显示提货二维码，提货二维码中包括
订单信息，以使停车位终端202扫描提货二维码。
在本发明实施例中，该系统还包括服务器；
商家终端203，用于从订单信息中获取订单号，发送订单号给
服务器，接收服务器根据订单号返回的订单信息；比较服务器返回
的订单信息与停车位终端202发送的订单信息是否相同；如果是，
则执行根据停车位信息计算将订单信息对应的货物送达停车位信息
对应的停车位处所需的送货时间；如果否，则发送验证失败提示信
息给停车位终端202。
商家终端203，用于获取自身的位置信息，根据自身的位置信
息和停车位信息，确定从自身的位置信息对应的位置处到停车位信
息对应的停车位处的路程；根据预设送货速度和路程，计算将订单
信息对应的货物送达停车位信息对应的停车位处所需的送货时间。
停车位终端202，还用于通过局域网与商家终端203建立内网
连接，通过内网连接与商家终端203进行通信。
在本发明实施例中，用户移动终端发送订单信息给停车位终
端；停车位终端接收订单信息，获取本地存储的停车位信息，发送
订单信息和停车位信息给商家终端；商家终端接收订单信息和停车
位信息，根据停车位信息计算将订单信息对应的货物送达停车位信
息对应的停车位处所需的送货时间；商家终端发送送货时间给停车
位终端，停车位终端显示送货时间。在本发明中自提货物时，用户
可以到达商场的停车场中某个停车位处，通过停车位终端来通知商
家进行提货，商家将货物送达该停车场中该停车位处，如此节省了
用户在商场中盲目寻找该商家所需的时间，提高了用户自提货物的
效率。
上述描述的自助提货系统的具体工作过程，可以参考上述方法
实施例中的对应过程。在本申请所提供的几个实施例中，应该理解
到，所揭露系统和方法，可以通过其它的方式实现。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围
并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技
术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围
之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。