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1、(10)申请公布号 CN 103810623 A (43)申请公布日 2014.05.21 CN 103810623 A (21)申请号 201410077190.7 (22)申请日 2014.03.04 G06Q 30/02(2012.01) (71)申请人 深圳市远行科技有限公司 地址 518000 广东省深圳市南山区高新南七 道 002 号深圳市数字技术园 B1 栋 6 楼 A 区 1 号 (72)发明人 尹雁青 (74)专利代理机构 深圳市凯达知识产权事务所 44256 代理人 任转英 (54) 发明名称 一种实时的自动营销方法及系统 (57) 摘要 本发明提供一种实时的自动营销方法，。
2、 包括 ： 采集用户行为信息数据 ； 对采集到的用户行为信 息数据进行实时处理 ； 实时触发推送产品信息给 经过处理后匹配营销活动的营销规则的行为信息 的用户。 本发明还提供一种实时的自动营销系统。 通过提供的一种实时的自动营销方法及系统， 可 以建立一条实时营销的单独数据处理通道， 无需 人工参与， 将营销信息在最短的时间内自动推送 给用户， 达到自动营销的效果， 从而抓住营销的最 佳时机， 获得更高的营销成功率。 (51)Int.Cl. 权利要求书 2 页 说明书 4 页 附图 1 页 (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 权利要求书2页 说明书4页 附图1页 (10。
3、)申请公布号 CN 103810623 A CN 103810623 A 1/2 页 2 1. 一种实时的自动营销方法， 其特征在于， 包括 ： 采集用户行为信息数据 ； 对采集到的用户行为信息数据进行实时处理 ； 实时触发推送产品信息给经过处理后匹配营销活动的营销规则的行为信息的用户。 2. 如权利要求 1 所述的方法， 其特征在于， 所述采集用户行为信息数据具体包括 ： 按设 定时间间隔从相关设备采集用户行为信息数据。 3. 如权利要求 2 所述的方法， 其特征在于， 所述设定时间间隔根据具体营销活动的实 时性要求来确定。 4. 如权利要求 3 所述的方法， 其特征在于， 所述设定时间间隔。
4、为 1 到 10 秒之间的任一 数值。 5. 如权利要求 4 所述的方法， 其特征在于， 所述设定时间间隔为 5 秒或者 10 秒。 6. 如权利要求 1 所述的方法， 其特征在于， 所述对采集到的用户行为信息数据进行实 时处理具体包括 ： 对采集到的用户行为信息数据进行清洗过滤， 通过 URL、 APP 标准库对上 网行为进行分类， 找到上网关键词信息并打上标签。 7. 如权利要求 1 所述的方法， 其特征在于， 所述配置营销活动的营销规则具体包括 ： 配 置营销触发规则、 配置产品自动匹配规则、 配置自动审核规则 ； 所述配置营销触发规则用于配置营销触发规则， 当采集到的行为信息数据符合配。
5、置的 营销触发规则时， 会即时触发所述产品自动匹配规则 ； 所述配置产品自动匹配规则， 根据营销触发规则的触发在企业产品库自动匹配产品 ； 所述自动审核规则包括对已设定的敏感信息内容、 黑白名单、 过打扰配置进行自动审 核过滤。 8. 一种实时的自动营销系统， 其特征在于， 包括 ： 数据实时采集模块、 数据实时处理模 块、 营销规则模块、 自动触发模块 ； 所述数据实时采集模块， 用于按设定时间间隔采集用户行为信息数据 ； 所述数据实时处理模块， 用于对所述数据实时采集模块采集到用户行为信息数据进行 识别分类 ； 所述营销规则模块， 用于配置营销活动的营销规则 ； 所述自动触发模块， 用于实。
6、时触发推送产品信息给经过所述数据实时处理模块识别且 符合营销规则的行为信息的用户。 9. 如权利要求 8 所述的系统， 其特征在于， 所述设定时间间隔根据具体营销活动的实 时性要求来确定。 10.如权利要求9所述的系统， 其特征在于， 所述设定时间间隔为1到10秒之间的任一 数值。 11. 如权利要求 10 所述的系统， 其特征在于， 所述设定时间间隔为 5 秒或者 10 秒。 12. 如权利要求 8 所述的系统， 其特征在于， 所述数据实时处理模块具体用于对所述数 据实时采集模块采集到用户行为信息数据进行关键字、 内容、 地理位置信息的识别分类。 13. 如权利要求 12 所述的系统， 其特。
7、征在于， 所述数据实时处理模块具体对采集到的 用户行为信息数据进行实时处理具体包括 ： 对采集到的用户行为信息数据进行清洗过滤， 通过 URL、 APP 标准库对上网行为进行分类， 找到上网关键词信息并打上标签。 权 利 要 求 书 CN 103810623 A 2 2/2 页 3 14. 如权利要求 8 所述的系统， 其特征在于， 所述营销规则模块包括营销触发规则模 块、 产品自动匹配规则模块、 自动审核规则模块 ； 所述销触发规则模块， 用于配置营销触发规则， 当采集到的行为信息数据符合配置的 营销触发规则时， 即时触发所述产品自动匹配规则模块 ； 所述产品自动匹配规则模块， 用于配置产品。
8、自动匹配规则， 根据营销触发规则的触发 在企业产品库自动匹配产品 ； 所述自动审核规则模块， 用于对已设定的敏感信息内容、 黑白名单、 过打扰配置进行自 动审核过滤。 权 利 要 求 书 CN 103810623 A 3 1/4 页 4 一种实时的自动营销方法及系统 技术领域 0001 本发明涉及移动互联网领域， 特别是涉及一种实时的自动营销方法及系统。 背景技术 0002 随着移动互联网及大数据技术的发展， 人们大部分需求都能通过用户的上网行为 以及用户位置来进行判定， 具体包括用户访问的具体网页内容、 搜索的关键词、 使用 APP 行 为、 以及当前所在位置等信息。 0003 目前， 电商。
9、、 运营商等企业的营销活动也都在围绕用户的行为数据进行挖掘和拓 展， 每个企业都有自己的个性化推荐引擎， 针对营销系统等。例如 ： 电信的翼健康会对出现 在合作医院的基站范围内的手机用户发送翼健康 APP 的推荐信息 ； 58 同城会根据用户的使 用历史信息、 搜索关键词等推荐网站的对应内容与服务， 此类场景还有很多。 0004 但是， 目前以上各企业的这种模式存在几个问题 ： 0005 1、 营销方式较粗放， 如电信运营商基于信令的推荐方式， 会对出现在相关区域的 所有用户发送推荐短信， 造成渠道资源浪费、 用户过打扰等问题。 0006 2、 营销过程较长， 现在的数据处理方式， 都是按天、。
10、 按小时等周期处理， 没有一条 专用的实时营销数据处理通道。 0007 3、 营销过程需要人工干预， 延误了最佳营销时机。 0008 所以， 有必要提供一种新的方法， 以达到无需人工参与就将营销信息在最短时间 内自动推送给用户， 获得更高的营销成功率。 发明内容 0009 本发明的目的在于提供一种实时的自动营销方法及系统， 可以建立一条实时营销 的单独数据处理通道， 无需人工参与， 将营销信息在最短的时间内自动推送给用户， 达到自 动营销的效果， 从而抓住营销的最佳时机， 获得更高的营销成功率。 0010 为解决以上技术问题， 本发明提供一种实时的自动营销方法， 包括 ： 0011 采集用户行。
11、为信息数据 ； 0012 对采集到的用户行为信息数据进行实时处理 ； 0013 实时触发推送产品信息给经过处理后匹配营销活动的营销规则的行为信息的用 户。 0014 进一步地， 所述采集用户行为信息数据具体包括 ： 按设定时间间隔从相关设备采 集用户行为信息数据。 0015 进一步地， 所述设定时间间隔根据具体营销活动的实时性要求来确定。 0016 进一步地， 所述设定时间间隔为 1 到 10 秒之间的任一数值。 0017 进一步地， 所述设定时间间隔为 5 秒或者 10 秒。 0018 进一步地， 所述对采集到的用户行为信息数据进行实时处理具体包括 ： 对采集到 的用户行为信息数据进行清洗过。
12、滤， 通过 URL、 APP 标准库对上网行为进行分类， 找到上网 说 明 书 CN 103810623 A 4 2/4 页 5 关键词信息并打上标签。 0019 进一步地， 配置营销活动的营销规则具体包括 ： 配置营销触发规则、 配置产品自动 匹配规则、 配置自动审核规则 ； 0020 所述配置营销触发规则， 用于配置营销触发规则， 当采集到的行为信息数据符合 配置的营销触发规则时， 会即时触发所述产品自动匹配规则 ； 0021 所述配置产品自动匹配规则， 根据营销触发规则的触发在企业产品库自动匹配产 品 ； 0022 所述自动审核规则包括对已设定的敏感信息内容、 黑白名单、 过打扰配置进行。
13、自 动审核过滤。 0023 为解决以上技术问题， 本发明还提供一种实时的自动营销系统， 包括 ： 数据实时采 集模块、 数据实时处理模块、 营销规则模块、 自动触发模块 ； 0024 所述数据实时采集模块， 用于按设定时间间隔采集用户行为信息数据 ； 0025 所述数据实时处理模块， 用于对所述数据实时采集模块采集到用户行为信息数据 进行识别分类 ； 0026 所述营销规则模块， 用于配置营销活动的营销规则 ； 0027 所述自动触发模块， 用于实时触发推送产品信息给经过所述数据实时处理模块识 别且符合营销规则的行为信息的用户。 0028 进一步地， 所述设定时间间隔根据具体营销活动的实时性要。
14、求来确定。 0029 进一步地， 所述设定时间间隔为 1 到 10 秒之间的任一数值。 0030 进一步地， 所述设定时间间隔为 5 秒或者 10 秒。 0031 进一步地， 所述数据实时处理模块具体用于对所述数据实时采集模块采集到用户 行为信息数据进行关键字、 内容、 地理位置信息的识别分类。 0032 进一步地， 所述数据实时处理模块具体对采集到的用户行为信息数据进行实时处 理具体包括 ： 对采集到的用户行为信息数据进行清洗过滤， 通过 URL、 APP 标准库对上网行 为进行分类， 找到上网关键词信息并打上标签。 0033 进一步地， 所述营销规则模块包括营销触发规则模块、 产品自动匹配。
15、规则模块、 自 动审核规则模块 ； 0034 所述销触发规则模块， 用于配置营销触发规则， 当采集到的行为信息数据符合配 置的营销触发规则时， 会即时触发所述产品自动匹配规则模块 ； 0035 所述产品自动匹配规则模块， 用于配置产品自动匹配规则， 根据营销触发规则的 触发在企业产品库自动匹配产品 ； 0036 所述自动审核规则模块， 用于对已设定的敏感信息内容、 黑白名单、 过打扰配置进 行自动审核过滤。 0037 与现有技术相比， 本发明提供的一种实时的自动营销方法及系统， 是一种基于用 户上网行为以及用户地理位置的， 实时性较高的自动营销系统。本发明的方案可以自动根 据用户的当前需求， 。
16、自动与企业产品库进行匹配， 经过自动审核、 黑白名单过滤、 自动触发 推荐等自动机制， 无需人工参与， 将营销信息在最短的时间内自动推送给用户， 达到自动营 销的效果， 从而抓住营销的最佳时机， 获得更高的营销成功率。 说 明 书 CN 103810623 A 5 3/4 页 6 附图说明 0038 此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解， 构成本发明的一部分， 本发 明的示意性实施例及其说明用于解释本发明， 并不构成对本发明的不当限定。在附图中 ： 0039 图 1 是本发明提供的一种实时的自动营销方法的流程图。 0040 图 2 是本发明提供的一种实时的自动营销系统的结构示意图。 具。
17、体实施方式 0041 为了使本发明所要解决的技术问题、 技术方案及有益效果更加清楚、 明白， 以下结 合附图和实施例， 对本发明进行进一步详细说明。 应当理解， 此处所描述的具体实施例仅用 以解释本发明， 并不用于限定本发明。 0042 如图 1 所示， 本发明提供一种实时的自动营销方法， 包括 ： 0043 步骤 1、 按设定时间间隔从相关设备采集用户行为信息数据。其中， 所述设定时间 间隔根据具体的营销活动的实时性要求来确定， 一般为 1 到 10 秒之间的的任一数值， 例如 5 秒或者 10 秒。 0044 步骤 2、 对采集到的用户行为信息数据进行实时处理， 处理内容包括对用户行为信 。
18、息数据进行清洗过滤， 通过 URL、 APP 标准库对上网行为进行分类， 找到上网关键词等信息 并打上标签。 0045 步骤 3、 通过合适渠道， 实时触发推送产品信息给经过处理后匹配营销活动的营销 规则的行为信息的用户。 0046 当采集到且经过处理后的某条行为信息匹配营销活动的营销规则时， 说明该条行 为信息的用户适合做营销， 然后根据该用户的渠道偏好与企业的渠道资源进行匹配， 生成 推荐脚本， 立即触发推送产品信息给该用户。 0047 其中， 所述营销活动的营销规则， 是在策划营销活动时配置好的， 而不是营销过程 中配置的， 营销规则配置只用配置一次， 以后自动按配置好的规则执行。 所述。
19、营销活动的营 销规则具体包括 ： 配置营销触发规则、 配置产品自动匹配规则、 配置自动审核规则。 0048 配置营销触发规则 ： 针对需要开展的营销活动进行营销触发规则的配置， 营销触 发规则包括搜索关键词触发规则、 网页 URL 触发规则、 地理位置信息触发规则， 即当采集到 的行为信息数据符合配置的营销触发规则时， 会即时触发后面的产品自动匹配。 例如 ： 对搜 索iphone、 访问iphone相关信息网站、 出现在iphone手机商城的用户进行iphone的营销。 0049 配置产品自动匹配规则 ： 针对企业产品库配置产品匹配规则， 产品自动匹配规则 与营销触发规则匹配， 即根据营销触。
20、发规则的触发在企业产品库自动匹配产品， 找到最佳 产品。例如 ： 搜索 iphone 的匹配商品可以为 iphone 手机、 iphone 配件等多种商品。 0050 配置自动审核规则 ： 自动审核规则包括对已设定的敏感信息内容、 黑白名单、 过打 扰配置等进行自动审核过滤。将常遇到的审核进行提炼， 形成规则库。例如 ： 对某段时期的 敏感信息进行过滤 ； 为避免过打扰， 设置单个用户的营销频率规则 ； 设置黑白名单， 对一些 经常投诉或者不方便推送信息的用户进行过滤。 0051 如图 2 所示， 本发明提供一种实时的自动营销系统， 包括 ： 数据实时采集模块 10、 数据实时处理模块 20、。
21、 营销规则模块 30、 自动触发模块 40。其中 ： 0052 所述数据实时采集模块 10， 用于按设定时间间隔从相关设备采集用户行为信息数 说 明 书 CN 103810623 A 6 4/4 页 7 据。其中， 所述设定时间间隔根据具体的营销活动的实时性要求来确定， 一般为 1 到 10 秒 之间的的任一数值， 例如 5 秒或者 10 秒。 0053 所述数据实时处理模块 20， 用于对所述数据实时采集模块 10 采集到用户行为信 息数据进行关键字、 内容、 地理位置等信息的识别、 分类。即对采集到的用户行为信息数据 进行清洗过滤， 通过 URL、 APP 标准库对上网行为进行分类， 找到。
22、上网关键词信息并打上标 签。 0054 所述营销规则模块 30， 用于配置营销活动的营销规则， 所述营销规则包括营销触 发规则、 产品自动匹配规则及自动审核规则。 0055 所述自动触发模块 40， 用于通过合适渠道， 实时触发推送产品信息给经过所述数 据实时处理模块 20 识别且符合所述营销规则模块 30 营销规则的行为信息的用户。 0056 其中， 所述营销规则模块 30 包括营销触发规则模块、 产品自动匹配规则模块、 自 动审核规则模块。 0057 所述营销触发规则模块， 用于配置营销触发规则， 所述营销触发规则包括搜索关 键词触发规则、 网页 URL 触发规则、 地理位置信息触发规则，。
23、 即当采集到的行为信息数据符 合配置的营销触发规则时， 会即时触发后面的产品自动匹配。 0058 所述产品自动匹配规则模块， 用于配置产品自动匹配规则， 根据营销触发规则的 触发在企业产品库自动匹配产品， 找到最佳产品。 0059 所述自动审核规则模块， 用于配置自动审核规则， 自动审核规则包括对已设定的 敏感信息内容、 黑白名单、 过打扰配置等进行自动审核过滤。 0060 上述说明示出并描述了本发明的一个优选实施例， 但如前所述， 应当理解本发明 并非局限于本文所披露的形式， 不应看作是对其他实施例的排除， 而可用于各种其他组合、 修改和环境， 并能够在本文所述发明构想范围内， 通过上述教导或相关领域的技术或知识 进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围， 则都应在本发 明所附权利要求的保护范围内。 说 明 书 CN 103810623 A 7 1/1 页 8 图 1 图 2 说 明 书 附 图 CN 103810623 A 8 。