一种电子监察系统技术领域
本发明涉及监察技术领域，尤其涉及一种电子监察系统。
背景技术
电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构
和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公
平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服
务。电子政务，将管理和服务通过网络技术进行集成，电子政务信息及服务门户是由政府建
立信息平台，专门用来发布政府新闻、政府政策法规信息和政府各种服务信息，帮助市民或
企业单位利用互联网资源，享受政府所提供的各种服务和获取最新政务信息。它是政府在
Internet上的窗口和服务平台，在政务数字化过程中，扮演着多种重要的角色。
电子监察系统是指行政监察机关运用网络技术，对行政审批服务事项实施监控、
监督的系统。现有的电子监察系统都是监察视频或者环节处理等部分，不能根据用户的反
馈来进行电子监察。
发明内容
有鉴于此，本发明要解决的技术问题是提供一种电子监察系统，能够根据用户的
反馈进行电子监察。
本发明的技术方案是这样实现的：
一种电子监察系统，包括视频监测模块、电子监察模块、用户反馈模块和监控平
台；
所述视频监测模块、所述电子监察模块和所述用户反馈模块分别连接所述监控平
台；
所述视频监测模块，包括至少一个设置在办公区域的摄像单元，所述摄像单元用
于拍摄办公视频并发送给所述监控平台；
所述电子监察模块，包括采集单元，所述采集单元用于采集审批信息并发送给所
述监控平台；
所述用户反馈模块，用于收集用户的反馈信息并发送至所述监控平台；
所述监控平台，包括监察数据库，所述监察数据库用于保存所述视频监测模块、所
述电子监察模块和所述用户反馈模块的数据。
优选的，所述审批信息包括：审批人信息，审批时间信息，审批结果信息。
优选的，还包括考勤子系统，所述考勤子系统连接所述监控平台。
优选的，所述考勤子系统包括人脸识别装置。
优选的，还包括预警模块，所述预警模块连接所述监控平台，用于对异常环节进行
预警。
优选的，所述预警模块包括一级预警单元和二级预警单元。
优选的，所述用户反馈模块包括身份认证单元。
本发明提出的电子监察系统，可以通过视频监测模块、电子监察模块进行办公过
程的监控和审批流程信息的监控，并可以通过用户反馈模块获取用户对于审批环节的评价
和建议，并通过用户反馈模块将用户的反馈发送到监控平台，从而使电子监察平台能够根
据用户的反馈进行电子监察，使电子监察更加灵活、人性化。
附图说明
图1为本发明实施例提出的电子监察系统的结构框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完
整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于
本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他
实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，本发明实施例提出了一种电子监察系统，包括视频监测模块1、电子监
察模块2、用户反馈模块3和监控平台4；
视频监测模块1、电子监察模块2和用户反馈模块3分别连接监控平台4；
视频监测模块1，包括至少一个设置在办公区域的摄像单元101，摄像单元101用于
拍摄办公视频并发送给监控平台4；
电子监察模块2，包括采集单元201，采集单元201用于采集审批信息并发送给监控
平台4；
用户反馈模块3，用于收集用户的反馈信息并发送至监控平台4；
监控平台4，包括监察数据库，监察数据库用于保存视频监测模块1、电子监察模块
2和用户反馈模块3的数据。
可见，本发明实施例提出的电子监察系统，可以通过视频监测模块、电子监察模块
进行办公过程的监控和审批流程信息的监控，并可以通过用户反馈模块获取用户对于审批
环节的评价和建议，并通过用户反馈模块将用户的反馈发送到监控平台，从而使电子监察
平台能够根据用户的反馈进行电子监察，使电子监察更加灵活、人性化。
在本发明的一个优选实施例中，审批信息包括：审批人信息，审批时间信息，审批
结果信息。
在进行审批时，了解审批人信息，审批时间信息，审批结果信息后，可以完全了解
审批的进度和流程，当审批出现问题时，可以根据审批人信息，审批时间信息，审批结果信
息进行溯源，进行监察。
在本发明的一个优选实施例中，包括考勤子系统，考勤子系统连接监控平台。
通过接入考勤子系统，可以对电子审查的人员进行统一管理，其中，考勤子系统可
以包括人脸识别装置，通过人脸识别装置一方面可以进行考勤管理，另一方面可以将人脸
识别的数据与视频检测模块的数据进行比对，防止出现审批人员与审批的账户不一致等现
象。
在本发明的一个优选实施例中，还包括预警模块，预警模块连接监控平台，用于对
异常环节进行预警。
详细的，行政审批过程中，经常会出现不予受理、不予批准、补交告知以及因审批
决定引起行政复议或行政诉讼等情况，为了防止审批过程中发生违规操作的行为，可以设
置预警模块，通过预警模块进行预警；同时，预警模块可以包括一级预警单元和二级预警单
元，用于对审批流程的时间节点进行预警，根据剩余审批时间的不同，进行不同预警单元的
预警。
在本发明的一个优选实施例中，用户反馈模块包括身份认证单元。
为了保证用户反馈的真实性，可以设置身份认证模块，办理审批业务的用户完成
审批后，可以进行身份认证并反馈审批情况，从用户的角度给出建议；审批平台也可以通过
查看用混对审批环节的评价，结合视频监测模块、电子监察模块的数据，对审批进行电子监
察和改进。
综上所述，本发明实施例至少可以实现如下效果：
在本发明实施例中，可以通过视频监测模块、电子监察模块进行办公过程的监控
和审批流程信息，并可以通过用户反馈模块获取用户对于审批环节的评价和建议，并通过
用户反馈模块将用户的反馈发送到监控平台，从而使电子监察平台能够根据用户的反馈进
行电子监察，使电子监察更加灵活、人性化。
在本发明实施例中，审批信息包括：审批人信息，审批时间信息，审批结果信息，从
而当审批出现问题时，可以根据审批人信息，审批时间信息，审批结果信息进行溯源，进行
监察。
在本发明实施例中，包括考勤子系统，考勤子系统连接监控平台，从而可以通过人
脸识别装置进行考勤管理，并可以将人脸识别的数据与视频检测模块的数据进行比对，防
止出现审批人员与审批的账户不一致等现象。
在本发明实施例中，还包括预警模块，预警模块连接监控平台，用于对异常环节进
行预警，从而可以防止审批过程中发生违规操作的行为，并根据剩余审批时间的不同，进行
不同预警单元的预警。
在本发明的实施例中，用户反馈模块包括身份认证单元，从而可以保证用户反馈
的真实性。
最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技
术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、
等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。