故障处理方法、故障处理装置和服务器技术领域
本发明涉及服务器技术领域，具体而言，涉及一种故障处理方法、一种故障处理装
置和一种服务器。
背景技术
目前，种植设备越来越智能化，功能也越来越多，能够满足用户的使用需求。例如，
种植设备上安装有摄像头来对植物的生长进行监控，或者通过种植设备上的控制器对环境
参数进行调节。但是，当种植设备出现故障时，其自身并不具有解除故障的功能，需求用户
手动来处理故障，这样用户手动处理故障就非常麻烦，而且也不能及时地处理故障。
因此，如何及时地对种植设备的故障进行处理，同时避免用户手动处理故障成为
亟待解决的技术问题。
发明内容
本发明正是基于上述问题，提出了一种新的技术方案，在种植设备出现故障时，能
够及时地对种植设备的故障进行处理，同时避免用户手动处理故障。
有鉴于此，本发明的第一方面提出了一种故障处理方法，包括：在获取到种植设备
发生故障时，确定所述种植设备的故障类型；根据所述故障类型，触发与所述故障类型对应
的指令。
在该技术方案中，在种植设备发生故障时，根据种植设备的故障类型，触发相应地
指令，不仅能够及时地对种植设备的故障进行处理，还避免了用户手动处理种植设备的故
障。
在上述技术方案中，优选地，所述故障类型包括：软件故障和硬件故障，所述根据
所述故障类型，触发与所述故障类型对应的指令的步骤，具体包括：在所述种植设备具有所
述软件故障的情况下，触发故障恢复指令，并将所述故障恢复指令发送给所述种植设备；在
所述种植设备具有所述硬件故障的情况下，触发维修指令，并将所述维修指令发送给与所
述种植设备绑定的终端或者所述种植设备对应的维修系统。
在该技术方案中，当种植设备出现软件故障时，自动下发故障恢复指令给种植设
备，以供种植设备根据该故障恢复指令自动进行故障处理，例如，故障恢复指令包括：软件
升级的指令、重启指令和复位指令。当种植设备出现硬件故障时，需要更换硬件才能恢复种
植设备的正常工作，则向终端发送维修指令，以使用户及时地了解到种植设备出现了故障，
并及时地更换硬件，也可以将维修指令发送给维修系统，自动预约维修人员上门更换种植
设备的硬件。
在上述任一技术方案中，优选地，所述将所述故障恢复指令发送给所述种植设备
的步骤，具体包括：每隔预设时间将所述故障恢复指令发送给所述种植设备，直到接收到停
止发送的信号时为止，其中，所述停止发送的信号包括：接收到来自所述种植设备发送的故
障解除的反馈信号，和/或在连续发送所述故障恢复指令给所述种植设备的次数达到预设
次数后，接收到来自所述种植设备发送的故障未解除的反馈信号。
在该技术方案中，在种植设备出现软件故障时，往往一次并不能使种植设备恢复
正常工作，则可多次向种植设备下发故障恢复指令，从而保证种植设备能够恢复正常工作。
在上述任一技术方案中，优选地，还包括：若在连续发送所述故障恢复指令给所述
种植设备的次数达到所述预设次数，且接收到来自所述种植设备发送的故障未解除的反馈
信号，则触发所述维修指令，并将所述维修指令发送给所述终端或者所述维修系统。
在该技术方案中，若连续多次将故障恢复指令下发给种植设备后，种植设备依然
具有软件故障，说明下发故障恢复指令的方式并不能解决故障，则将维修指令发送给终端
或维修系统，以使用户及时地对种植设备的故障进行处理，或者维修系统根据维修指令自
动预约维修人员上门对种植设备进行维修。
在上述任一技术方案中，优选地，所述软件故障包括：所述种植设备的拍摄装置出
现卡顿现象和/或所述种植设备出现死机现象；所述硬件故障包括以下之一或多种的组合：
所述种植设备的传感器损坏、拍摄装置损坏、处理器损坏。
本发明的第二方面提出了一种故障处理装置，包括：确定单元，用于在获取到种植
设备发生故障时，确定所述种植设备的故障类型；处理单元，用于根据所述故障类型，触发
与所述故障类型对应的指令。
在该技术方案中，在种植设备发生故障时，根据种植设备的故障类型，触发相应地
指令，不仅能够及时地对种植设备的故障进行处理，还避免了用户手动处理种植设备的故
障。
在上述技术方案中，优选地，所述故障类型包括：软件故障和硬件故障，所述处理
单元具体用于，在所述种植设备具有所述软件故障的情况下，触发故障恢复指令，并将所述
故障恢复指令发送给所述种植设备，在所述种植设备具有所述硬件故障的情况下，触发维
修指令，并将所述维修指令发送给与所述种植设备绑定的终端或者所述种植设备对应的维
修系统。
在该技术方案中，当种植设备出现软件故障时，自动下发故障恢复指令给种植设
备，以供种植设备根据该故障恢复指令自动进行故障处理，例如，故障恢复指令包括：软件
升级的指令、重启指令和复位指令。当种植设备出现硬件故障时，需要更换硬件才能恢复种
植设备的正常工作，则向终端发送维修指令，以使用户及时地了解到种植设备出现了故障，
并及时地更换硬件，也可以将维修指令发送给维修系统，自动预约维修人员上门更换种植
设备的硬件。
在上述任一技术方案中，优选地，所述处理单元具体用于，每隔预设时间将所述故
障恢复指令发送给所述种植设备，直到接收到停止发送的信号时为止，其中，所述停止发送
的信号包括：接收到来自所述种植设备发送的故障解除的反馈信号，和/或在连续发送所述
故障恢复指令给所述种植设备的次数达到预设次数后，接收到来自所述种植设备发送的故
障未解除的反馈信号。
在该技术方案中，在种植设备出现软件故障时，往往一次并不能使种植设备恢复
正常工作，则可多次向种植设备下发故障恢复指令，从而保证种植设备能够恢复正常工作。
在上述任一技术方案中，优选地，所述处理单元还用于，若在连续发送所述故障恢
复指令给所述种植设备的次数达到所述预设次数，且接收到来自所述种植设备发送的故障
未解除的反馈信号，则触发所述维修指令，并将所述维修指令发送给所述终端或者所述维
修系统。
在该技术方案中，若连续多次将故障恢复指令下发给种植设备后，种植设备依然
具有软件故障，说明下发故障恢复指令的方式并不能解决故障，则将维修指令发送给终端
或维修系统，以使用户及时地对种植设备的故障进行处理，或者维修系统根据维修指令自
动预约维修人员上门对种植设备进行维修。
在上述任一技术方案中，优选地，所述软件故障包括：所述种植设备的拍摄装置出
现卡顿现象和/或所述种植设备出现死机现象；所述硬件故障包括以下之一或多种的组合：
所述种植设备的传感器损坏、拍摄装置损坏、处理器损坏。
本发明的第三方面提出了一种服务器，包括上述技术方案中任一项所述的故障处
理装置，因此，该服务器具有和上述技术方案中任一项所述的故障处理装置相同的技术效
果，在此不再赘述。
通过本发明的技术方案，在种植设备出现故障时，能够及时地对种植设备的故障
进行处理，同时避免用户手动处理故障。
附图说明
图1示出了根据本发明的一个实施例的故障处理方法的流程示意图；
图2示出了根据本发明的另一个实施例的故障处理方法的流程示意图；
图3示出了根据本发明的又一个实施例的故障处理方法的流程示意图；
图4示出了根据本发明的一个实施例的故障处理装置的结构示意图；
图5示出了根据本发明的一个实施例的服务器的结构示意图。
具体实施方式
为了可以更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实
施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施
例及实施例中的特征可以相互组合。
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可
以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开
的具体实施例的限制。
图1示出了根据本发明的一个实施例的故障处理方法的流程示意图。
如图1所示，根据本发明的一个实施例的故障处理方法，包括：
步骤102，在获取到种植设备发生故障时，确定所述种植设备的故障类型。
步骤104，根据所述故障类型，触发与所述故障类型对应的指令。
在该技术方案中，在种植设备发生故障时，根据种植设备的故障类型，触发相应地
指令，不仅能够及时地对种植设备的故障进行处理，还避免了用户手动处理种植设备的故
障。
以上方案的执行主体可以是服务器，也可以是种植设备。
在上述技术方案中，优选地，所述故障类型包括：软件故障和硬件故障，步骤104具
体包括：在所述种植设备具有所述软件故障的情况下，触发故障恢复指令，并将所述故障恢
复指令发送给所述种植设备；在所述种植设备具有所述硬件故障的情况下，触发维修指令，
并将所述维修指令发送给与所述种植设备绑定的终端或者所述种植设备对应的维修系统。
在该技术方案中，当种植设备出现软件故障时，自动下发故障恢复指令给种植设
备，以供种植设备根据该故障恢复指令自动进行故障处理，例如，故障恢复指令包括：软件
升级的指令、重启指令和复位指令。当种植设备出现硬件故障时，需要更换硬件才能恢复种
植设备的正常工作，则向终端发送维修指令，以使用户及时地了解到种植设备出现了故障，
并及时地更换硬件，也可以将维修指令发送给维修系统，自动预约维修人员上门更换种植
设备的硬件。
具体地，维修指令中包括种植设备的硬件故障信息。例如，在确定种植设备的拍摄
装置出现故障时，将对拍摄装置进行维修的指令发送给维修系统，以使维修人员详细地了
解到种植设备的故障情况。
以上方案的执行主体为服务器。另外，在执行主体为种植设备的情况下，若所述种
植设备具有所述软件故障，则触发故障恢复指令，根据该故障恢复指令执行对应的操作；若
所述种植设备具有所述硬件故障，则触发维修指令，并将所述维修指令发送给与所述种植
设备绑定的终端或者所述种植设备对应的维修系统。
在上述任一技术方案中，优选地，所述将所述故障恢复指令发送给所述种植设备
的步骤，具体包括：每隔预设时间将所述故障恢复指令发送给所述种植设备，直到接收到停
止发送的信号时为止，其中，所述停止发送的信号包括：接收到来自所述种植设备发送的故
障解除的反馈信号，和/或在连续发送所述故障恢复指令给所述种植设备的次数达到预设
次数后，接收到来自所述种植设备发送的故障未解除的反馈信号。
在该技术方案中，在种植设备出现软件故障时，往往一次并不能使种植设备恢复
正常工作，则可多次向种植设备下发故障恢复指令，从而保证种植设备能够恢复正常工作。
在上述任一技术方案中，优选地，还包括：若在连续发送所述故障恢复指令给所述
种植设备的次数达到所述预设次数，且接收到来自所述种植设备发送的故障未解除的反馈
信号，则触发所述维修指令，并将所述维修指令发送给所述终端或者所述维修系统。
在该技术方案中，若连续多次将故障恢复指令下发给种植设备后，种植设备依然
具有软件故障，说明下发故障恢复指令的方式并不能解决故障，则将维修指令发送给终端
或维修系统，以使用户及时地对种植设备的故障进行处理，或者维修系统根据维修指令自
动预约维修人员上门对种植设备进行维修。
例如，连续3次将将故障恢复指令下发给种植设备后，即种植设备进行了3次重启，
种植设备依然处于软件故障的状态，则将维修指令发送给终端或维修系统。
在上述任一技术方案中，优选地，所述软件故障包括：所述种植设备的拍摄装置出
现卡顿现象和/或所述种植设备出现死机现象；所述硬件故障包括以下之一或多种的组合：
所述种植设备的传感器损坏、拍摄装置损坏、处理器损坏。
若传感器检测到的数据一直不变，或者传感器无法工作，说明传感器损坏。若启动
不了拍摄装置，或者拍摄装置在一天内拍摄到的图片都是黑色的图片，说明拍摄装置损坏。
若处理器无法工作，例如无法通过处理器控制种植设备中的补光灯的光照强度，说明处理
器损坏。
图2示出了根据本发明的另一个实施例的故障处理方法的流程示意图。
如图2所示，根据本发明的另一个实施例的故障处理方法，包括：
步骤202，云服务器接收到种植设备发来的故障信息，根据该故障信息确定种植设
备的故障类型。
步骤204，当种植设备具有软件故障的情况下，则将故障恢复指令发送给种植设
备；当种植设备具有硬件故障的情况下，则将维修指令发送给维修系统。
图3示出了根据本发明的又一个实施例的故障处理方法的流程示意图。
如图3所示，根据本发明的又一个实施例的故障处理方法，包括：
步骤302，种植设备通过定时自检和实时判断的方式进行故障检测。
步骤304，在检测到故障时，确定种植设备的故障类型。
步骤306，若种植设备具有软件故障，则提交故障类型给服务器，以供服务器下发
故障恢复指令给种植设备；若种植设备具有硬件故障，则触发维修指令，并将该维修指令发
送给种植设备对应的维修系统。
图4示出了根据本发明的一个实施例的故障处理装置的结构示意图。
如图4所示，根据本发明的一个实施例的故障处理装置400，包括：确定单元402和
处理单元404。
确定单元402，用于在获取到种植设备发生故障时，确定所述种植设备的故障类
型；处理单元404，用于根据所述故障类型，触发与所述故障类型对应的指令。
在该技术方案中，在种植设备发生故障时，根据种植设备的故障类型，触发相应地
指令，不仅能够及时地对种植设备的故障进行处理，还避免了用户手动处理种植设备的故
障。
在上述技术方案中，优选地，所述故障类型包括：软件故障和硬件故障，所述处理
单元404具体用于，在所述种植设备具有所述软件故障的情况下，触发故障恢复指令，并将
所述故障恢复指令发送给所述种植设备，在所述种植设备具有所述硬件故障的情况下，触
发维修指令，并将所述维修指令发送给与所述种植设备绑定的终端或者所述种植设备对应
的维修系统。
在该技术方案中，当种植设备出现软件故障时，自动下发故障恢复指令给种植设
备，以供种植设备根据该故障恢复指令自动进行故障处理，例如，故障恢复指令包括：软件
升级的指令、重启指令和复位指令。当种植设备出现硬件故障时，需要更换硬件才能恢复种
植设备的正常工作，则向终端发送维修指令，以使用户及时地了解到种植设备出现了故障，
并及时地更换硬件，也可以将维修指令发送给维修系统，自动预约维修人员上门更换种植
设备的硬件。
在上述任一技术方案中，优选地，所述处理单元404具体用于，每隔预设时间将所
述故障恢复指令发送给所述种植设备，直到接收到停止发送的信号时为止，其中，所述停止
发送的信号包括：接收到来自所述种植设备发送的故障解除的反馈信号，和/或在连续发送
所述故障恢复指令给所述种植设备的次数达到预设次数后，接收到来自所述种植设备发送
的故障未解除的反馈信号。
在该技术方案中，在种植设备出现软件故障时，往往一次并不能使种植设备恢复
正常工作，则可多次向种植设备下发故障恢复指令，从而保证种植设备能够恢复正常工作。
在上述任一技术方案中，优选地，所述处理单元404还用于，若在连续发送所述故
障恢复指令给所述种植设备的次数达到所述预设次数，且接收到来自所述种植设备发送的
故障未解除的反馈信号，则触发所述维修指令，并将所述维修指令发送给所述终端或者所
述维修系统。
在该技术方案中，若连续多次将故障恢复指令下发给种植设备后，种植设备依然
具有软件故障，说明下发故障恢复指令的方式并不能解决故障，则将维修指令发送给终端
或维修系统，以使用户及时地对种植设备的故障进行处理，或者维修系统根据维修指令自
动预约维修人员上门对种植设备进行维修。
在上述任一技术方案中，优选地，所述软件故障包括：所述种植设备的拍摄装置出
现卡顿现象和/或所述种植设备出现死机现象；所述硬件故障包括以下之一或多种的组合：
所述种植设备的传感器损坏、拍摄装置损坏、处理器损坏。
图5示出了根据本发明的一个实施例的服务器的结构示意图。
如图5所示，根据本发明的一个实施例的服务器500，包括上述技术方案中任一项
所述的故障处理装置400，因此，该服务器500具有和上述技术方案中任一项所述的故障处
理装置400相同的技术效果，在此不再赘述。
以上结合附图详细说明了本发明的技术方案，通过本发明的技术方案，在种植设
备出现故障时，能够及时地对种植设备的故障进行处理，同时避免用户手动处理故障。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技
术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修
改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。